★ Отзывы с Яндекс.Карт
· рейтинг 5.0
Олег
25.08.2026
★☆☆☆☆
Возмутительное поведение газовой службы! При плановом обходе они не достучались до двух квартир, развернулись и перекрыли газ всему подъезду, бросив: «Ищите своих соседей сами». Когда я попытался узнать у сотрудника законные основания для отключения, он просто проигнорировал меня и уехал с чувством выполненного долга. А мы, добросовестные плательщики, сидим без газа. Прекрасный сервис!
таня р.
21.07.2026
★☆☆☆☆
Второй день подряд звоню. И не кто не берёт трубку. Не уважение к людям.
Безрукова Галина
26.06.2026
★☆☆☆☆
Пришло письмо с предупреждением об очередной годовой проверке газового оборудования В письме телефоны Ни по одному , включая горячую линию дозвониться невозможно С огромным трудом для пенсионера зашла на сайт Мелкий , слепой Еле нашла , как подать заявку Позвони , сказали ждите Или снова звоните Звонить , чтобы снова не ответили? Частный дом Вынуждены с мужем работать , пенсионный возраст же подняли Когда ваши сотрудники ходят, никто не знает Потом штрафы выставляете Наладьте связь с населением
Светлана Ч.
13.05.2026
★☆☆☆☆
Купила квартиру, владелица умерла в июне 2025 года, но каким то образом прошла ТО на газовое оборудование в сентябре 2025 , и самое интересное подпись поставила! Но в этой артели разобраться просто нереально! Что за контора? Друг на друга спихивают и все! Наведите порядок! Не дозвониться, не разобраться, БАРДАК!!!!!
чурочкин Н.
07.05.2026
★★★★☆
Все прошло нормально адекватный персонал но только долго ждать свою очередь.
макс
13.04.2026
★☆☆☆☆
Дозвониться просто невозможно! , зачем писать контактный номер если вы трубку не берете никогда!!!
галина лакшинская
06.04.2026
★☆☆☆☆
26.02.26. была проверка газового оборудования в нашем доме. Я была до ма , т.к. у меня работали сантехники, но ко мне никто из вашей службы не приходил. Как могли ваши работники с 10 часов обойти более 200 квартир? Неужели нельзя сделать проверку в два дня и вечером Или вам лучше рассылать письма? А дозвониться до вас просто невозможно. Следующая проверка, указанная в письме, 29.04.26. У вас практически нет положительных отзывов о вашей работе. Галина.
Яна А.
18.03.2026
★☆☆☆☆
Это что за беспредел??!! Несколько дней подряд звоню на горячую линию и ни разу не ответили. Заказываю обратный звонок и так же бесполезно. Никто не перезванивает. Разберитесь, чем так "заняты" ваши неродивые сотрудники!!!!!!
ирина ирина
11.03.2026
★☆☆☆☆
дозвониться невозможно.по всем телефонам стоит автоответчик.ваш звонок очень важен для нас и досвидание.издевательство какое то
Мария Ч.
10.03.2026
★★☆☆☆
Добрый день, хочу написать как мне 27.02 меняли счетчик газовый и провели ТО(володарский район, новостройка живем ). 27.02 пришли в 10ч утра 3 мужчины в форме поставили новый счетчик и сказали что запах газа сейчас уйдет 1-2 ч где -то. До вечера запах не ушел , ночью пахло ужасно , мы не понимали в чем дело, находясь одна с ребенком 5 лет дома. На утро я ушла на работу и пришла в 20:15 хз аходя в квартиры дышать было нечем от газа , ко мне прибежали соседи так как газ пошел уже за сутки по всему подъезду, мне пришлось вызывать ночью аварийку. Аварийка приехала через 35 минут , мастер осмастрел место замены счетчика и выяснилось что газовый шланг они не подключили, вследствии чего пошла утечка газа . Недобросовестно выполняют свою работу , ужасно .Как вообще 3 мужика не усмотрели эту основную деталь . Я не видела , так как счётчик за холодильником находится , поменяв счетчик они быстро задвинули мне холодильник и ушли , я и предположить не могла что они его не закрепили, и даже не сказали что нужно железный шланг поменять на желтый газовый резиновый. В данной ситуации буду подавать в суд.ни один телефон не отвечает в володарских конторах . Приехав на Щукина 58, написала заявление на выдачу копии акта( вызова ) аварийной службы, на имя директора , заявление зарегистрировано , но никто не берет трубку , как добиться копии вызова это тяжело . Будет идти дальше в суд !
Crash Bandicoot
12.02.2026
★★☆☆☆
Очередь ждёшь 3-4 часа, терминал выдает дорированно талоны, всем не хватает, люди ждали просто что бы взять талон, попадаешь на обед с 13-14 ожидание увеличивается. Готовьтесь пол дня потратить.
Сандра
06.02.2026
★★★★★
Я очень благодарна генеральному директору Киреенко Алексею Александровичу.Вот я понимаю директор!Человек работает для людей.Спасибо большое,низкий вам поклон.По больше в нашей стране таких начальников.СПАСИБО.
Ольга Бубликова
30.01.2026
★☆☆☆☆
Желаю что бы все сотрудники этой организации страдали так же как и я в очередях к ним на прием . Просила поставить на заглушку пломбу что бы в квитанциях оплачивать только калонку , так как плитой пользоваться не планирую , дали номер телефона мастера который кормил завтраками…
Ирина М.
30.12.2025
★☆☆☆☆
Хочу пожаловаться на аварийную службу, у родителей сломался котел, позвонила , в ответ никакой конкретики, оператор то бросила трубку не окончив разговор, потом вовсе не отвечала на звонки, разговаривала некорректно! На улице зима, люди мерзнут и всем плевать на всех! Организуйте работу сотрудников и фильтруйте звонки по степени важности!
Елена Комогорова
26.12.2025
★★★★★
Надо было подключить плиту, позвонила на Щукина 58, оператор вежливо и в доступной форме рассказала что нужно, какие документы. Договорились о времени и дате, которое всех устроило, за час до прихода работник позвонил, пришел всё подключил, даже объяснил как пользоваться))),оформил документы на месте. Все быстро и качественно. Хочу поздравить весь коллектив Газпром Газораспределение на Щукина 58 с наступающим Новым годом! Спасибо вам за ваш труд и терпение!)))
Евгения Ю.
09.12.2025
★★★★★
Как- то нужно было сделать договор по техническому обслуживанию, и зарулила не в то здание. Сотрудники вежливые, компетентные объяснили, что по чем. Направили по нужному адресу.
Ольга П.
20.10.2025
★☆☆☆☆
Работать не хотят дозвонится нельзя только обещания 8 месяцев как всё обещают деньги заплачены
Антон Нефёдов
22.08.2025
★★★★★
Проблема с парковкой для посетителей, а в целом всё быстро и без нервов.
анастасия добродеева
20.07.2025
★☆☆☆☆
Добрый день!
В течении 3 месяцев невозможно связаться для проверки газового оборудования, это компания существует? В Брянске все компании работают на ,, не бей лежачего,,
Для чего указаны номера, для чего там работают люди?
Мрак…
Татьяна Графина
05.06.2025
★☆☆☆☆
Не дозвониться, только письмами забрасывают с угрозами, у самих нет рабочих для проверки счётчиков. Безобразие, надо обратиться союз потребителей пусть разберутся.!
Александр Спиридонов
28.05.2025
★★★★☆
Да с 2024 года с декабря подано заявление и до сих пор не было ни единой души и фирмы. А в письмах пишут что не пустили в квартиру. Видно работают одни тунеядцы.
Александр Николаевич
25.05.2025
★☆☆☆☆
Отвратительная организация, отношение к людям никакое...не дозвонится и не дописаться..
len.sklyarova2012
12.05.2025
★★☆☆☆
Сделали заявку 1.04.2025 года на установку счётчика. Заявку приняли, сказали, что мастер позвонит через две недели. Сегодня 12 мая… никто не звонил и не приезжал. Уже сама звонила спрашивала, когда же мастер будет. Обещали завтра Вам позвонят ( это было 21 апреля). Соответственно никто не звонит и не пишет). Сегодня четыре раза пыталась дозвониться снова сама, чтобы узнать будет ли вообще мастер. Автоответчик сообщает ждите, ждите, Вам ответят. Ремонт не может продолжать уже из за этой ситуации полтора месяца. Терпение никакого не хватает. Буду обращаться к вышестоящему начальству.,Безобразие
wladimir alexaschin
24.04.2025
★★☆☆☆
Шлют письма с угрозами о отключении а дозвонится невозможно. Повидимому придется звонить в прокуратуру. И не дай бог отключите тогда и в суд.
Юля С.
07.03.2025
★☆☆☆☆
Сломалась колонка в квартире. Позвонила, оставила заявку, уже 2 дня никто не приезжает. Ни горячей воды, ни отопления. Дали номер ремонтной бригады, до них невозможно дозвониться
Светлана Т.
05.02.2025
★☆☆☆☆
ваши операторы никогда не берут трубку, они все постоянно заняты. По поводу перезвона - это вообще новая история. Поговорить все равно не удается, т. к. Дозвон идёт один или два раза, не успеваю взять трубку, начинаю звонить и история повторяется?!?!? Скрыть
Ш. А.
30.01.2025
★☆☆☆☆
В Толмачево ул. Березовою, всю дорогу перекопали, ремонт производить отказываются.
Проводят работы без разрешений на демонтаж дороги.
Ольга S
14.01.2025
★★★★★
Звонила на горячую линию, перезвонили быстро, оператор очень вежливо, грамотно и понятно всё объяснила. Оформила заявку на техобслуживание .
Татиана
09.01.2025
★★☆☆☆
Очень сложно попасть к окошку
Талоны выдают дозированно: сейчас их нет, через час могут появиться. Но и с талоном просидите в очереди несколько часов. И это только начало. Дальше готовьтесь к многомесячной битве за газофикацию или решение другой проблемы
Ирина В.
02.01.2025
★★☆☆☆
Организация,куда невозможно дозвониться. Конкретно в Выгоничи. Более 50 звонков, обратились лично по поводу техобслуживания.Ответ-завтра,послезавтра у вас будут. Не пришли,два дня ожидали. Прислали письмо-не допускаете в дом,придем 29.12.24г. Естественно никто не пришел. Прислали второе письмо о недопуске и возможном отключении. Как это все понимать?
Дмитрий Цвелодуб
23.12.2024
★★☆☆☆
Сделал заявку на производство работ сказали что вам перезвоним в течение двух недель.По прошествии двух недель тишина ,стал разбираться ответили: Мы вам звонили вы не берете трубку,хотя ни каких звонков не было,а теперь те работники ,которые должны были сделать по заявке, в отпуске. Отвратительное отношение к клиентам
Сергей Безбородкин
24.11.2024
★★☆☆☆
Работу выполняют с большой неохотой, попасть проблема, талонов нет. Часто бывают не компетентные сотрудники.
Сергей Савченков
15.11.2024
★★★★★
Очень доволен обслуживанием. Возможно мне повезло.
Татьяна С.
14.11.2024
★☆☆☆☆
Зачем в извещении вы указываете три номера телефонов, ведь ваши операторы никогда не берут трубку, они все постоянно заняты. По поводу перезвона - это вообще новая история. Поговорить все равно не удается, т. к. Дозвон идёт один или два раза, не успеваю взять трубку, начинаю звонить и история повторяется?!?!?
Татьяна Б.
01.11.2024
★★★★★
Все вопросы решены в одном окне, квалифицированные специалисты!
Олеся Б.
28.10.2024
★★★★★
Добрый день.
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику Елене Васильевне, извините фамилию не знаем. Елена Васильевна спасибо вам за вашу погруженность в работу, в вашу человечность, клиентоориентированность и заботу о людях. Сотрудник ускорил вопрос ремонта газовой трубы, погрузился в проблему, а также позвонил и уточнил качество проделанной работы. Спасибо вам еще раз!!!!
С уважением, Татьяна Валентиновна.
Калинин. П.
14.10.2024
★★★☆☆
Всё хорошо
Mois
30.09.2024
★☆☆☆☆
Зачем указывать телефон по которому нельзя дозвониться. Автоответчик говорит очень долго, а потом ... Просто сброс ! Это что за работа службы?
Светлана Журикова
23.09.2024
★☆☆☆☆
Жалобу писала,отписались. Дозвониться невозможно ,
Karabas
15.09.2024
★★★★★
Все быстро оформили
Мехрулло Фозилов
14.09.2024
★☆☆☆☆
Обслуживание очень долго
Кирилл
04.09.2024
★★★★★
Есть парковка
Юлия Бочарова
04.09.2024
★★★★★
Вежливый персонал, почти нет очередей и суеты, грамотные сотрудники
Татьяна Соловьева
24.08.2024
★☆☆☆☆
Нельзя дозвонится.Пыталась неделю.Сначала автоответчик,а затем переключение на оператора и сброс.Как можно решить вопрос?????Бабушке в 85 лет осваивать интернет,чтобы оставить заявку?
Валентина Калиничева
17.08.2024
★☆☆☆☆
Жуткое место которое можно сравнить с местом пыток, маленький предбанник огороженный пластиковыми окнами с отсутствием какой либо вентиляции. Люди как сельди в бочке плотно стоят и по пол дня ждут своей очереди и не факт что вас примут. Хорошо тем кто умеет пользоваться информационными технологиями, но как быть пенсионерам?
Елена Гришечкина
16.08.2024
★☆☆☆☆
Оценка работы вашей организации 0!!! Как можно к вам дозвониться? Вы издеваетесь над людьми? Присылаете письма с номерами для связи. На проводе оператор, музыка и сброс. Как можно подтвердить возможность проведения ваших работ, если нет связи. Как пожилой человек, не имеющий интернета, может что то оставить в личном кабинете? И нечего пугать штрафами. Пусть тогда работники ваши ходят и сами вызванивают.
Сергей
22.07.2024
★☆☆☆☆
Матросову отправте назад, там еë место работать не умеет. Много людей хотят еë увидеть.Как тебя Пигарева продвинула, молодец так держать, разводи также людей.
Anastasia
17.07.2024
★☆☆☆☆
Заключила договор на поставку газа и тех обслуживание. Должны были присылать квитанции, в итоге квитанций нет, лицевой счет не знаю. Пытаюсь дозвониться до оператора, это что-то на невозможном. Один раз получилось, перенаправили к другому. Итог: звоню весь день, проблема не решена. И как платить за газ?
сергей
12.07.2024
★★★☆☆
Плюс - можно решить комплекс вопросов, минусы - не соответствие времени работы в дни работы до 20ч, не понятно для кого это сделано, если не возможно ни подать, ни получить документы. Очень много негатива. Нет желания у представителей ведомства решать вопросы людей.
Любовь Фролова
10.07.2024
★☆☆☆☆
Всё плохо. Электронная очередь не работает, операторы устраивают перерыв когда хотят, поэтому не работают всё окна. Ожидание 2,5 часа. Приэто кондиционер не работает в маленьком помещении. Стоянка для автомобилей отсутствует.
Ярослав Грудаев
16.05.2024
★★★★★
Отличный персонал
Артём Горобчик
17.04.2024
★☆☆☆☆
Не дозвониться вообще!
Алина Бунина
13.04.2024
★★★★★
Переоформляли документы , пришла первый раз и конечно приятно удивлена .
Приняли в 5 окошке приятно , подсказали , вежливый персонал ...девочки в 5 и 6 окошке спасибо вам ... Ушли без нервов , без загруженной головы , без усталости от очереди так как принимают быстро !!!
Александр Буряк
29.03.2024
★★★★★
Нужная организация. Ура.
Анна З.
28.03.2024
★☆☆☆☆
Ужасное отношение! Вызвать мастера по телефону не возможно! Трубку никто не берет! Куда жалобу писать непонятно! Звонила по 3-ем номерам
игорь перлин
24.02.2024
★★★☆☆
Для перезаключения договора, чтобы не стоять людям по полдня в очереди, надо было организовать несколько окошек для приёма документов. К специалисту вопросов нет, всё быстро и чётко.
Марина Ф.
19.02.2024
★☆☆☆☆
Ужасно!!!! Не налажена связь с населением! Дозвониться не возможно, постоянно все операторы типо заняты! Вызвать мастера не могу несколько дней!
Сергей Поляков
09.02.2024
★★★★★
Молодцы. Вежливо грамотно и точно.
Елена Шишкина
27.01.2024
★☆☆☆☆
Отвратительное отношение к клиентам
Владимир Пронин
02.01.2024
★★★★★
Приходилось встречаться здесь в большинстве случаев с отзывчивыми и квалифицированными сотрудниками.
Для тех, кто приезжает сюда на машине: учтите, что с парковкой дела обстоят непросто.
Сергей Косарев
29.12.2023
★★★★★
Хотим от Семьи Косаревых проживающих в рп.Большое Попино г.Брянска по ул.Пролетарской д.29 вместе с маленькими детьми со своими выразить Благодарность Кругликову Владиславу Васильевичу только недавно узнали его фамилию из Технодзора Газпрома г.Брянска, который…
Елена Мазур
26.12.2023
★☆☆☆☆
Подскажите пожалуйста есть ли хоть кто то кто смог дозвонится? Или кто то кто получил ответ на письмо по электронке? Для чего и для кого указаны эти номера, если нет ответа?
катя
23.12.2023
★☆☆☆☆
Полный бардак. Народа тьма,очереди огромные,можно сутки простоять и не попасть на приём. Гении,за две недели до Нового года всему городу разослали, что надо перезаключить договора на поставку газа,весь город теперь стоит там в очередях.
Мария Демичева
16.12.2023
★☆☆☆☆
Ужас, ни чего не налажено, сидишь в очереди по 2 часа, помещение ожидания практически не отапливаемое.
Оксана)
15.12.2023
★☆☆☆☆
До вас вообще можно дозвониться? Обратная связь, она существует? Это просто ужас...
Ольга Кривоносова
14.12.2023
★☆☆☆☆
Жуть! Дозвониться невозможно! Просишь присылать квитанцию. Но её так и нет. Сколько и куда платить неясно. Когда же будет порядок?
Вика С
11.12.2023
★☆☆☆☆
Хотела поставить ноль ,но сервис не предложил ,дозвониться легче президенту и в ООН
Виктория Буренкова
11.12.2023
★☆☆☆☆
Пришло письмо поводу технического обслуживания. Как с вами связаться? Ни по одному из телефонов невозможно дозвониться. Нача ла звонить ещё с ноября.
Денис Зацепин
08.12.2023
★★☆☆☆
Жаль тут всех. И заявителей, и абонентов, и исполнителей. Газпром газораспределение явно не успевает споавляться со своими обязательствами, в том числе и потому, что электронные сервисы не работают. Единственный способ хоть что-то решить, это приехать. Вы никогда сюда не дозвонитесь, электронно подать документы тоже вряд ли получится. Хорошо, если наугад набирая внутренние номера сотрудников кто-то проявит клиент ориентированность и что-то подскажет вам. В моем случае сработало обращееие в УФАС. Хотя они были и в прокуратуру, и в администрацию, и на внутренние службы структуры. Пока что эпопея продолжается. Трубу проложили, но ждем подключения теперь. Написали письмо, что собираются перенести срок на месяц. И, кстати, на прием по предварительной записи попасть не удалось, равно как и снова связаться с секретарем приемной.
Тамара О.
07.12.2023
★★★★☆
Заключили договор на обслуживание газовой системы в июле 21года,до сих пор никто не разу не приходил. Чтобы вызвать на дом, дозвониться невозможно, заче тогда договор заключается непонятно.
Светлана Г.
06.12.2023
★☆☆☆☆
Дозвониться просто нереально, впервые к вам нужно было обратиться за помощью и поняла, что это сделать не так просто. Такая крупная организация и так слабо налажена работа с населением. Как дозвониться???????????
ира
04.12.2023
★☆☆☆☆
Ужас и кошмар!!!перепутали адрес куда отправлять платежку.живу в другом городе ездить далеко за бумажкой ,указала электронную почту прошло 2 месяца ни одного счета не пришло, звоню в организацию трубку не берут уже 2 недели непрерывный звонков,чтобы узнать лицевой счет.я не пойму там,что 1 телефон на всю организацию,что его ни кто не может поднять и все так заняты,что за беспридел!!!!
Светлана
04.12.2023
★☆☆☆☆
Здравствуйте, в ноябре пришло письмо с угрозой ,что якобы июне и июле не пустили в квартиру для обслуживания и если я не запишусь на осмотр в течении 10 дней то начинают процедуру по отключению газа, хотя исправно плачу , никаких объявлений о проведении работ на подъезде не было, звоним по телефону 62-49-53 чтобы оставить заявку, автоответчик отвечает вам перезвонят, прошла неделя никто не звонит, пыталась записаться через личный кабинет, просят заполнить все личные данные : ФИО,паспорт,прописку , для чего не понятно и когда я все заполнила нажимаю кнопку /подать заявку/ сайт выдает ошибку /попробуйте позже/ это вообще что?????
Дмитрий
01.12.2023
★☆☆☆☆
Дозвониться просто нереально, впервые к вам нужно было обратиться за помощью и понял, что это сделать не так просто. Такая крупная организация и так слабо налажена работа с населением!!!
Сергей
01.12.2023
★☆☆☆☆
Добрый день! Пришло извещение, с указанной датой проведения внутридомового ТО 29.11.23. В указанную дату никто не пришел. Для уточнения информации причин и даты посещения , звонил по указанным номерам телефона 26-15-79 и 62-49-54(в течении дня 30.11) никто не ответил. Указанный сайт недоступен.
Олег С.
26.10.2023
★☆☆☆☆
Здравствуйте.
В августе 2023г на лицевой счет 0010007738 пришла квитанция за тех. обслуживание, которое не проводилось.(Проводилось в соседней квартире)
В сентябре обратились к Вам по адресу ул. Шукина, чтобы устранили ошибку.
Но в октября опять пришла квитанция за чужое обслуживание.
Прошу разобраться и исправить ошибку в кратчайший срок.
Наталья
16.10.2023
★☆☆☆☆
БЕЗОБРАЗИЕ!!! Не возможно дозвониться, функция "обратная связь" не существует, В личный кабинет не возможно .КАК можно вызвать газовика
Мario Л
04.10.2023
★★★☆☆
Будьте осторожны при заполнении заявок на обслуживание! Собирают личную информацию, не имеющую отношения к обслуживанию и понуждают дать согласие на ее использование, типа СНИЛС, ИНН, места…
1
11.09.2023
★★★★★
Профессионалы своего дела
Дима Власов
25.08.2023
★☆☆☆☆
Это вообще шок, телефон не берут,требуют невозможное , обслуживание на 0, постоянно что-то предпринимают для отема денег у населения,при этом всё за счёт клиентов ужас буду что-нибудь предпринимать
Артур Гущин
23.08.2023
★☆☆☆☆
Монополисты. Работу свою выполняют и славно. Очень долго подключают к системе газоснабжения. Волокита во всем и везде. Документы проверяют месяцами. Договор, который набрать за час можно, готовят месяц. И то с ошибками и потом еще пару недель переделывают. Ужас!
987416 Внученков Сергей Николаевич
02.08.2023
★★★★★
Просто хорошее обслуживание клиентов. Все проблемы были решены. Сломался газовый котёл. Пришли и починили. Покупали запчасти в магазине который принадлежит им.
Ирина Осташук
29.07.2023
★★★★★
Все на отлично. Вежливые, приветливые и компетентные работники.
Al Pup
28.07.2023
★★★★☆
Обслуживание мне очень понравилось, быстро,компитентно,понятно и вежливо.Время ожидания-45 минут. Это удручает.
Алиса в стране чудес
19.07.2023
★☆☆☆☆
Ужасно 😣 я приехала чтоб получить проект прождала в очереди 1,5 часа .Окошек много работает одно ☝️.На сайте перерыв стоит с 13-14 а по месту 13-14.30.Хамское отношение с таким я встречаюсь в первые(((
Елена Вишнякова
30.06.2023
★☆☆☆☆
Повторный визит. Ничего не меняется, дармоеды
Оксана Власенкова
23.06.2023
★★★★★
Специализированная организация, грамотные специалисты.
Oleg Apshtein
10.03.2023
★☆☆☆☆
Это не доконтора. Год платно подключяли к трубе от соседнего дома. То потеряли одно, то забыли вообще про меня. Короче работать не хотят даже за деньги.
станислав гоз
14.01.2023
★☆☆☆☆
Абсолютно невозможно дозвониться передаю показания газового счетчика через интернет , а приходят показания по среднемесячному. Когда же руководство организации будет наводить порядок
Елена Е.
09.01.2023
★☆☆☆☆
Прислали извещение от 20.12.2022, но получили только 06.01.2023г. Сегодня полдня звоню по телефонам, которые указаны а извещении, но один и тот же ответ "все операторы заняты" ... видимо начались святки и все ушли колядовать .
Андрей Б
03.01.2023
★★★★★
Удобно, качественно, профессионально
ericheva g.
22.12.2022
★☆☆☆☆
дозвониться практически невозможно.Хотела бы спросить почему на мои показания по газ.счетчику не реагируют.Каждый месяц передаю показания а мне считают по среднемесячному объему.Для чего я поставила счетчик.Я ИСПОЛЬЗУЮ ГАЗА БОЛЬШЕ ЧЕМ МНЕ ПИШУТ.А…
Жалюзи 32
07.12.2022
★☆☆☆☆
С апреля месяца всё тянется.
С мастером (Игорь) никакой связи, тел. не берëт, не идёт на контакт, менеджеры кормят только лишь завтраками.
Перезаключали уже несколько раз договора, продлевали, а на улице уже -10°.
Самое главное, что все работы и предписания нами исполнены в октябре - осталось сделать прокол!
с нашей стороны все договора заключены и проплачены!!!
Л.Я.
25.11.2022
★★★★★
Удачно посетила офис, помогли решить мой вопрос оперативно. Сотрудники вежливы и профессиональны.
L P.
14.11.2022
★☆☆☆☆
Онлайн оплатить невозможно(куда ушли платёжки?) Дозвониться невозможно. Очень плохо.
Валентина Барабанова
11.10.2022
★☆☆☆☆
Подали заявление на газофикацию в июне 2021 года. В Навле. Ждем уже 2 год. План готовился 7 месяцев . за работу оплатили 2 месяца назад. А работу до сих пор
не выполнили. Дозвониться по указанным телефонам не возможно. Телефоны не берут. Бездельники и бюрократы.
Нина Стриженок
29.09.2022
★★★★★
Отличается добросовестным отношением к работе слесарь Беленко С .М.
Пи
13.09.2022
★☆☆☆☆
Ожидание зашкаливает! 2 часа ожидать прием документов. Аппарат для выдачи талонов это бессмысленный гаджет, который создает видимость заботы о посетителях. Живая очередь в этом заведении думаю была бы более эффективна. Хотелось бы что руководство обратило внимание на отзыв и провела разъяснительные беседы со своими сотрудниками.
Борис П.
05.09.2022
★☆☆☆☆
Мерзко и гадко в душе, после общения с этими существами.
Светлана Д.
28.08.2022
★☆☆☆☆
Г. Клинцы, пер. Придорожный 7. Прислали бумагу, что нужно позвонить и записаться , на плановое ТО. По указанному номеру звонила 3 раза, каждый раз записывали данные и говорили, что перезвонят для уточнения времени прихода… Но никто так и не перезвонил в течение августа 2022 г. Я возмущена ещё и тем, что шлют письма с угрозой отключения газа и штрафа!!! И куда ещё жаловаться и звонить? Буду искать номер 8800 и тд.
Гадина Снисарчук
10.08.2022
★★★★★
Прекрасный коллектив,доброжелателен,внимателен персонал,отличное обсдуживание,руководящий состав высококвалифицированые специалисты,все просто замечательно
Лена Астахова
01.08.2022
★★☆☆☆
В приемной стоит аппарат для выдачи талонов, не смогли разобраться , выдает ,что по вашей проблеме обращаться в другие дни, персонала нет, не у кого спросить ничего, развернулись уехали, лучше по телефону дозвониться если сможем.
homka_best
15.07.2022
★★★★★
Пришлось немного ожидать в очереди, но всё же свою услугу я получила. Сотрудник был очень вежливый и всё подробно рассказал с сего начать оформление документов.
Мила
23.06.2022
★★★★☆
Спасибо слесарю Митченко А.А.за проведенную работу по техобслуживанию .Мастер просто супер, все проверил,у
разобрал, пересмотрел, даже не ожидала, что такое будет внимание, впервые за все время все проверено на 5 баллов...Успехов вам Алексей…
Alex Sobol
16.05.2022
★☆☆☆☆
Очередь. Долго.
Ошиблись (сами) в договоре. Опять очередь. Ещё дольше. Требуют много бумаг и документов. Очередь.
Виктор
09.04.2022
★★★★☆
Всё стандартно, организа
Екатерина Ф.
04.04.2022
★☆☆☆☆
В соседнем доме 18 февраля производили тех. обслуживание газового оборудования, а оплата за эту услугу пришла нам, ходила разбираться, мастер посмотрел в компьютере, да, действительно по адресу улица Саратовская дом 20 было произведено техническое обслуживание…
Юрий П.
20.03.2022
★☆☆☆☆
Если звонят, то тут же сбрасывают, в лучшем случае поздороваются и сбрасывают. После этого дозвониться невозможно - номера без обратной связи. По указанным телефонам на сайте дозвониться невозможно потому что вечно заняты чем то.
Анонимный отзыв
15.03.2022
★☆☆☆☆
Прислали квитанцию, там неверный лицевой, звонил им 2 дня, дозвонился, они говорят верный. Я пробовал оплатить в сбере и на почте, все говорят неверный, они говорят верный. Что? Что?
Нина Зюкова
21.02.2022
★★★☆☆
Навлинское отделение, это что -то, шлют не понятные письма о штрафах и отключениях, якобы из-за того , что нет доступа в домовладению??? По факту , когда пришли газовики я была на карантине, я по честному об этом сказала, заходить они отказались, через неделю я их снова пригласила,…
Алла С.
18.02.2022
★☆☆☆☆
Почему газовая служба не отвечает на звонки по этим номерам 568621,624953,если придёт мне штраф, я подам на вашу компанию в суд. Если присылаете извещение отвечайте на звонки. 21 02 2022 в 9:00 жду у себя с проверкой Почтовая 150 кв 264
Алёна И.
18.02.2022
★★★★★
Рада признать, что концепция работы с клиентами в АО «Газпром Газораспределение Брянск,» по ул. Щукина, полностью изменена с начала 2022 года. Хочу отметить : индивидуальный подход к каждому заказчику, быстрое решение проблем. Особую благодарность хочу выразить, Жилкину Сергею Сергеевичу за прекрасную организацию работы сотрудников .
Галина Степанова
15.02.2022
★☆☆☆☆
На телефон невозможно дозвониться
лихачев сергей
15.02.2022
★☆☆☆☆
Гнилая контора. Матери шлют письма с угрозами отключить газ в квартире, за то что она якобы не допускает их в квартиру для технического обслуживания газового оборудования. Хотя сами даже и не пришли в назначенный день. В извещении указаны номера телефонов…
Ирина Кучебо
15.02.2022
★☆☆☆☆
С 11.02.22 я пытаюсь дозвониться в эту шарашку по телефону указанному в извещение о ТО 62 49 40,ни кто не берёт трубку (сегодня 15.02.22),позвонив в приёмную по телефону 74 21 36 мне дали телефон 62 49 31 и сказали что там ответят...звоню с утра, ни кто не берет трубку...а…
Данил Чураков
14.02.2022
★☆☆☆☆
Прислали бумагу, что нужно позвонить и записаться , на плановое ТО. По указанным номерам, дозвониться невозможно, неделю звоню ответа нет. На сайте требуют паспортные данные, спрашивается зачем.
АМБ
12.02.2022
★☆☆☆☆
Присылают письма на проведение годового т/о газового оборудования,мало того что даже фамилию правильно написать не могут так в добавок по указанным номерам телефонов дозвониться не реально. Много негативных отзывов .... Возникает вопрос, почему молчат и не привлекают к ответственности контролирующие органы ???
Кот
10.02.2022
★☆☆☆☆
Пришла квитанция по ежегодном обслуживанию газа, в которой указан номер телефона для выбора времени, как оказалось дозвониться туда нереально.
Звонил 2 дня все в пустую.
Артем Р.
09.02.2022
★☆☆☆☆
Монополия и не желание ничего делать!
Татьяна Плахова
09.02.2022
★☆☆☆☆
Извещение о допуске специалиста пришло с опазданием на 14 дней, при том мне дают 7 дней на сообщения о дне допуска специалиста. Хотела позвонить и назначить день, когда буду дома, но дозвониться не возможно, три дня звонила. Через личный кабинет тоже не возможно…
Евгений Волков
05.02.2022
★☆☆☆☆
Сайт не работает, дозвониться невозможно, всё как всегда в нашей стране
Евгений Кукатов
02.02.2022
★☆☆☆☆
Не берут трубку всегда занято , не дозвониться
Владимир Симочкин
30.01.2022
★☆☆☆☆
Пришлось ходить в течении 9 месяцев в эту организацию по поводу подключения газа. Схема работы предельно простая. Заказываешь очередную, очень нужную этим гражданам с низкой социальной ответственностью бумажку, оплачиваешь и через некоторое время звонишь - готово ли.
Если готово, то приезжаешь к ним, перекладываешь бумажку на соседний стол, оплачиваешь и через некоторое время звонишь - готово ли.
И так в течении 9 месяцев. Т.Е. для того, чтобы эта канитель продвинулась, надо приехать к ним и переложить на другой стол очередную бумажку. Причём 9 месяцев - это очень быстро.
Владимир Симочкин
29.01.2022
★☆☆☆☆
Пришлось ходить в течении 9 месяцев в эту организацию по поводу подключения газа. Схема работы предельно простая. Заказываешь очередную, очень нужную этим гражданам с низкой социальной ответственностью бумажку, оплачиваешь и через некоторое время…
Дмитрий
22.01.2022
★★★★☆
Дороги от снега не чистятся , тяжело ехать по снежной колеи
Проект "ЭгоРесурс"
20.01.2022
★★★★☆
Маленькая стоянка.
Коля Г.
17.01.2022
★☆☆☆☆
Невозможно дозвониться качество обслуживания 0
Елена И.
12.01.2022
★★★★★
Случилось так, что я сменила котел и была необходимость в договоре с этой организацией,.откровенно был горький опыт общения лет шесть тому назад и я была готова к нервам и ожиданию мастера целый день и даже военным действиям, но....Заключила договор, через день приехал мастер к огворенному времени, большая умничка Павел(кстати если к Вам придет этот мастер, считайте Вам крупно повезло) . Котел у меня Висман конденсационный и очень боялась, что мне столь дорогой аппарат испортят, но этот парень, оказалось, проходил практику в Германии, на предприятии Висман(ух ты) и с этими котлами он на ТЫ проверка установленного котла заняла НЕ более 10 минут!!! Быстро, качественно, грамотно, объяснил как пользоваться, на что обратить внимание. ВАУ!! Причем, специалист должен был ко мне приехать только через день, но, по счастливой случайности я встретила Сергея Владимировича, он начальник мастеров, а так как нового котла я боялась аж до дрожи и не знала как им пользоваться, то попросила Сергея Владимировича помочь мне раньше отрегулировать котел и объяснить как им пользоваться. Ожидала чего угодно, но не моментальной помощи.Один звонок и на следующий день у меня мастер. А сегодня, согласно заключённого договора пришел мастер, Олег, чтобы проверить возможную утечку газа и ,в случае необходимости, отремонтировать плиту. Не поверите, все было сделано идеально!!!!! При приходе прошлого мастера 6 лет назад, мне сломали пьезорозжиг на плите, ожидала, что плиту добьют. Нооо ...Либо мне везёт на мастеров, либо за это время сменили всех нерадивых на больших умничка. Откровенно, приятно с Вами стало сотрудничать. Искреннее и огромное спасибо за Вашу работу и таких умничек-мастеров и толковых руководителей. Искренне и приятно удивлена и очень благодарна за Вашу помощь
Татьяна Д.
10.01.2022
★★★★★
Извещение о ТО газового оборудования, по указанным телефонам дозвониться не возможно. Написала в личном кабинете 10.01.2022, мне перезвонили в течение часа!! (была очень приятно удивлена). Договорились на удобный мне день, в субботу, обещали позвонить за 1 час до визита сотрудников. Спасибо за оперативный и вежливый ответ!
Владимир Евсиков
27.12.2021
★★★★★
5 звёзд за стабильность несогласованности работы с населением
Роман Грибанов
23.12.2021
★☆☆☆☆
Лживая контора. Только обдирают. Распространяют клевету, про то что жители не пускают сотрудников на проверку оборудования. Номера недоступны.
света света
23.12.2021
★☆☆☆☆
Получила угрожающее письмо, пробовала дозвониться по указанному номеру 624940, потерпела фиаско ))))). Ехать на Щукина нет возможности. Сайт отвратительный! Решила подтвердить дату ТО здесь: приходите 20.01.22, жду )))))
Юрий Зайцев
22.12.2021
★☆☆☆☆
Прислали извещение, о техническом обслуживании газового оборудования, хорошо указан телефон для связи, а дальше пошли угрозы если в семи дневной срок не согласуем дату, тут и штраф и в плоть до отключения, так какого спрашивается рожна ни по одному указанному номеру телефона не дозвониться?! Пробую зарегистрироваться на сайте , всё указал заполнил...и опа! Опять фиаско сайт то не работает!
Прежде чем абонентам, потребителям угрожать....научитесь работать!
Vladimir
20.12.2021
★★☆☆☆
Дозвониться не получилось, ответ на вопрос не получил
Татьяна Чуванькина
15.12.2021
★☆☆☆☆
Почему не отвечаете по телефону 624931,я вынуждена была приехать к вам. Меня обслужили через час, чтобы сказать когда придёт специалист менять счётчик. Очнитесь от такого обслуживания или жаловаться в Москву.
Дима К.
09.12.2021
★☆☆☆☆
Месяц назад звонили, договорились о дате и времени проверки, в итоге так и не пришли проверять, а сейчас присылают письма то что якобы я им не предоставляю возможности проверить оборудование... Дозвониться не получается уже 2й день
Юлия Щ.
09.12.2021
★★★☆☆
Как может человек , который работает с газом (замена плиты ) придти на вызов ПЬЯНЫЙ ! Это просто шок ! А потом удивляемся почему взрыв бытового газа произошёл ! Да вот из-за таких горе-слесарей ! Если не ошибаюсь сотрудники этой организации ходят в униформе , а не как…
Сад-ко
08.12.2021
★☆☆☆☆
Приобрел газовую колонку в магазине "ГАЗ-Сервис". Там дали талон на бесплатную замену, и номера телефонов для подачи заявки. Ага, сейчас. Уже 3 дня пытаюсь дозвониться на эти телефоны. Всегда заняты. На телефоне "горячей линии" тоже автоинформатор говорит, что все операторы заняты. Боже мой какая важная контора - "Все заняты".
марина и.
18.11.2021
★☆☆☆☆
Заключила договор на газификацию дома 17.03.21 , оплатила сразу 38 тыс. В июне произвели работы по дому, но это стоило мне столько нервов, дозвониться до мастера было просто проблема, приходилось звонить рабочим,которые выполняли работы,чтобы они сами связывались с мастером. Прошло 8 месяцев, а газа все нет. Кормят обещаниями,а толку 0
Александр Л.
16.11.2021
★☆☆☆☆
По телефонам, указанным в уведомлении по поводу проверки газовой плиты, можно не пытаться звонить. Никто не отвечает.
Елена Б
20.10.2021
★☆☆☆☆
Приходят письма с угрозами о наложении штрафа за якобы недопущения к проверке. Хозяйка квартиры умерла и там никто не проживает. Связаться со службой невозможно. Скидывают звонок.
Игорь К.
15.10.2021
★☆☆☆☆
Просто хамское отношение при приёме документов,не соблюдают сроки договора,заставили демонтировать электро котёл,средина октября,газа в доме нет,осталось провести врезку,срок договора истёк,пока не придёшь и не начнёшь шуметь,ни кто не шевелится,после скандала приехал технадзор,за неделю до окончания договора,в доме 12 градусов,всем на все наплевать, деньги берут и не маленькие а делать, только после визита к ним в контору .
К сожалению нет другой конторы куда можно обратиться,монополисты и этим пользуются.
Оценка -2
Сергей Землянский
03.10.2021
★☆☆☆☆
Руководство лгуны,думают только о себе.Сплошная система откатов и субподряда на подконтрольные фирмы.Откаты даже берут на детских новогодних подарках.Сколько верёвочке не виться...ответ придет за всё, обязательно придет.
А
10.09.2021
★☆☆☆☆
Полное разочарование в профессионализме. Ставили газовые счетчик, так умудрились на улице поставить счётчик с батарейкой выпуска уже как два года, который к тому же работает по паспорту внимание! От +5*С до +30*С. И это на улице.... А еще фильтр-грязевик умудрились поставить…
Евгения Т.
05.09.2021
★★★☆☆
Два часа сидела в очереди😇
Vadim Bazhenov
29.08.2021
★★☆☆☆
Трубчевское отделение прислало письмо с угрозами отключения газа.Причина - якобы не допускаю до осмотра.Я два месяца была в отпуске с июля по август.Видимо они в это время и проводили работы.Я в 2019 году видела как проводился осмотр: выкрутили плиточные…
Надежда Гвоздева
12.08.2021
★☆☆☆☆
Я лежу в больнице с переломом позвоночника уже долгое время. Я объяснила это по телефону работникам газовой службы. Когда меня выпишут- не знаю, но после выписки я сообщу, когда ко мне можно прийти газовикам. Тем не менее мне прислали письмо с угрозой отключения…
spetrovih
09.08.2021
★☆☆☆☆
Дозвониться не реально
ольга к.
06.08.2021
★☆☆☆☆
Заявку на проведение газа подали в январе 2020, не хотят вообще ни чего делать! Одни отговорки. Сто раз пожалела, что решили провести этот газ. Если нет связей, то ты ни кому не нужен. Вытрепали все нервы....
Людмила Котова
09.06.2021
★★★★★
Прошу разобраться с порядком проведения тех.осмотра по Володарский району .вместо того чтобы предупредить домовлпадельца о проведении работ согласовать дату и время как это указано в договоре сотрудники газовой службы приходят на улицы стучат во все двери которые не…
Ника Павлова
02.06.2021
★☆☆☆☆
Работник пришёл без предупреждения, ломился в дверь (чуть ли не выбил её). Собственнику пришлось срочно ехать с работы, так как заранее предупредить - невероятная задача для таких организаций. Зашёл в квартиру в грязной обуви, разуться не соизволил даже после просьбы…
Алла Красная
21.04.2021
★☆☆☆☆
Хамское отношения к потребителям. На извещениях, указаны не понятные номера личных секретарей которые не могут дать информации никакой, зачем столько секретарей которые невыполняют свою работу.
Александр К.
26.01.2021
★☆☆☆☆
Договора с ними нет. А писульки с угрозами присылают
Anton K.
07.01.2021
★☆☆☆☆
Производили реконструкцию газопровода.
По факту завершения мной были оплачены строительно монтажные работы в полном объеме. Тогда же сотрудниками компании Газпром подана заявка в Технадзор на осмотр…
Олег Носов
26.12.2020
★☆☆☆☆
Несколько раз предоставлял документы, подтверждающие наличие договора на обслуживание оборудования Viessmann с официальным представителем немецкого производителя. И вот опять какой-то горе-юрист Кокин пишет угрозы отключения, штрафов и т. п.
Александр
12.10.2020
★☆☆☆☆
Прислали извещение, что будут проводить техобслуживание газового оборудования по нашему дому, просили согласовать дату посещения. По факту два дня звонили по указанным телефонам(62-49-40, 624941) играет музыка, ждешь ответа, но его нет, деньги с сотового снимаются, при том…
Виталий Игнатьев
07.10.2020
★☆☆☆☆
Каждый год ломятся в квартиры чтобы получить оплату за осмотр с мылом (намыливания крана))) и цены растут из года в год НЕАДЕКВАТНО! Засыпают угрожающими бумажками где указаны вот эти телефоны : _62-49-40, 62-49-41 по которым дозвониться крайне трудно. Срабатывает…
Александр Апекин
21.09.2020
★★★★☆
Все хорошо. Помещение маленькое
Александр
03.08.2020
★★★☆☆
Деньги получили, а работа сделана наполовину. Впрочем как всегда.
ЛАРИСА ГАПОНОВА
31.05.2020
★★★★★
Все сотрудники четко работают.
А А
14.05.2020
★★★★☆
Организация занимается своими вопросами.
Сергей Л
14.04.2020
★★★★★
Отличный персонал, все удобно и чисто
В П
20.03.2020
★★☆☆☆
Абсолютно неадекватная организация выдающая документацию с критическими ошибками, которые потом не признают и ломящая неадекватные цены.
Анонимный отзыв
04.03.2020
★★★★★
Не плохой сервис все понятно
Бонс
13.02.2020
★☆☆☆☆
Два месяца вводили счетчик газа в эксплуатацию. Потеряли документы. Звонки в эту контору ,ничего не решали. Ходил то на пушкина то на володарского то на щюкина. А когда сказал звоню на горячую линию газпрома всё решили за 10 минут. Сначала заплати за работу ,а потом…
Анонимный отзыв
05.02.2020
★★★★★
Хочу сказать большое спасибо начальнику Владимиру Валерьевичу в п. Белые Берега, ул. Пролетарская, д. 6-а, за его работу и работу его персонала, отзывчивые, профессиональные сотрудники. Быстрая, четкая, качественная работа по обслуживаю счетчиков и газового оборудования. Всегда подскажут что и как лучше.
Николя Е
18.01.2020
★★★★★
Красиво, чисто, вежливый персонал
ФГУП ".
10.10.2019
★★★★★
отличное качество по обслуживанию с клиентами
vera s.
13.09.2019
★★★★★
Прекрасное обслуживание, разьясняют доходчиво, но многое зависит от системы, к сожалению...
Валерий Почтовый
19.04.2019
★☆☆☆☆
Нет места для стоянки инвалидов. А это нарушение. Инвалиды, приезжающие в офис, вынуждены останавливать машины далеко от офиса. Пора руководству обратить на это внимание.
legrandfrererus
17.04.2019
★☆☆☆☆
Это просто жесть а не место, сотрудники на тебя ложат откровенно не стесняясь, если начнут выпендриваться, вызывайте директора этой конторы или в главное управление Газпрома идите, пусть их накажут
Андрей
17.03.2019
★★☆☆☆
Всё убого
Юрий Яковлев
05.03.2019
★★★★★
Работают профессионалы, стараются развиваться в рамках бюджета
Анонимный отзыв
17.11.2018
★☆☆☆☆
До их планового ТО нашего котла все было прекрасно. Он работал, не выдавал ошибки и исправно нас грел.
А потом мы оформили заявку на ТО и понеслась-ошибка Е4 постоянно, спать не возможно-пищит, выключается и холодно. Вызвали ещё раз.…
Юлия
27.10.2018
★★★★★
Хорошее обслуживание, помощь во всех вопросах. Удачи Вам в работе! (обращались на ул. ЩУКИНА 58)
Сергей Стручков
29.08.2018
★★★★★
Можете без проблем оформить документы на газификации своего дома.
Татьяна В
20.08.2018
★★★★★
Отличное здание с приятным ремонтом в деловом,офисном стиле.
Все отзывы на Яндекс.Картах ↗