★ Отзывы с Яндекс.Карт
· рейтинг 3.0
Катерина Алексеева
27.07.2026
★★★★★
Прислали СМС,7 июля прождала с 9 с до 16 ч, в рабочий день,обеспечивала допуск в квартиру так сказать .Никто,как писалось ранее в отзывах,не пришел.Но вы конечно не виноваты,вы самые лучшие! Наверное это было смс от *** .Скрин смс пытаюсь приложить,но его отклоняют.Номер договора 000000160281.
Любовь Пивкина
25.07.2026
★★★★★
Помогли в решении моей проблемы, спасибо.
Катерина Алексеева
07.07.2026
★★★★★
Прислали СМС,прождала с 9 с до 16 ч в рабочий день,обеспечивала допуск так сказать .Никто,как писалось ранее в отзывах,не пришел.Но вы конечно не виноваты,вы самые лучшие! Наверное это было смс от *** .
Александр
17.06.2026
★☆☆☆☆
Дозвониться невозможно. В письме было указано 4 телефона и номер горячей линии. Час звонков по всем номерам и так и не дозвонился…
Олег Кушнаренко
10.06.2026
★☆☆☆☆
Неужели в 22 веке трудно организовать работу по приёму граждан без очередей, живой очереди, ругани и миллиона бумаг. Видимо денег в самой " бедной компании" в стране на цифровизацию нет
Анна Севостьянова
07.06.2026
★★★☆☆
Вопрос есть. Договор заключён в августе 25г., пришло письмо газ отключат в июле 26. Красная 1/ Тамбовская 20. Мне что , два договора заключать?
ГлавКошка
25.05.2026
★☆☆☆☆
Пришло мне "Уведомление о предстоящем приостановлении подачи газа по причине отсутствия заключённого договора о ТО внутриквартирного газового оборудования...". Но данный договор у меня имеется!
Звоню по номеру "Горячей линии" 8(800)5505804. Мне там отвечают: " Договор расторгнут по причине... НЕПОДПИСАНИЯ!
Во-первых, расторгнуть можно только подписанный договор, т.е., заключённый.
Во-вторых, расторгнуть заключённый (подписанный) договор в одностороннем порядке Исполнитель может только причине "несоответствия Исполнителя требованиям к спец.организациям..." п.17 части 5 Договора о ТО.
В-третьих, подписанный Договор находится передо мной))).
Звоню по номеру 88412560017 в 16.30: никто не отвечает! Хотя время работы указано до 17.00.
Живу я в другом городе, уверенная, что у меня все документы в порядке! Но теперь мне придется лично приезжать, отпрашиваться с работы!
Какие вы "молодцы"!
Так "благодарна" вам!
Алёна Р.
11.05.2026
★★★☆☆
К сотрудницам в организации вопросов нет, всё доходчиво объясняют, оформляют быстро, очередей ни разу не застала. Но вот мастер, который приехал менять счётчик... Недовольный тон с его стороны услышала ещё по телефону, когда он сообщил о том, что скоро подъедет. Приехал молодой человек, необщительный, всё молча, ни здрасте, ни до свидания. У людей более старшего возраста присутствует тактичность и дружелюбие, у молодого поколения это нет. Очень неприятно с такими общаться. Руководство, возьмите на заметку!
Марина Журавлева
03.04.2026
★☆☆☆☆
27 03 2026 пришло сообщение,что 2 04 2026 обеспечить допуск техобслуживания,чтобы были дома с 9 ч. до 16 ч.Просидели целый день.Конечно же никто не пришел.Начала звонить .никто не в курсе смс Дают номера по которым не отвечают.ДЛЯ ЧЕГО ВЫ ТАМ НАХОДИТЕСЬ И ПРОЖИРАЕТЕ НАШИ ДЕНЬГИ...
Олеся Тормина
17.02.2026
★☆☆☆☆
Не реально дозвонится, либо друг на друга перераспределяют , либо просто трубки не берут и сбрасывают. Отвратительная организация!
серж ходко
16.02.2026
★★★★☆
Добрый день,хотелося н узнать за что должны оплачивать за визит вашего сотрудника Любишкина Д В,якобы производивщего тех обслуживание газового оборудования по адресу проспект строителей дом 68а, суммы 566.24р.из указаных в акте работ произведенна только проверка на утечку газа,больше неделалося ни каких работ в обслуживании газового оборудования,вопрос за что платить такую сумму?
Вера Алешкова
14.02.2026
★★★★★
Очень вежливая и добрая женщина приняла меня.
Введите Наталья Сараева
15.01.2026
★★★★★
Принесла счётчик на поверку.Всё сделали быстро (втечении часа),ещё и мастера на следующий день пригласили для установки!Супер!!!
Оксана
25.12.2025
★★★★★
Всё прошло отлично, очень вежливые девушки, всё обьяснили, рассказали, мне очень понравилось, побольше бы таких работников! Дай Бог здоровья и счастья им!
татьяна
12.11.2025
★☆☆☆☆
Отвратительно все: очереди, не корректно работающий сайт, оказание услуг, которых по факту не оказывают
Оплатила услуги по обслуживанию котла. По итогу сотрудник организации при осмотре сообщил, что нужно читать инструкции и заниматься ремонтом самостоятельно
Причем осуществлять деятельность по техническому обслуживанию оборудования на территории Пензы может только эта организация
Кира Лебедь
28.10.2025
★☆☆☆☆
Отвратительно просто, как так можно это ваша работа, директор разберитесь со своим персоналом пожалуйста!!!пора автоматизировать процесс работы, сидеть в очереди три часа и когда останется 3 мин и тебе говорят мы не успеем, это очень обидно когда дома тебя ждёт маленький ребенок, лучше я ему бы это время уделила а не чтобы поменять счетчик газовый, заявление написать ✍️ сидеть пол дня!!! Вы нормальные??? Пора в электронном виде все сделать на автомате, а не в очередях сидеть живых и ждать примут а может и нет…И на следующий день, опять сидеть в очереди…. Только в России так и нигде больше.грустно…..!Да и еще, сначала вам нужно купить счетчик и прийти с его паспортом, чтобы потом не бегать, купить и со всеми документами прийти сразу к ним… заключать договор и писать заявление и платить тоже…
Кирилл Колядо
21.07.2025
★☆☆☆☆
По телефону/онлайн договориться о проведении работ нельзя. Внутри живая очередь (автомата с талонами нет), люди кричат и спорят: кто за кем? Один кабинет и человек 7-8 в него.
Ужас.
Половина телефонов не работает.
Но персонал вежливый, за это одну звезду.
Горбунова Елена
06.07.2025
★★★★★
Приходила заключать договор на обслуживание. Всё понравилось, специалисты обслужили быстро и вежливо. В кассе тоже как вам удобно, наличные и безналичные.
Инкогнито 9120
27.05.2025
★★★★★
Добрый день.Хочется сказать слова благодарности Власову Дмитрию.Пришлось менять плиту у мамы.менять краны.и демонтировать газовый счётчик. Дмитрий произвёл работу чётко.аккуратно.проверил все краны.обьяснил как пользоваться новой плитой пожилому человеку.очень внимательный и грамотный сотрудник.мы очень рады.что на установку к нам пришёл именно он.спасибо большое за проделанную работу.
Нина Кистанова
21.05.2025
★★★★★
Долго сидели в очереди,что бы оформить договор. Принимали в одном кабинете по всем вопросам. Но потом пришли на помощь девочки с четвертого этажа и все пошло быстрее.
Елена С.
17.04.2025
★★★★★
На Максима горького, 50 очень вежливые девушки работают. Была приятно удивлена, тк прочитала здесь кучу негативных отзывов и в день Х уже была на измене и слегка встревожена. Была вечером, передо мной было 2 человека. За час я все успела сделать, девушка вежливо общалась, даже подождали, когда подвезут недостающие документы. Все рассказали и показали, так сказать, на пальцах. Спасибо! Лично я осталась довольна работой. Теперь жду слесаря, чтобы заменить счетчик. Возможно придется изменить отзыв)))
ar2r
02.04.2025
★☆☆☆☆
Отвратительная организация, как и весь газпром, жуткая бюрократия, огромные очереди, по телефону не отвечают. Вместо того, чтобы организовать возможность дистанционным способом заключить договор тратят миллионы наших денег на рассылку писем тормозной почтой с требованиями приходить к ним в офис заключать договор. Газпром народное достояние ну да.
Nikolay
28.02.2025
★★★★★
Заключал договор обслуживания, работают быстро, вежливое общение, все понравилось. Приятно удивлен, что договор бесплатный. из минусов отсутствие парковочных мест для т/с инвалидов.
Лилия Пожаева
12.02.2025
★★★★★
Сегодня очень быстро оформили договор на обслуживание газового оборудования. Спасибо большое за оперативность!
андрей назаров
31.01.2025
★★★★★
Всё быстро, культурно, шикарно, отлично. Спасибо девочкам за работу.
Наталья Ивашина
09.12.2024
★☆☆☆☆
Работает один оператор, люди ждут с утра и до вечера.
N R
13.11.2024
★☆☆☆☆
12.11.2024. данной организацией проводились ремонтные работы по ул. Чаадаева,10а. Согласно брошенной в почтовый ящик бумаге, отключение газа планировалось с 9.00 до 16.00. В итоге газ около 9.00 был отключен, примерно до 14.00 была какая-то суета из сотрудников, после чего они пропали. Газ в несколько частных домов подан не был, так как газовые краны к домам они не открыли, по домам с целью проверки и уточнения никто из них не ходил. По указанным в буклете телефонам ответил только один, где пояснили. что, якобы, работы ещё проводятся и газ будет подан в 17.00, однако этого не произошло, телефон уже ни один не отвечал. В ходе звонка в аварийную службу 104 было установлено, что в 17.00 все доблестно ушли домой, звоните в 20.00 - пришлём аварийку. Получается, что практически на целых полсуток в холодное время года дома остались без газа и, соответственно, отопления. И ещё потом удивляемся, а почему происходят "хлопки" в домах и квартирах? А не по вине ли подобных "деятелей"?
Учитывая, что сотрудники правоохранительных органов изучают информацию в СМИ, возможно они увидят в действиях указанных лиц признаки состава преступления, предусмотренного ст.238 УК РФ - Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности.
Elena Platova-Taktaeva
21.10.2024
★☆☆☆☆
Отвратительно медленно работают, собирают большие очереди , люди стоят по 4 часа, неужели нельзя организовать работу и часть услуг оформлять дистанционно
Алексей Королев
09.09.2024
★★★☆☆
Долгое обслуживание и непонятный график работы, 30 августа почему то до 14 работали
Илья К
04.09.2024
★★★★★
При оформлении договора на поставку газа была большая очередь ( лето отпуска ) , но сотрудники из офиса любезно забрали несколько человек из общей очереди и оформили быстро бумаги. Большое спасибо. Приятные впечатления остались
Светлана Кировская
24.07.2024
★★★☆☆
Невозможно дозвониться, вынуждена была приехать, чтобы решить вопрос, который легко решается по телефону.
Артём Казаков
11.06.2024
★★★★★
В апреле установили колонку очень хорошо.!
Боголюбова
27.05.2024
★★★★★
Вполне нормальная организация. А пугали,что там постоянные скандалы в очередях. А вот и нет. Работники выходят ,утихомиривабт самых нетерпеливых. И обслуживание ,ровное,четкое, и быстрое.
Нюта Цветкова
13.05.2024
★★★☆☆
Мастер пришёл во время. Снимаю две звезды, т. к. по телефону дозвонится не реально, потеряли договор.
Марина Кочкурова
22.04.2024
★☆☆☆☆
Просто ужасное отношение к людям. Позвонила уточнить по поводу договора на то внутриквартирного оборудования - сказали, что ничего не знают, куда мне ехать его забирать? И просто бросили трубку. Дел с ними иметь невозможно, благодаря таки вот сотрудникам
Сер Гри✓
06.04.2024
★★★★☆
3 апреля обратился по поводу подтекания из газовой колонки. Приняли. На следующий день до обеда пришёл мастер, и устранил неисправность.
Марина Игошина
15.03.2024
★☆☆☆☆
каждую пятницу устраивают себе выходной по ул Джержинского Работают не до 17, а до 16 Безобразное отношение к клиентам , неплатить бы совсем…
Наталья Васякина
14.03.2024
★★★★★
Пришла за договором на обслуживание счётчика, всё быстро , за 20 мин всё сделали . спасибо большое!!!!
Вячеслав Седов
14.02.2024
★☆☆☆☆
для чего нужны тел ? если не берут трубку. Будем тогда звонить выше стоящему руководству
Вовик Бандит
08.01.2024
★☆☆☆☆
Не дозвонишься...Всегда все на обеде или на выезде!
владимир кугушев
27.12.2023
★☆☆☆☆
Реклама:Газпром мы лучшие, накрутим вам счета потом закроемся у себя в будке и выкиним на сайт номера чтоб не брать трубку с этого телефона, мечты забываются
Alexandr Vladimirovich
07.11.2023
★☆☆☆☆
Дозвониться нереально. Самый кошмарный, сервис, точнее его отсутствие!
Елена Безрукова
31.10.2023
★☆☆☆☆
Невозм
E S
13.10.2023
★☆☆☆☆
Дерут деньги за газ регулярно (по 5 тыс. зимой) Но как нужно обратиться к ним -их нет. Прячутся по норам, телефон не берут который день, звоню по по 4 разным номерам.
На счёт заключения договора на обслуживание - могут только помазать кран для приличия, всё остальное за деньги. Не понимаю смысла в таком договоре.
Очень наплевательское отношение к потребителю.
Сергей Лялин
10.09.2023
★★★★★
Все́ хорошо
Нона Ишханова
31.08.2023
★★★☆☆
В помещении идет ремонт,работники сидят без дела и без посетителей ,а по телефону невозможно записаться, очень медленное обслуживание ,записывалась за неделю ,но до меня и после никого небыло
михаил авдонин
17.08.2023
★★☆☆☆
Половина дня, а то и целый день потраченого времени.ну работают там так с народом!
Дмитрий Юрьевич Наумов
02.08.2023
★★★★★
Специалисты вежливые, цены низкие, всё организовано
Елена @
07.07.2023
★★★★★
Пришла подлила договор,быстро все сделали. Только стоимость выросла. Каждый год будет расти жаль(
Ирина
04.07.2023
★★★★★
Время ожидания может оказаться длительным, но будет профессионально разрешён вопрос. Грамотный персонал.
V.V.
02.07.2023
★★☆☆☆
Люди, может, и имеют квалификацию. В плане работы с населением - плохо. Стоимость установки крана в 9504 руб/ шт впечатляет. Ссылаются на приказ правительства Пензенской области. Ничем не обоснованное получение прибыли.
Лана Максимова
30.06.2023
★★☆☆☆
Собственно, как и везде в большинстве случаев... Отведенный уголок -каморка с парой кабинетов для приема граждан, который охраняет нуу очень злой кассир 🐕, не отвечает , а вот прям лает
Сергей
11.06.2023
★★★★★
Всё устраивает
Екатерина Рыжова
26.05.2023
★☆☆☆☆
Ужас!!!хамы и грубияны! Разговаривать совсем не умеют! да ещё и повышают голос ! А именно мужчина который сидит на вахте!!! Беспредел просто ! дома наверное так же разговаривают !
Марина Ермакова
21.05.2023
★★★★★
Понравилось, очень вежливые, всё объяснили доступно, Пошагово рассказали, как поменять счетчик. Мне понравилось, редко встретишь сейчас вежливых людей в таких организациях.
Ильмира Сейтванова
27.04.2023
★★★★★
Приняли без записи-за это спасибо, а то ехала из другого города. Оформили все быстро.
kulenovat
31.03.2023
★☆☆☆☆
Развод на деньги!!! Заключила договор на обслуживание. В первый год, как обещали ремонтные работы должны быть бесплатные. Пришли быстро, после заявки. Это единственный плюс. Потом пошёл развод на деньги. Предложили оплатить ремонт, зап. Части. Т. е. Ничего бесплатного, даже работу надо оплачивать. Вопрос: зачем нужен договор???? Выкачивание денег у населения???
P.S. Если я хоть что- то понимаю в этом и могу с ними адекватно разговаривать, как они разводят наших пожилых людей??? Наверное, в прокуратуру на них надо писать.
Дмитрий
31.01.2023
★☆☆☆☆
Отношение к заявителям просто ужасное.
Татьяна Т.
21.10.2022
★☆☆☆☆
Заключили договор на оказание услуг,оплатили 12.10.22г. Подали заявку на замену газ. Счётчика. В очередь поставили на 21.10.22. Пришлось отпрашиваться с работы. Мастер пришол в 11 час, посмотрел,начал читать лекцию,что не правильно всё установлено( шланги,трубы,счётчик), хотя всё устанавьивали из газовой лужбы и пломбу ставили на старый счётчик тоже они. Ставить новый счётчик мастер отказался и уехал. Это что за отношение? Ждали целую неделю,что бы заменили счётчик,а мастер приехал,посмотрел и уехал.
Руслан Слепцов
24.08.2022
★☆☆☆☆
Обслуживание отвратительное.персонах хамит.толком ничего не объясняет.
Надежда Е.
05.08.2022
★☆☆☆☆
Сегодня, 05.08.22 года, к моим родителям пришли работники компании для оформления договора по обслуживанию оборудования. Сотрудник Сазыкина Юлия, позволяла себе хамить, нецензурно выражалась, вела себя просто ужасно, чем довела мою маму до вызова скорой помощи! Таким сотрудникам нельзя работать в организации работающей с людьми! Прошу непосредственного руководителя данного сотрудника, отреагировать на жалобу. В свою очередь, жаловаться буду во все инстанции, если не последует действий по разрешению конфликтной ситуации и моим родителям, не принесёт извинения Сазыкина Юлия, лично. Спасибо.
Полина
11.04.2022
★☆☆☆☆
Отношение к людям хамское,в свой адрес услышала много оскорблений от «мужчин»… Причём вызвала их выполнять свою работу.
Дмитриев Алексей
05.04.2022
★★★☆☆
В квартиру на визуальный осмотр пришел проверяющий. Настаивал на замене шланга на газовую плиту за определенную плату, так как срок эксплуатации истек. Прошу разьяснить, какой установлен срок эксплуатации гибкой подводки к газовой плите и правомерно ли требование его замены за счет моих личных средств? По тел. не отвечают.
Ольга П.
11.02.2022
★☆☆☆☆
ни один телефон не отвечает,
слава к
23.01.2022
★☆☆☆☆
Одним словом-дно , ниже некуда...собирают оброк с народного достояния
Венера Воробьева
06.11.2021
★★★★★
Обращалась несколько раз
соколов валерий
24.10.2021
★★★★☆
Оформлял договор на обслуживание газовой плиты. Договор оформили быстро,, без проблем. Минус один, долгая очередь на оформление. Запись за 2 недели.
владимир авд
22.09.2021
★★★★★
Ждать недолго. Приходишь на пост охраны,набираешь внутренний номер отдела ,который необходим. Приходит специалист из этого отдела,и решает ваш вопрос.
Ирина Атотюк
09.09.2021
★★★☆☆
Маленькое помещение, тесное. Принимает 2 человека макс. Деньги берут за все и не малые.
Анна Берсинева
07.09.2021
★☆☆☆☆
Обычная организация где всегда очередь, озлобленные сотрудники обязательно очень заняты и ты всегда не вовремя.
Елена Балабанова
28.08.2021
★★★★★
Всё было быстро и оперативно. Всё объяснили.
Anton Kurochkin
12.08.2021
★★★★★
Солидная организация
Рахматуло Сохибов
12.08.2021
★☆☆☆☆
Без всяких проблем.бистро решается вопрос.
Сергей храмов
06.08.2021
★☆☆☆☆
Хрен дозвониться ,пытаюсь дозвониться три часа и ниразу трубку не сняли.
Марина Волкова
01.07.2021
★★★☆☆
Не понравилось,сотрудники работают медленно ,тем самым образуется очередь.
Альфия Д.
23.06.2021
★☆☆☆☆
Отвратительное обслуживание, специалисты хамят и грубят, высокомерные, людей за людей не считают. Стояла с маленьким ребенком, до обеда 50 минут, закрыли дверь перед носом за 5 минут до обеда со словами: я не собираюсь тратить свое время на кого то! Куда только смотрит руководство.
Лариса Иванова
29.04.2021
★★★★☆
Все хорошо,только очередь медленно движется,а девочки внимательным,хорошо работают,спасибо им.
Анонимный отзыв
21.04.2021
★☆☆☆☆
Дозвониться невозможно,до Кремля проще.
Ихсанова Наталья
08.04.2021
★☆☆☆☆
Отвратительное обслуживание, высокомерие и хамство причём платное.
Александр П.
19.03.2021
★☆☆☆☆
невозможно дозвониться 680321. 560017 ужас.
Вадим
02.11.2020
★☆☆☆☆
Очередь. Медленно обслуживают. Могли бы и посовременнее как-нибудь организовать. Чтобы договор оформить, просидел 1,5 часа и ручкой сам заполнял кучу бумаг. Но сотрудницы вежливые, задержалась на обед ради меня минут на 10, чтобы закончить.
Адамский Сергей
01.08.2020
★☆☆☆☆
Отвратительная бюрократическая структура, нереально всё долго, нереально много бумажек для простых действий.
Василий Зелинский
24.01.2020
★★★☆☆
Обычная крупная контора. Как и везде в похожих - бардак с бумагами. Кто-то что-то где-то забыл передать, переслать, привезти.
игорь туз
31.12.2019
★★★☆☆
Медленная работа, долгое ожидание, мало места ожидания, присесть негде.
Юрий Ант
24.12.2019
★★★★★
Даю пять звёзд! Серьезная организация. Платили бы ещё хорошо им.
Юлия Клочкова
06.12.2019
★★★★★
Организация ответственная. Помогли в сложившемся вопросе по охранной зоне. Сотрудники этой организации достаточно отзывчивые, прорабатывают обращения и дают писменный ответ.
Наталья Л
15.10.2019
★☆☆☆☆
Оформляла договор на обслуживание газовой плиты 45 мин! Оплата только нал или карта, бесконтактный способ оплаты смартфон ом или часами не работает?! Такое крупное предприятие, анорганизация работы как в сельпо
Корч
09.10.2019
★☆☆☆☆
кампания монополист творящая безпредел, ни нормальной зарплаты, ни нормальной работы по отношению к абонентам, для сомневающихса стоит придти в 102 кабинет на рахманинова и посмотреть своими глазами что за ужас там творится
Все отзывы на Яндекс.Картах ↗
ГазЧек
