Газпром газораспределение Нижний Новгород

Всё нормально

посещение 09,09,26 все сотрудники вежливы и готовы выслушать и подсказать .сотруднику службы безопасности огромное спасибо в помощи

Постоянно очередь опраторы грубые, работают только 2 оператора очередь более 2 часов

33 испытаний надо пройти, чтобы к ним прийти+ непонятные документы собрать и опять к ним вернуться 🤦‍♀️

Из 10 окон работают 3 , всё очень долго.

Наш многоквартирный дом обслуживает подрядная организация ООО «СаяныЭнергоСервис». После отключения газа нам озвучили стоимость подключения новой газовой плиты сначала 15 000 ₽, затем 11 900 ₽.

После обращения напрямую в Единый клиентский центр ООО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» вопрос был решен быстро и профессионально. Несмотря на сложный случай, стоимость работ составила всего 2 600 ₽.

Уважаемые граждане, если у вас возникают вопросы по замене или подключению газового оборудования, сначала обращайтесь в Единый клиентский центр ООО «Газпром газораспределение Нижний Новгород», а не сразу к подрядной организации.

Хороший офис,внимательное обслуживание

Новый ремонт,вежливый персонал

Спасибо за помощь в оформлении договора на техобслуживание администратору Прохоровой Е.В. Внимательная, компетентная, деловитая.
Вообще посещение было комфортное, мягкие диваны, просторный зал, народу мало.
Удивило отсутствие бумажных талонов, номер очереди предлагают просто запомнить.

Законодатели так хотели всё упорядочить, что одним законом решили сразу и безопасность повысить, и конкуренцию убрать. Теперь у нас монополия на ТО ВКГО: выбора нет, цены растут, а ощущение, что “всё под контролем”, почему-то не приходит. Видимо, контроль — это когда ты платишь больше, а вариантов — ноль.

Переоформляла лицевой счёт. Очереди практически не было, ждала минут 15 и оформляли столько же. Всё объяснили без нервов и волокиты, так как работают грамотные специалисты.

Районные филиалы не берут телефонные трубки. НН Автозавод.

Дозвониться не возможно, решить простейший вопрос не получается...

Плюсы: помещение с новым ремонтом, быстрое обслуживание
Минусы:
1. Невозможность дозвониться до любого из подразделений, в первый раз пришлось ехать в офис, во второй раз - потратить 2 часа (!), чтобы записаться на установку газового крана и получить ответы на другие вопросы
2. Номеров подразделений нет в общем доступе. Опять же, чтобы разобраться, куда тебе нужно позвонить, потому что разные подразделения занимаются своими вопросами, необходимо потратить время. И то не факт, что ты найдешь нужный и дозвонишься
3. Мастер, который приезжает на замену крана, противоречит сам себе. В первый раз приехал и не поменял кран, тк старый шланг не подходит новым требованиям службы. Пришлось заплатить 400р за вызов, хотя требовалась только замена крана, который был на руках. Когда этот же мастер приехал во второй раз, он установил кран, сказав, что шланг сейчас не нужен. На мой вопрос, почему в прошлый раз он этого не сделал, мне пожали плечами. Мне непонятно, почему я должна тратить свое время на посещение офиса или звонок, ответ на который ты можешь ждать буквально часами, и деньги за вызов, когда с моей стороны все готово.

Принимают быстро. Очереди нет. Специалисты доброжелательные.

Заключили договор с предприятием в 2023 году, пришли специалисты в 2026 по обслуживанию , первое что сказали нет договора, потом подтвердили, вроде есть, потом менять шланг, я ответила. чтобы написали в рекомендациях, нет, звоните, пишите...Пыталась звонить по тел. 469-49-51, тишина, одна музыка. Вы работать будете, специалисты?

2 звезды за чистое помещение, само отделение оставляет желать лучшего - 10 окон, из них в 8ми сидят люди и делают вид, что работают, прием граждан только в 4 окнах за все время, что мы были был. Даже при наличии всего 5 человек в зоне ожидания, мы просидели 40 минут ожидая очередь… как это возможно вообще?! В какие то «нужные» окна для населения (например, заключение договора на ТО газового внутридомового оборудования) получается очередь, а остальные сотрудники видимо косынку раскладывают. Руководство отделения, ау?!

Дискриминация по социальному статусу. Для получения квитанции по доплате при выборе талона "не являясь льготником" ждешь очередь больше часа и это даже когда не заполнен зал клиентами, т.е. просто приходят новые льготники и ты сидишь, ждешь, когда обслужат их

Ооо, интересно конечно. Когда с тобой разговаривали то всё хорошо и подскажут, но очередь прям долго идёт, работает 5 чел. Если ты в очереди 4, готовьтесь ждать час(

У меня колонка в квартире стоит с 2002года, ставила ее газовая служба и все было хорошо .В 2017 году заключила договор на техобсуживание и опять все было хорошо. В 2026 пришли проверять оказывается не такой длины дымоход по вертикали. Поставили пломбу без предупреждения. Скажите кто виноват?

Большая благодарность специалисту персонального обслуживания Прохоровой Екатерине Владимировне за качественное предоставления услуг, поддержку и понимание ситуации!

Невозможно дозвониться до филиала на ул. Чадаева. Пришлось брать административный за свой счёт и ехать в вашу организацию лично. Заявку приняли 21 апреля, сказали что на следующий день свяжутся. Прошло больше недели нам до сих пор никто не позвонил!!!! прислали только квитанцию на сумму 3 тыс , непонятно за что. Перечень услуг не указан. Уточнила, за что указана стоимость (ответив обратным письмом)и тоже тишина!!!!
Вы издеваетесь !??? Срочно жду обратную связь от вашей организации!

Работает 3 сотрудника из 10, это что такое? Терминал сломался, сидим все в живой очереди уже 40 минут, очень долго…

Работает 3 сотрудника из 10, это что такое? Терминал сломался, сидим все в живой очереди уже 40 минут, очень долго…

Всё ясно и понятно. Пришел, взял при входе справа, талон ( его нужно запомнить, не печатается) и ожидаешь. Обслуживание вежливое! Спасибо!

Обслуживание на высоте! Приехала в пятницу, к концу рабочего дня. Сотрудник не ушла с рабочего места, приняла меня, последнюю, не смотря на то, что время закрытия уже прошло. Спасибо ог таким понимающим людям!!!

29.12.2025 год ходила заключать договор на тех обслуживание. В итоге уже 7 февраля 2026, мне так и не перезвонили, дозвониться невозможно, уже не раз пыталась дозвониться, то не рабочее время, то время передачи показаний, то передо мной 20 звонков и просто не дождаться. Увы режим работы неудобный, я тоже работаю в это время и нет возможности лично доехать. Очень это все грустно. К девочкам в офисе претензий нет, все быстро оформили. Но такое ощущение, что дальше них никуда не пошло мое заявление.

По своему вопросу вынужден был обратиться более 3х раз в колл-центр Газпром газораспределение, каждый раз попадался на разных операторов. Девушки очень любезны, доброжелательны, сдержаны, дотошно мне все разъяснили, ответили на миллион дополнительных вопросов и оперативно решили мою проблему. Хотелось бы выразить большую благодарность за их непростую работу.

Ужас-ужасный!Не возможно дозвониться!то занят телефон,то трубу не берут!Второй телефон вообще не отвечает!Все ,прям,побежали газ.оборуд.чинить,видимо!45 ммн.звоню в Договорной отдел-безрезультатно,псих уже берёт,издевательство над народом!
Есть какая-то управа над нашими службами обслуживания населения???

До них не дозвониться, куча номеров, которые не работают. Там отвечает робот, который предлагает вас «послать»: «Нажмите 1, если хотите пойти налево, нажмите 2, если направо, 3, если не верблюд» и так далее. Нажимаешь — и слушаешь минут 10 «би хеппи», потом звонок обрывается. Они только сами объявляются, когда нужно заключить договор и получить деньги, а если тебе потребуется обслуживание по заключённому с ними договору, то, как клиенту, нужно пройти непростой квест, ребус из намеренной бюрократии в телефонной паутине. А мне ведь всего то нужно поменять батарейку в газовом счётчике, из за риска повреждения целостности наклеечной пломбы это сделать самостоятельно юридически нельзя , а иначе уже сам давно бы заменил.

Помещение после ремонта,новое,красивое, большое и светлое. При входе надо брать талон .есть мягкие удобные диваны.Есть кулер с водой и аппарат для кофе. Детский уголок, туалет. Есть магазин ,где продают газовые колонки. Работают 4 окна как с лева так и справа. В разное время работают разное количество окон. Технадзору находятся в отдельном кабинете. При входе стол информации. Там вежливая девушка сотрудник все подскажет и объяснит. Вообщем помещение современное, обслуживание вежливое. Автобусная остановка в 5 мин. Кто на машине- с парковкой беда.

Пришел сотрудник на тех обслуживание газ. оборудования. Ровным счетом ничего не сделал. Единственное замерил газовым анализатором отсутствие утечки газа и на этом всё. Спросил его платить надо. Он ответил нет , платить не надо. Попросил расписаться, что был с проверкой по указанному адресу. Расписался надеясь на порядочность, а через месяц платёжка за газ и тех обслуживание, которое не делали . В итоге будьте добры оплатить счет на 705,94 р. Одним словом ***. Остерегайтесь таких сотрудников-мошенников . Самое главное эти действия оправдывают руководители. Ничего не делают, а в итоге взрываются от утечки газа квартиры в которых гибнут люди. Вот так мы и живём.

Данное учреждение, в лице очень уважаемого мной сотрудника Шардаковой С.Ю. , ломает всякие стереотипы о бюрократичности, некомпетентности, невоспитанности и нетактичности рядовых специалистов монополии, которые напрямую работают с населением ! Вышеуказанный сотрудник оооооочень терпеливо, корректно и профессионально приняла и обработала мои документы и помогла во всех образовавшихся затруднениях при работе с моей документацией !!! Нижайший поклон !!!

Пытаюсь позвонить по всем перечисленным номерам в интернете
1.+78314694949-гудки идут -не отвечают
2.+78007070001-голосовой помощник, пробовала 1-авария,2-продажа оборудования,3-поставка газа,4-другие вопросы или оставайтесь на линии. Так и не связалась.
При таком обслуживании можно сгореть если это предполагаемая цифра Отвратительный связь с оператором, сайт тоже не информативный в личном кабинете нет поддержки куда бы можно написать при затруднение составления договора....

Посещение проходит быстро, взял талон и вежливо приняли, но с момента подачи заявления на газификацию прошел год а газа усё нет, сказали ждите вам позвонят.

Хочу выразить благодарность аварийной газовой службе, которая приехала очень быстро, а точнее Кондратьеву Алексею Константиновичу, за то что пришел на помощь, устранил неисправность в виде протечки газа, дал рекомендации на будущее по обращению с газом и оборудованием, и спасибо что мы не взорвались всем подъездом благодаря этому чудесному человеку! Пусть такие люди остаются работать в вашей службе подольше!!! Спасибо🙏🏼

Отвратительно. Позвонили пригласили оплатить услуги за разовые работы. Приехала, а там ремонт, ничего не выдают . С одного телефона на другой направляли несколько раз, в конечном итоге продиктовали телефоны моего участка и отправили туда разбираться. Отвечающие на звонки соответственно не представляются. По телефонам 465-02-61; 69-04-63 или никто трубки не берет или все время занято. Как добиться выполнения услуг, как заплатить? Еще нужно получить консультацию по оборудованию куда стучаться?

Очень хочется отметить плохую работу данного отделения.
Столкнулся с этим при оформлении документов
Да, красивый персонал, но в целом простояв 3 раза по 30 минут,в очереди, просто не выдерживаешь, уходишь и планируешь приехать в следующий раз. Принимает док,только один оператор. И так было все три раза, документы не могу получить с июля месяца.
Как было заявлено,что меня должны оповестить о готовности документов, конечно не сделано.
Пока сами не позвонили и не переспросили,когда возможно получить готовый экз.своих док.
О том,что припарковаться невозможно по всей улице,даже и писать не хочется.

Приехали по поводу догазификации , все обьяснили, показали. Очень приятные сотрудники Кузьмина Юлия , еще одну девушку к сожелению не знаю как зовут. Большое спасибо.

Месяц ждем подключения газа! Все договора заключены, целый дом стоит без отопления, горячей воды и возможности приготовить еду! Ни один телефон организации не отвечает, кроме горячей линии, откуда посылают на районный филиал, а там просто не берут трубки! Сколько еще ждать ваших сотрудников чтобы просто снять замок с трубы?! Октябрьской революции 11/17

Сотрудники не знают ответов на вопросы посетителей и в открытую говорят:" я не знаю", существует, только для того, чтобы принять заявление, а последующие действия, езжай в другие филиалы... то бишь катайся по всему городу. Онлайн также обращения существуют видимо для галочки ими никто не пользуется, опись также не выдают ...

Сотрудникам по внутренним номерам не дозвонится два дня пытался, в окнах девушки грубят. Мало того, что люди приходят технически не подкованы и не должны в принципе, так они сами мало, что понимают и нормальную консультацию не получишь только грубость!

Вроди бы государственная организация ,но такой бардак!!!никто ничего не знает,документы приносишь не по одному разу,все теряют,программа постоянно висит
Зато деньги они за услуги берут далеко не маленькие

Я в шоке от качества работы данной организации , начиная от несанкционированного отключения путем обрезания трубы (никто даже не пытался связаться с собственником , взяли и отрезали да так, что их же мастера в шоке, что так бывает) и заканчивая попыткой подключить газ обратно и это не бесплатно ! они за каждый пук минимум 2000 Р требуют , вынь да положь им , а шевелиться и как то информировать о дальнейшем- не дождешься! 5.06 ко мне приходил их техник , сфоткал что то, написал что то и взял 2000₽, всем бы так зарабатывать , сказал направили на Пушкина ,18. Звонила спустя 3 недели на Чаадаева 12б- ответ один : ждите, ничего пока не пришло. Сегодня 14.07(!) решила позвонить еще раз на что мне сказали , что с Пушкина 18 все пришло , но считать что то там некому , то есть представьте абсурд ситуации , даже чтобы СЧЕТ выставить и состричь еще денег они не в состоянии , дозвонилась до некого Александра Николаевича, которому по голосу совершенно наплевать то, что моя квартира просто не пригодна для жизни тк все на газе и вода и плита ! Считать говорит некому , мне может самой тогда посчитать себе? Или что? Никаких сроков , ничего ! Одно из самых необходимых для жизни коммуникаций и такое отношение. Я не поленюсь и напишу везде , и через госуслуги , и в жилищную инспекцию!

Три недели сидим без газа ул.Героя Попова 35,ни приготовить,ни помыться,придумали какую -то тему,что искать виновника,никого нет. Только деньги сдирают с людей. За то,чтобы перевесить пониже колонку 11тр взяли слесаря,а кто и больше говорит.Что это такое??Отношение к людям никакого. Трубки никто не берёт на Аксакова 38,сидят по два часа обедают,а людей принять не могут..Безобразие!! У всех районов по нижнему одна и та же информация!!Одно враньё! Когда дадите газ на Попова 35!!!!???устали жители ждать!!Все договора есть,всех обошли,все в порядке,чего ждём???

Газпром, что за хамские слесаря приходят от вашего подрядчика «СаяныЭнерго Сервис?!
Уже не первый случай!!
Приходил слесарь Фирсов Д.И., нормально разговаривать с клиентами видимо он не умеет?!
Кухня то у вас маленькая, сесть негде ( ну извините пожалуйста дома не мы строили). Объяснял все с гонором (видите ли ему до нас нервы подняли, а мы собственно причем были?!) На наши замечания разговаривать нормально реагировал агрессивно. Повышал голос, матюкнулся, при всем при этом сказал, что сейчас у них проводят запись разговора.
Активно предлагают свои услуги, придираются абсолютно ко всему чему можно и нельзя и раздают свои номера телефонов.
Газпром!!! Обратите внимание на это!!
Многие люди на них жалуются, но почему-то никто не реагирует!

Отвратительная организация работы! Из десяти окон для приема работает по факту 2. Все стоят в одну очередь и физические и юридические лица, в очереди можно простоять от полутора часов и больше. При этом операторы подсовывают бумажки и просят поставить высокие оценки за обслуживание.

Отсутствовала бумага в аппарате для выдачи талонов! Парковки для посетителей нет от слова совсем!!!
Приветливые сотрудники и быстрое получение нужных документов, в указанные сроки!

Благодарна слесарю Ценилову Александру Владимировичу за проф.подход к делу:
накануне, 22.04 позвонили и согласовали, удобное для меня, время технического обслуж. газового оборудования, по договору от ООО "Газпромраспределение НН"
+ специалист прибыл в оговоренное время
+ тщательно прверил оборудование,
+ обнаружил утечку газа в месте соединения шланга к газовой плите,
+ прблему устранил, дал рекомендации по замене шланга,
+ прочистил/обучил как убрирать пыль у котла отопительного контура,
+ Александр Вл. имел опрятный вид и даже приятный запах парфюма.
Минусов не обнаружено. Визит был 24.04.25 в 14:30 по адресу г. Бор, ул. Короленко.

Подавала заявления на договор по 3м адресам.
По Ленинском и Сормовскому району готовые договоры можно переместить сюда, на Пушкина... а по Нижегородскому (когда отделение районное почти рядом) НЕТ. При том, что у всех районных отделений график работы - как и у всех нормальных людей, по будням, и до 17. И при том, что теперь нельзя заключить договоры с более клиентоориентированными компаниями, людям что, для заключения договора административные брать?
Написала претензию на имя кого-то чуть поглавнее, и о чудо - сразу стало можно переместить по всем районам.
Как был совдеп, так и остался, горбатого могила исправит

Отвратительное обслуживание технического оборудования, ворвались в квартиру, ничего не объясняют, отключили газовую калонку, ходят и вымогают деньги, предлагая свои услуги, за что платим деньги не понятно, ни документов при себе, а когда спросила ФИО, ответили Газпром распределение!

По обслуживанию быстро, прием по номеркам, все вежливо. Но заявку, которую подавала через почту, не взяли в работу... Типа у них письма больше 6 мг не приходят. Только об этом нигде не слова. Ну или просто потеряли мою справку...В итоге 2 месяца просто потеряно...

Понравилось сотрудники доброжелательные несмотря на большую загруженность, ответили на все вопросы, спасибо за работу

Очереди по три часа ожидания в электронном виде жалобы не регистрируют решить вопрос по горячей линии не возможно одним словом монополисты

Обратилась в Дзержинске на Ленина 107 по поводу замены газового счетчика, с меня запросили все документы, которые уже были предоставлены при заключении договора на ТО. НО, как сказала начальница (молодая и очень неуравновешенная девица), они в договорном отделе, а туда же идти надо. И опять.... копия паспорта, копия документа на квартиру, копия паспорта на счетчик. ..
После установки счетчика - на опломбировку в другое окно опять тот же комплект копий. Газпром, вы что там создаете видимость работы? Нельзя все это объединить в единый файл для общего пользования. Зачем вам столько макулатуры? А установку счетчика и сразу опломбировку - в одном лице специалиста?

Спасибо большое специалисту Сусловой Любови Николаевне,за помощь в оформлении документов!!!быстро,грамотно,четко!!!!специалист на своем месте!!!!!побольше таких специалистов!!!!!с наступающим 8марта!!!!

Возмутительно присылать на осмотр газового оборудования человека, которому общение с людьми противопоказано,а конкретно Соскин Михаил Гурьевич !
Пришел, первым делом заполнил акт выполненных работ, потом объявил, что нет подтверждающего чека на варочную панель ( куплена в 2021 году) и минимум 2 раза уже был акт о проверке до этого и чек был! Угрожал, что заставят менять газовое оборудование!
Прочитать акт мне не дал даже 5 минут, сказал, что я отказалась !
Это что за отношение? Я не отказывалась!
Я имею право прочесть, что подписываю! Такое хамское отношение просто возмутительно!

Почему нет в квитанции отдельной графы или суммы которую сняли за осмотр технического оборудования. У нас заключен договор с Арзамаским «Горгазом» с 2019 года. Каждый год мы предоставляем квитанции в Кулебакский «Горгаз». С нас было снято за ТО 10.10.2024 года - 966,31 рублей и 13.01.2025 - 2584,37 рубля (в квитанции эта сумма не прописана), якобы 22.11.2024 года к нам приходили с проверкой оборудования из «Саяны газэнергосервис» был слесарь (ФИО не указываю), мастера мы не видели и не расписывались. В Кулебакском горгазе, фото отчет о проверке не предоставили и показали документ с липовой подписью. Просим принять меры, чтобы нам вернули деньги.

Это неописуемо что творят. Пришел в пятницу СТАЖЁР отключил колонку . Ни документов ни чего при нем нет. И позвонить нельзя проверить ,пятница и рабочий день кончился.
Говорит сейчас дам ваш номер мастеру он вам за 200руб все поменяет . Звонит этот мастер говорит 6500 и завтра все будет работать и все подключим . Я говорю нет у меня таких денег. Он мне ОК будите потом бегать по ДУКам ,вентиляциям и газпромам подключение выбивать. Но говорит они вам раньше чем через месяц вообще не подключат . Либо платите либо будите сидеть без газа .
Я в шоке. Ну думаю договор же есть с гаспромом не могут они так поступить.
И оказывается могут , оператор так вообще рычала в трубку как будто я ничтожество или занимать к ней пришла .
Идите говорит покупайте детали ,чините колонку ,потом в дук за актом вентиляции а потом к нам с заявлением и ждите мастера.
Прав был мужик как оказалось. Слышу каждый день теперь такие истории.
Управы на них нет видимо никакой.
Более ужасного отношения я в жизни не встречала .
Не связывайтесь с ними .

Прекрасный персонал. Мне на рецепшн сотрудница Екатерина всё хорошо объяснила, помогла разобраться с бумагами. Спасибо большое за помощь, внимание и понимание

Крайне недовольна посещением моей квартиры слесарем ВДГО Румянцевым Н. В. 6 февраля 2025 года ко мне в дом пришёл данный человек, якобы для проверки счётчика по газу. И с первых минут начал придираться то к вентиляции, то к моей плите... Вёл себя очень развязно, как будто я ему что-то должна. Надавал кучу квитанций на совершенно постороннего человека с угрозами, если я не оплачу, то на следующий год плата будет в тройном размере. Хочу сообщить Вашему руководству, что у меня задолженности по газу НЕТ!!! Наоборот у меня переплата. Я всегда вовремя подаю показания счётчика и оплачиваю! Прошу вас подходить более серьезно к подбору сотрудников, понимаю, что с людьми работать непросто. Значит таким людям надо менять работу!!! И Я НИЧЕГО ОПЛАЧИВАТЬ НЕ СОБИРАЮСЬ!

Красивое ,уютное здание. Оператор организован , внимателен, оперативно! Проблема не в здании, а в том что в 2024 году предлагали услуги все кому не день, присылали квитанции и пр. Наконец проблему решили, надеюсь!

Заключал договор по догазу,оперативно,профессионально,доступно! Молодцы! Все бы так работали,тогда и нервы бы были как у младенца! Спасибо за профессионализм и чуткое отношение к людям!

Хорошее удобное помещение для ожидания, в очереди по талончикам была 10 минут. Большое спасибо специалисту Чижовой Ксении и
специалисту канцелярии окно №8 за помощь в решении сложного вопроса

На фото адрес правильный, но вход с торца, это не главный вход. Сейчас везде электронная очередь, приходишь берёшь электронный талончик и ждёшь своей очереди, работники вежливые, вроде компетентные в своей сфере, знают ответ на вопрос. Пока нареканий особых нет, не так часто с ними общаюсь, пока всё спокойно, составили договор и доп соглашение без проблем, со звонком не затягиаали. Всё сделано пока на уровне документов хорошо. Во время, посмотрим как дальше по срокам установки будет проходить.

Не клиентоориентированная служба. Время прихода специалиста для опломбировки счетчика в рабочий день с 9:00 до 15:00, без какого либо уточнения, т. е. "в течении дня". Получается, что для того, чтобы, за 5 минут опломбировать счётчик, нужно взять отпуск за свой счёт на 1 рабочий день. Уважаемые сотрудники данной организации, Вы с 9:00 до 15:00 на буднях дома находитесь? Почему вы ориентируетесь только на пенсионеров и декретниц? Почему ваши клиенты должны терять зарплату из за Вашей непродуманной организации выездов к клиенту?

После введения правила, что всё теперь (от обслуживания котла до подключение плиты) нужно делать только через них - жизнь стала намного сложнее. С частниками всё было много проще и быстрее, а теперь нужно на 33 телефона позвонить, что бы помогли... Плохо...

В целом обслуживание тут стало гораздо лучше чем 10 лет назад. Уже более любезно хотя бы разговаривают, объясняют по 10 раз кто что не понял. Конечно, критичные вопросы не решаются, но в любом случае остается приятное впечатление. Единственный минус - работает мало специалистов и приходится ждать в очереди час и больше - это, конечно, хотелось бы исправить.

Первый раз в этой организации. Зал чистый и тёплый. Окно 5 обслуживает очень грамотный специалист Ульянова Юлия, объяснила как и где провести поверку газ.счётчика, пояснила о новом законе, о индивидуальном заключении договора. С удовольствием обращусь к ней ещё раз!

В общем и целом - все хорошо, с точки зрения обслуживания посетителей. Свежий ремонт, отсутствие очередей, кулер с питьевой водой. Есть диванчики для ожидающих. НО не предусмотрено никакое место для парковки посетителей. Для себя огородились шлагбаумом. В сроки ответа на запросы укладываются.

Не очень приятное впечатление осталось у меня об этой организации. Но судить обо всех сотрудниках из-за не корректного поведения одного тоже не гоже. Пришла, взяла талон, прождала 40 минут, причём передо мной никого небыло. Потом явилась деушка), которая на мои вопросы ответила, что принимает только договоры и послала меня звонить в другой отдел. А я позвонила начальнику этого отдела, объяснила ситуацию и через 10 минут у меня вся проблема решилась. Спасибо большое начальнику договорного отдела, к сожалению не запомнила её фамилию за быстрое решение вопроса, оказывается это возможно)))

Из восьми окон работает только два. И это в 17 часов.

Наш многоквартирный дом обслуживает подрядная организация ООО «СаяныЭнергоСервис». После отключения газа нам озвучили стоимость подключения новой газовой плиты сначала 15 000 ₽, затем 11 900 ₽.
После обращения напрямую в Единый клиентский центр ООО «Газпром газораспределение Нижний Новгород» вопрос был решен быстро и профессионально. Несмотря на сложный случай, стоимость работ составила всего 2 600 ₽.
Уважаемые граждане, если у вас возникают вопросы по замене или подключению газового оборудования, сначала обращайтесь в Единый клиентский центр ООО «Газпром газораспределение Нижний Новгород», а не сразу к подрядной организации.

🤬👎💩

Попал удачно, народу было мало. Ждал своей очереди не больше 5 минут. Оформили тоже очень быстро.

Ужасная компания а именно охранники Я инвалид заехал на парковку припарковал машину меня охранники выгнали их даже не испугало то что я им показал справку об инвалидности видите ли я занял место какого-то видимо босса стыд и позор этой компании

Мы жители дома 98 А г.Нижнего Новгорода а именно квартиры 10 , 26 ,34 ,42 ,50 ,58 ,66 и др. с подачи « навязывания « услуг» ООО « САЯНЫ ЭНЕРГОСЕРВИС» тел 228-88-00 и АО « Газораспределение» АВАРИЙНАЯ тел 252-33-00 Ленинского района 22 января были НЕЗАКОННО ОТКЛЮЧЕНЫ от ГАЗОСНАБЖЕНИЯ якобы за превышения высоты газовой колонки ( РАНЕЕ ВИСЕВШЕЙ МНОГО ЛЕТ) на несколько сантиметров и Жителю квартиры 34 было предложено оплатить штраф за подключение.. И ОН ОПЛАТИЛ ШТРАФ СРАЗУ…ОДНАКО АО « ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ» ВКЛЮЧАТЬ ГАЗ ОТКАЗЫВАЕТСЯ из-за ОТСУТСТВИЯ ЖИТЕЛЯ квартиры 58 НЕИЗВЕСТНО НАХОДЯЩЕГОСЯ ГДЕ и ЖИВОГО ЛИ не понятно а ЖИЛ СЕРВИС № 1 тел 295-82-97 Автозаводского района НИКАКИХ МЕР К ЕГО РОЗЫСКУ НЕ ПРЕДПРИНИМАЕТ . В РЕЗУЛЬТАТЕ МЫ ДОБРОСОВЕСТНЫЕ ПЛАТЕЛЬЩИКИ УСЛУГ ,В ТОМ ЧИСЛЕ МАЛЕНЬКИЕ ДЕТИ ,ПЕНСИОНЕРЫ И ИНВАЛИДЫ ВОТ УЖЕ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ НАХОДИМСЯ БЕЗ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ И ЕДЫ…НЕ СМОТРЯ МОРОЗ НА УЛИЦЕ…ВСЁ ЭТО НАПОМИНАЕТ ЭЛЕМЕНТЫ ФАШИЗМА …. 22 января 2026 года
С Уважением Жители дома проспект Ленина 98 А г.Нижний Новгород

Написал ПРОКУРОРУ , ГУБЕРНАТОРУ ,РОСПОТРЕБНАДЗОР ,ЖИЛСЕРВИС № 1 « Наш Дом» И НА ПУШКИНА 18 БУДЕМ ЖДАТЬ !!!!

Дозвониться невозможно, бесполезная организация. Хотели вызвать специалиста, у нас АГВ нужно срочно проверить, т.к. упало давление и пришлось вызывать аварийную службу. С вами договор заключен и платим вам, а толку от вас никакого нет. Живём на ул. Лейтенанта Шмидта, дом 16, КВ 7. На всякий случай наш тел - 8-950-366-17-52

Очень медленно движется очередь. Практически никак. Одного человека могут принимать 20-25 минут.
Когда пришла работало 1 окно всего.
Проблему с которой я пришла так и не решили
Для чего собственно есть организация -не понятно. В пустую потратила время и деньги

Почему бы не прйти на дом к людям по заявке, которые не могут подъехать, плохо ходят и пенсионеры, им трудно передвигаться и приехать в офис, чтоб заключить договор на ТО, что слабо такое сделать для людей? Я ездила, но бесполезно, истратила 4 поездки с 2мя пересадками... И это все зря! Вот так! И как же оценить вас??? и нуля бы вам не поставила. Кстати дозвониться в газовые службы что наПушкина, 18, что проезд Звентгородский, 8А невозможно, а просите записаться и без записи не принимаете... ИЗДЕВАЕТЕСЬ, ДА?

Самое отвратительное общество! Заключил договор о подключении, заплатил 75 т.р., а дальше нет никакого понимания, будут исполнять или нет, в справочной нахальная телефонистка говорит, что она справок не дает и куда обращаться не скажет

Пришли к 8 утра , в очереди пару человек . Чухина Надежда Михайловна на рецепшене дала бланк для заполнения и подсказала что писать . Чижова Ксения Сергеевна специалист хороший, все спокойно и доходчиво объяснила . Ну на данном этапе впечатление только положительное от данной организации .

Организация действует как настоящая мошенническая компания: запугивают и навязывают свои услуги. Надо на вас жалобы во все возможные инстанции писать!

Внизу комментарии все уже сказали.

Пришёл сотрудник по договору. Залез в колонку и заявил, что в колонке не работает автоматика, хотя всё работает как надо (я мастер по ремонту ВДГО). Открыл горячий кран воды, прибавил ручку газа на полную и заявил, что в таком режиме колонка должна отключится, а этого не происходит. По действиям сотрудника видно, что он вообще не понимает систему работы автоматики в газовой колонке. В итоге он открутил газовый кран с газовой трубы, которая идёт на подачу газа на колонку и поставил заглушку. Предложил внести изменения в конструкцию газовой колонки своими руками или заменить газовую колонку на новую за 32000, стоимость которой в магазине 19900 (по другим адресам были предложения заменить дымоход длиной 1 метр за 12000 и опустить колонку на 10 см за 17000).
Данный отзыв не жалоба, а информация для размышления руководству, прокуратуре и простым пользователям. Имя сотрудника писать не буду, но полная некомпетенция, только примитивные знания о некоторых нормативах.

Саяны - это субподрядчик ООО Газпром газораспределение по проверке газового оборудования. В Нашем доме по проспекту Ленина Я являюсь Пенсионером-Инвалидом 2 группы.
Вчера 9 января .2025 года Я наконец-то дождался выполнения данной выполнения данной услуги . Хотя оплатил 100 процентную предоплату ещё в декабре 2023 года в кассу Газпром распределение. и СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА ДО ДЕКАБРЯ 2026 года..Номер 21.0-02-151367
За ВСЁ ВРЕМЯ ЛЕТОМ ПРОШЛОГО ГОДА МЕНЯ РАБОТНИКИ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЗАСТАВИЛИ ЗАМЕНИТЬ ДЫМОХОД КОЛОНКИ на ОБЩУЮ СУММУ ОКОЛО 4000 руб.. ОДНАКО вчера СПЕЦИАЛИСТ НИКОЛАЙ составил АКТ И СКАЗАЛ ,ЧТО колонка "ДОЛЖНА " висеть НИЖЕ примерно на 8 или 10 сантиметров И ЯКОБЫ НАДО ЕЩЁ ДОПЛАТИТЬ примерно 6 или 7 тысяч ПРАВДА ПРИЗНАЛ ,ЧТО ЭТО ПРОИЗОШЛО по ИХ ЖЕ ВИНЕ...Я В АКТЕ НАПИСАЛ СВОЁ НЕСОГЛАСИЕ.Т,Е, ВМЕСТО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОБОРУДОВАНИЯ ИДЁТ ВЫМОГАТЕЛЬСТВО ДЕНЕГ У ПЕНСИОНЕРОВ и ИНВАЛИДОВ... Я НИ КОПЕЙКИ ДЕНЕГ ПЛАТИТЬ БОЛЬШЕ НЕ СОБИРАЮСЬ, ЕСЛИ ВАША ОРГАНИЗАЦИЯ ДОПУСТИЛА недостатки ТО ПУСТЬ И УСТРАНЯЮТ ЗА СВОЙ СЧЁТ ,ТЕМ БОЛЕЕ ЧТО расстояние - 8 см ЯВЛЯЕТСЯ НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫМ ... и ПРИ РАЗГОВОРЕ С СОСЕДЯМИ Я ВЫЯСНИЛ ,ЧТО ВСЕ " УСЛУГИ" ЯВНО ЗАВЫШЕНЫ в НЕСКОЛЬКО РАЗ...ЕДИНСТВЕННО СПАСИБО НИКОЛАЮ , за то ,ЧТО ПРОВЕРИЛ УТЕЧКУ ГАЗА по МОЕЙ ПРОСЬБЕ а ТО ОН ЗАБЫЛ ,ЗАЧЕМ ПРИШЁЛ...ПОЭТОМУ ,КАК БЫВШИЙ ЮРИСТ 1 класса ,с 25 летним стажем УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ РУКОВОДСТВО " Саяны" ОСТАВИТЬ МЕНЯ в ПОКОЕ.ИНАЧЕ Я БУДУ ВЫНУЖДЕН ОБРАТИТСЯ в ПРОКУРАТУРУ и СУД ДЛЯ ЗАЩИТЫ СВОИХ ПРАВ

Гaвн0 еды...

нереально оставить заявку на обслуживание ВДГО/ВКГО... Указываешь адрес частного дома, выдает что это многоквартирный дом и требует квартиру... на любые попытки обойти этот момент выдает объект не найдет. Дозвонится не реально. Пообщался с соседями - этот баг с формой уже давно и об этом сообщали в газпром, только вот без разницы им

Хотел бы поблагодарить за работу команду и, особенно, Дарью Андреевну Дмитриеву. Мне помогли в очень непростом вопросе - дистанционном заключении нового договора на газовое обслуживание со смежным процессом по смене собственника. Все осложнялось ещё и тем, что у меня нет физической возможности присутствия в городе вообще. Очень признателен. Дарье - благодарность и премию!

Дозвонился до международной станции МКС а до Газпром газораспределения не смог ,не берут трубку 🤷‍♂️ хоть тресни...🥹

Отвратительная организация. Заключила договор на обслуживание газ оборудования. Пыталась вызвать в связи с поломкой. По телефону невозможно дозвониться, а единственный раз когда звонок прошел сказали что не видят никакого договора.
Попробую выяснить вопрос через почту, и вернуть деньги тк услуга не была оказана.
И впредь больше не связываться.

Куча народу, в окнах никого

Безобразное заведение, что на Пушкина, что в пер Звенигородский. Болото. Как организация, так и сайт организации, который разработал рукож...пый мастер. Не возможно заключить электронный договор на обслуживание , постоянно пропадает уже с трудом набранное и плюс в добавок постоянно выдаёт данные об ошибке в прикреплённом файле о праве собственности на квартиру, что разве это не снимок с договора о собственности? Всё делается для того, чтобы люди тащились к вам в организацию и тратили сутки чтобы заключить договор. И это для того чтобы вам отдать деньги за ни за что. Вроде бы стоит на дворе первая четверть 21 века , а у вас на календаре прошлый век.

Просто ужас! Совок!!! Очереди, работают два окна, обслуживают медленно...и это для заключения договора чтобы им заработать деньги

До сервистного отдела по Сормовскому району невозможно дозвонится, постоянно занято. Нет даже многоканального телефона

В меру не компетентные и не торопливые операционные сотрудники, которые не компенсируют качество количеством

Безобразная организация. Сидят необученные операторы и ещё при этом видать необученные. В одном окошке говорят одно, а в другом вообще другое. Кабинеты в шаговой доступности и они не могут согласовать этапы работы между собой. Такое ощущение, что я у них вообще единственный клиент и они работают в первый раз. Это самое ужасное госучреждение за мои 50 лет. Не было бы в них необходимости, никогда бы туда не пошла.

Чистое, красивое помещение. Был вопрос о подключении газа к дому. Специалисты все понятно объяснили, сказали как действовать, какие документы нужны.

Развелось всяких газовых служб которые хотят с тебя содрать много денег за 3-х минутную работу. Надеялась что хотя бы Газпром не расстроит..нет, тоже самое!!! Отвратительно!!!ждала несколько дней чтобы подключить новую газовую панель, и за это время заболела простудилась, и когда пришёл этот чудо-мастер, я была в маске, думала чтобы не заразить человека, а он испугался так, чуть не бежать, хотя у меня нормальный вид был без насморка и кашля, держи говорит дистанцию, с кухни ушла я, слышу скрежет такой мне сразу не понравился, ему видать тяжело было поднять, (я сама сколько раз доставала её и всё нормально было)всего то 2 гайки прикрутить, так в розетку сложно было ему воткнуть вилку, я говорит не электрик!!!ну ладно, ушёл, и смотрю глубокая царапина на столешнице, её не было, не своё не жалко ему, стала писать этому горе-мастеру, так с ним бесполезно, даже не извинился, зовут его Золкин Максим. Вот такое отношение, за 3 минуты отдай 1500, тебе ещё и мебель новую поцарапают, неделя прошла только как поставили кухню.. козёл, чтоб тебе пусто было за такое отношение к людям 👎 со мной вчера плохо было, истерика была, сколько я вложила сил в эту кухню..

Жалоба. Вчера мне , я Ракова Н.Е., проживающая по адресу:ул.50летия Победы 9-15 отключили газ без всякого предупреждения. Да, висело объявление , что будет проверка газового оборудования 6.04. 2024 и все, никаких уведомлений мне не приходило, предупреждающих об отключении газа, отключили весь стояк в подъезде, сказали, что в какой то квартире не законно установлена газовая колонка, а я тут причем. Что за произвол, , пожалуйста накажите этих беспредельщиков. Вот документ мужчины , который 6.04,2024 угрожал перекрыть газ в подъезде, если ему не откроют дверь для проверки. Проверка только что была зимой и вдруг опять , незнакомые номера телефонов без адреса на обьявлении. Сейчас много мошенников, а дома дети, пожилые, мы боимся открывать дверь, это то же не значит ,что всех надо запугивать отключением газа. Безобразие.Звонила на Пушкина, 18, они посылают разбираться на Чаадаева. Включите нам газ, будем жаловаться Никитину, Шалабаеву и в жилищную инспекцию.

Ужаснейшая организация!!! Ужасная!!!!! Ничего с ними решить невозможно!!! Документы теряют!!!! За полгода дважды потеряли документы!!!!! Дозвониться- не дозвонишься, тетки на том конце трубки как на подбор!!!! Чтобы ввести газ в дом уже прошел год!!!!! Газпром-достояние России! Позор!!!! Позоооор!!!! Подрядчиков нанимают, тоже с них никакой ответственности!!!!! Чтоб вам все это аукнулось !!!!

В отдел договоров не возможно дозвониться,трубки не берут!!!!!!

Ужасная организация работы с клиентами. Работают как хотят, то перерыв, то обед, то просто сидят не принимают. Потратил время, ушёл ни с чем

Ужасное заведение, в плане "потратьте свое время и не получите ничего".
4 часа ждали так и не дождались своей очереди. Работает только 1 окно.
Относятся к клиентам как к ничтожеству.

Зачем вы указываете номера организации, если даже гудки на них не идут? Это просто дурдом какой то

Добрый день.Очень хочется дозвониться в вашу организацию.
4694848-трубку не берут;
4222400 и 4694951 -связь с оператором до меня так и не дошла.
Как до вас дозвониться,товарищи ???
Ответьте пожалуйста ответ.

Бесполезное место, рассадник бюрократии. И парковки нет нигде

Перед тем как ехать, посмотрел на сайте и 2гис, что обеда нет.
Приезжаю к 12:05...оказалось обед до 12:45
Но по факту приняли в 13:10.
Ждали больше часа!!!

Оперативно решили мой вопрос, спасибо за компетентность сотрудникам

07.02.23г. вынудили привезти свои обращения и побывать там. При входе "удивил" вратник, без возможности идентифицировать его как личность, такой полутораметровый заплывший жиром, но наглый и хамовитый... Несмотря на мое обращение (памятуя мудрость: дураки, они ласку любят) на "вы" это недоразумение глядя на меня снизу вверх ))), шокировало перейдя в обращении на "ты", честно говоря ошеломил, и если бы не серая засаленная рубашенка с шеврончиком про охранное агентство, быть бы беде. В зале никого из посетителей, 8-12 дам за окнами имитируют КД (кипучую деятельность) не обращая внимания на происходящее. Отметил панический страх персональной ответственности за свои действия и поступки у тех, кого приходилось принуждать к общению в течение минувшего года по вопросам хамства, грубости и обмана. Когда удавалось дозвониться, оператор справочной, всякий раз когда я назвав свои ФИО, просил ее представиться срывалась на истерику и в иссуплении кричала я ОБЩЕСТВО, я никто... Вынужден был обращатьсяои по вопросам вымогательства денег, путем начисления каких-то долгов, пени, попыток приклеить ярлык недобросовестного плательщика, унижая мое личное достоинство целый год. В конце минувшего года заставил эту империю зла произвести сверки, пришлось собрать им свои чеки за год, в результате оказалось, что ими, мошенническим образом, было присвоено порядка 500 рублей. Сколько таких как я, судя по вашим оценкам и отзывам, остается только гадать. В это же время г-ну Комисарову только по открытым данным в инете за 2021 год удалось при уставном капитале ~350 т. руб. заработать более 1,2 млр. рублей, как ему это удалось - могу предположить...
Мы с вами разобщены, они сплочены вокруг наших денег... Поэтому просьба, всем, кто попадает в такую ситуацию отстаивать свою честь, личное достоинство до конца. Непонятно куда смотрят надзорные органы, самим своим образованием призванные не допускать такого безобразия: ФАС, Роспотребнадзор и другие.

Вводят в заблуждение квитанцией для оплаты. Мутная схема, так нельзя.

РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!!

Ни в коем случае не платите ничего! Есть ПАО "Газпром газораспределение Нижний Новгород" и всё. Никакой реорганизации путем преобразования в ООО "Газпром газораспределение Нижний Новгород"! Не звоните и не общайтесь. Сидят там не обученные операторы. Два слова связать не могу, даже по скрипту!

Не платите❗️Не звоните ⛔️ ЖУЛИКИ

Дозвониться невозможно.

Невозможно дозвониться, кошмар просто, две недели звоню, только автоответчик говорит. Позвоните срочно +79049090591

Организация - пустышка! Фактически жулики! Ничего не заключать и ничего не платить! Пришли 3 человека, зажгли газ на плите и выставили акт на производство работ в размере 327 р. Таких полукриминальных деятелей на фронт в Донбасс, без сочувствия и сожаления!

Отличная организация, помогли разобраться со списком документов, направили в организации, где можно получить дополнение к бумагам.
Отдельно хочется отметить специалистов на приёме документов, терпение и стрессоустойчивость у них отличное.

Отвратительная организация. По ошибке перечислили деньги на их расчетный счет, написал заявление на возврат, ждали два месяца, деньги не вернули, дозвониться не реально. Самое интересное, что стоит этим хапугам задержать оплату на неделю или не доплатить хотя бы пару рублей, начинают присылать смс с угрозами отключить газ, но сами чужие деньги они возвращать не торопятся.

Безобразное отношение к людям. День звоню по четырём номерам и все молчат...

Дозвониться до вас не возможно.

Как до вас, милые господа, можно дозвониться? 23 минуты жду ответа специалиста уже. Или, вы считаете, что рабо аете в этой стране только вы, а потребителям газа заняться больше нечем, как дозваниваться до вас? Только за этот Контактный телефон - 1.

Ни каких проблем всегда помогут с оформлением

Отвратительное место

Оплатила поверку счётчика, трубки никто не берёт, чтобы назначить мастера на выезд. Это мошенники чистой воды. Скидывают квитанции, после оплаты которой все заканчивается. Иду в суд!

Даже звёздочку ставить не за что, второй год оформляем замену котла на двухконтурный. А все началось с прихода женщины с проверкой, которая пригрозила отключением подачи газа в отопительный период. При этом на протяжении 8 лет их же контора осуществляла обслуживание.....

Добрый день! Приходилось сотрудничать с данной организацией при газификации дома, выполнили все в срок, соблюли все условия договора, на Пушкина 18 сидят замечательные девушки, которые все подскажут и помогут при возникновении доп вопросов! Так же понравилось, что в эпоху пандемии имеется личный кабинет, с помощью которого легко и просто можно подать заявку на нужную тебе услугу

Просто отвратительно! Сегодня на Аксакова на меня набросился охранник! Вообще не понятно кто работает в этой организации! Ни о каких мерах защит от вируса этот товарищ также не слышал!

Руководство создаёт для своих работников "лучшие условия". В месте, где раньше можно было пройти к зданию, поставили забор. Теперь приходится идти в обход. При этом, пешеходная дорожка отсутвует, люди идут там, где ездят машины. Помимо этого, к тротуару пройти невозможно, так как на проезжей части огромная лужа, которую обойти невозможно. Люди вынуждены наступать на газон, который уже смешался с грязью, пачкать ботинки и мало того, там можно подскользнуться! В свою очередь руководство подъезжает на машине прямо к дверям, и , конечно, им нет дела до обычных работников!

Не могу дозвониться чтобы уточнить информацию (т.2809704, т4222400), говорит только автоответчик, со специалистом не соединяет . В уведомлении предлагают придти в абонентский отдел, это когда КОВИД и почти все другие организации предлагают решить все вопросы без посещения их офисов.

Обдиралово! И обман повсюду! Мерзко ходить в коррупционные конторы!

не дозвониться до этой конторки.

Лучше не связываться с этой конторой. Нужно было заменить неисправный газ. счетчик, но они, видите ли, не принимают заявки до конца августа. Это нормальная организация? Заключу договор с другими, у которых есть время для выполнения договорных обязательств, а не с этими бездельниками.

Очень недоволен обслуживанием. Подключаю газовую котельную, последний этап (надеюсь). С утра позвонили из этой организации и поставили перед фактом, что документы готовы и нужно приехать на Пушкина 18 и оплатить счета. Доплата за технадзор 1500, и оплата за врезку 22000. На мои вопрос: почему так дорого? Отправили меня на Аксакова 38 в 31 кабинет. Приехав туда я ознакомился со сметой (показывали на компьютере). Нашёл и попросил поправить замечания касающиеся подземного газопровода, так как у меня надземный. После внесения изменений разница была 8 рублей! Чётко помню, так как обсуждал эту тему и стоимость врезки диаметр трубы был везде указан 50мм. Так как других вариантов нет, а газ нужен вчера (на улице уже зима) поехал я оплачивать. И так, 07.12.2018 на Пушкина 18 получаю электронный талон К043 в 15-27. Сразу вызывают к окрошку, но документов нет! Указывают мне на девушку из проектно-смертного отдела, которая просит меня подождать, так как надо переделать документы. Я говорю, что восемь рублей не играют роли и я хочу оплатить как есть. Однако девушка уходит и через какое-то время выносит новые документы в которых суммы уже 25900 и 2600! Кроме того, в перечне работ уже указаны трубы сечением до 100мм. Я конечно с таким наглым оборотом не согласен! Возмущаюсь и требую начальника! Начальник вошёл в положение, позвонил кому-то уточнил, и распорядился все исправить как надо. Вот это я понимаю человек! Премного ему благодарен! Побольше бы таких людей! Однако в кассе там сидит вредина, которая в 16-00 захлопнула передо мной окошко и категорически отказалась принимать деньги! Моей вины в неправильно оформленных документах нет, пришёл я к Вам вовремя. Из-за чьего-то намеренного либо ненамеренного желания содрать побольше денег, я выглядел достаточно глупо требуя жалобную книгу (которую не получил, так как она в канцелярии а сотрудник уже ушёл). Написав жалобу я не смог её никому вручить, так как на рабочих местах никого не было, все ходили поодаль от меня и хихикая рассказывали друг другу указывая на меня какой я нехороший, задерживаю их после рабочего дня!

Пригласили, наконец-то, забрать документы. Доплата за технадзор 1500, и оплата за врезку 22000. На мои вопрос: почему так дорого? Отправили меня на Аксакова 38 в 31 кабинет. Приехав туда я ознакомился со сметой (показывали на компьютере). Нашёл и попросил поправить замечания касающиеся подземного газопровода, так как у меня надземный. После внесения изменений разница была 8 рублей! Чётко помню, так как обсуждал эту тему и стоимость врезки диаметр трубы был везде указан 50мм. Так как других вариантов нет, а газ нужен вчера (на улице уже зима) поехал я оплачивать. И так, 07.12.2018 на Пушкина 18 получаю электронный талон К043 в 15-27. Сразу вызывают к окрошку, но документов нет! Указывают мне на девушку из проектно-смертного отдела, которая просит меня подождать, так как надо переделать документы. Я говорю, что восемь рублей не играют роли и я хочу оплатить как есть. Однако девушка уходит и через какое-то время выносит новые документы в которых суммы уже 25900 и 2600! Кроме того, в перечне работ уже указаны трубы сечением до 100мм. Я конечно с таким наглым оборотом не согласен! Возмущаюсь и требую начальника! Начальник вошёл в положение, позвонил кому-то уточнил, и распорядился все исправить как надо. Вот это я понимаю человек! Премного ему благодарен! Побольше бы таких людей! Однако в кассе там сидит вредина, которая в 16-00 захлопнула передо мной окошко и категорически отказалась принимать деньги! Моей вины в неправильно оформленных документах нет, пришёл я к Вам вовремя. Из-за чьего-то намеренного либо ненамеренного желания содрать побольше денег, я выглядел достаточно глупо требуя жалобную книгу (которую не получил, так как она в канцелярии а сотрудник уже ушёл). Написав жалобу я не смог её никому вручить, так как на рабочих местах никого не было, все ходили поодаль от меня и хихикая рассказывали друг другу указывая на меня какой я нехороший, задерживаю их после рабочего дня!

Ужас полный звонят и хамят и пофигу им на эти отзывы на них управы нет. СУД ГОСПОДА И ВСЕ

Судя по ранее опубликованным отзывам, за прошедший год ничего не изменилось. Трубку с маниакальной настойчивостью не берут. Оставила на сайте свой телефон, на страничке "обратной связи", для поболтать. Было обещано, что перезвонят. Продублировала вопросы сообщением на той же страничке, для ответа по электронной почте. И ти-ши-на.... С нашим домом заключается договор на обслуживание. Заключается договор домоуправляющей конторой, такой же оригинальной, как и обсуждаемая контора. Обсуждаемой конторой сумма работ не разглашается, видимо тарифы отсутствуют? Сметы работ тоже нет. Заявлено, что сумму включат в платежки. Какую сумму, 5 руб. или миллион? Что это за газообслуживающая контора "под прикрытием"?

отвратительное отношение сотрудников, мало того что хамят, так и нанесли травмы. И это сотрудники такой организации? Мне работники по обслуживанию наружных газовых сетей 01.02.2017г причинили вред здоровью путем нанесения травмы головы( о чём есть справка из больницы 39 ), кроме того сломали зеркало у автомобиля. И кто за это будет отвечать?

Целый день прождали проверку внутрикварт. газ. обсл. в назначенный день, после многократных звонков через пару дней пришел проверяющий, поднес листок к вентиляционному окошку, зажег 1 комфорку плиты, составил акт, что провел работу на 327 руб задним числом, нахамил, что якобы нас не было дома в назначенный день, натоптал в квартире, что потом пришлось убирать.