★ Отзывы с 2ГИС
Алексей Ряшенцев
09.06.2026
★☆☆☆☆
Организация безответственных людей, двое маленьких детей они пришли отключили газ без предупреждения и голословно кричат что уведомили. А теперь говорят что включат через две недели газ. И каким то законом тыкают.
Маруся )
05.06.2026
★★★★★
Мастер Калмыков Владимир, оперативно обнаружил утечку газа , быстро ее устранил, провел То. Предложил оплатить по терминалу- это очень удобно . Очень грамотный профессионал. Претензий нет . Спасибо за безопасную и спокойную жизнь . По больше вам таких сотрудников
Анастасия Пасюкова
02.06.2026
★☆☆☆☆
Пришли в магазин, стоим и дверь закрыта, время 12:00 написано без перерыва!! В итоге дверь закрыта, звоню в Горгаз говорят что там обед до 13:00, интересно как мы должны были догадаться когда написали без перерыва. Сами себе сделали неофициально обед???? Хотя б листик вешали... И как не в чем не бывало отвечают.... Шарашкина контора!!!
Зульфия Магомедова
14.05.2026
★★★★★
Одним днем за 10 минут мне все сделали 👍🏼
Олег
22.04.2026
★☆☆☆☆
Дозвониться не возможно.
Людмила Дунакаева
02.03.2026
★☆☆☆☆
Уважаемые специалисты! Как можно к вам дозвониться? Тел 88005851515....сбрасывают после 2 мин. ожидания. Тел. проводные не берут трубку!!!
Динара Байчорова
27.02.2026
★★☆☆☆
Вот интересно?!
Для чего там есть телефоны?! Вообще невозможно дозвониться!!!
В .
24.02.2026
★★★★★
Классная консультация по телефону, чётко, понятно, полностью все объяснили по тех обслуживанию котла и смене поставщика газа. Не ожидал, если честно
Камила Акавова
02.02.2026
★☆☆☆☆
Невозможно дозвониться. 4 дня звоню !!!!! 237104
Ситуация срочная !!
Нужно уже обратиться в прокуратуру. Иначе никак.
Сидят там в горгазе , почувствовали себя небожителями.
Анжелика Ст
16.01.2026
★★★★★
Всегда был только негативный опыт от посещения данной организации . Впервые хочу написать что то хорошее . Спасибо Александере , к которой попала на прием . Грамотный и приятный специалист . Все доходчиво объяснила и быстро приняла заявление . Благодарю)
Люда Голубова
15.01.2026
★☆☆☆☆
На горячую линию не дозвониться даже с двух телефонов робот говорит что и тот и тот телефон 3 в очереди потом СБРОС . так же если звонить на другие номера 88002001026 или 761026 там все операторы заняты ПОСТОЯННО.
ДАЛЬШЕ номера которые указаны на сайте или в интернете они не существуют.
Поэтому возникает вопрос. КАК ДО ВАС ДОЗВОНИТЬСЯ!!!????
Татьяна Дербенева
17.12.2025
★☆☆☆☆
Предварительно с диспетчером договорились о дате визита техника для проверки тех. состояния газового оборудования по ул. Ленина, д 318/3. 03.02.2025 года представитель Горгаза, техник Иван Шелухин, прибыл для технического обслуживания газового оборудования с крепким алкогольным амбре(!) И, по сути, газовое оборудование его мало интересовало.. Ни газовую плиту, ни водонагревательную колонку Иван смотреть не собирался.. И был крайне удивлён, когда мы попросили открыть и почистить колонку.. "Я не чищу колонки", - объяснил нам Иван. Вероятно, нам вполне должно было хватить для сохранения рабочего состояния плиты и колонки его вопроса " жалоб нет? ". Запаха газа в квартире не было, а вот техническое состояние, мы надеялись, будет проверять не на словах пришедший специалист. Но Иван Шелухин посчитал единственным выходом из этой ситуации- выход из квартиры через входную дверь, так и не осуществив технического обслуживания нашего газового оборудования. 🧐
Спустя два часа к нам всё же добрался другой техник, адекватный, без алкогольного запаха (!) и все-таки открыл колонку, проверил её тех состояние, почистил. Сделал всё, что необходимо было в рамках ТО.
Интересно, а кто-то проверяет состояние самих техников, выходящих к населению и являющихся лицом компании ГОРГАЗ, на качество этого самого лица, - профессиональную состоятельность в ДЕНЬ ВЫХОДА на работу??
03.02.2025
Нинок Струкова
20.11.2025
★☆☆☆☆
Как можно сделать ТО если до вас не дозвонится , третий день звоню . Постоянный сброс
Виктор Назаренко
08.11.2025
★☆☆☆☆
Я инвалид 1 группы, постоянно проблемы со здоровьем, проживаю в частном доме. Регулярно и без задержек оплачиваю коммунальные услуги!
6 ноября возвращаясь домой обнаружил что в доме холодно и отсутствует горячая вода, как оказалось отключили ГАЗ!!!
Позвонил на горячую линию 237104 уточнить почему нет газа! На что мне сказали: мы вас уведомляли о том что вы должны перезаключить договор на проведение ТО газового оборудования. Ни одного письма или звонка от ГорГаз не поступало#!! Как оказалось по нашей улице таких как я минимум 5 домов, и ни кто из владельцев тоже не был уведомлен! Знаю точно в этой ,,конторе,, точно есть номера телефонов всех владельцев. Век не каменный...
Чтобы подключить обратно ( просто открыть веньтель) нужно выполнить кучу требований...
1.Приехать к ним, написать заявление на выезд техника.
2. После этого найти печника ( это платно)
3.Опять приехать к ним для заключения договора....
Уже 2 суток без тепла, а когда будет подключение не понятно... И вот выходные, а они в эти дни не работают...
Это Достояние народа?
Положительные отзывы заставляют писать сотрудников?
Румина Османова
30.10.2025
★★★★★
Хочу выразить , огромную благодарность за профессионализм ,вашей компании особенно Константина Евгеньевича зам. Исполнительного Директора а также Анну Николаевну .Начальника проектной части за грамотность,чуткость,отзывчивость помогли с решением в сложной технической задачи, большие люди с огромными сердцами . 😍
Ejxzb M
24.10.2025
★★★★★
Выражаем благодарность, за проведение ТО, Рягузов А.Н
По адресу Тухачевского 28/8 квартира 120
Работой слесаря остались довольны
Владимир ........................
22.09.2025
★☆☆☆☆
Работают бездельники ещё и не образованные. Чтоб дозвониться надо реально ждать чуда. Операторы просто снимают трубку и сразу ложат. Час пытался дозвониться с 2 телефонов. На одном в очереди был первым на другом пятым но мне ни кто так и не ответил. Так же и недомастера обслуживания, к технике лучше их вообще не подпускать. Пользы ноль, по их словам они ничего делать не должны, а лишь проверять работоспособность. Но после вопроса почему тогда просят подписать бумаги по обслуживанию стоят и 2 слов внятно сказать не могут
Илья Матушкин
04.08.2025
★★☆☆☆
как до них дозвониться???? :D
Оленька Сабадаш
13.07.2025
★☆☆☆☆
Отвратительная организация, выслали платежку на два счета с одним кюар кодом, заплатила по нему, деньги исчезли, приехала написала заявление, все равно пишут долги, трубку не берут, просто ужас!!!!
Евгения Таранок
02.07.2025
★☆☆☆☆
Невозможно дозвонится! Просто висела на линии общей сложности 40 минут, так и не дозвонилась.
А это на минуточку, я вызываю мастера на ТО, потом претензии к абонентам, что во время не делают ТО.
Иван Иванов
09.06.2025
★☆☆☆☆
Безальтернативно навязывают свое ТО, берут кучу денег и угрожают в случае отказа. Само ТО делают так, что приходится после них обслуживать самому. Мошенничество и монополия.
Дмитрий Е
05.06.2025
★☆☆☆☆
«Бюрократия», «вредительство». Слова синонимы этой организации.
Людмила
30.05.2025
★☆☆☆☆
Охамевшее предприятие ,отключили многоквартирный дом от газа.Не договора ТО внешних сетей,но об этом нет оповещения.Просто молча приехали и отключили.ТО внутриквартирных приборов проходим ежегодно,договора есть.Но производить осмотр и ремонт внешних сетей ни кто не собирается.
Елена
23.04.2025
★★★★★
22.04 делала т/о котла, в первые за 6 лет сделали нормальное т/о. Мастер своего дела все рассказал , показал, пропылесосил котел, заменил шланг, дал кучу рекомендаций... Осталась очень довольна и хочу выразить благодарность Андрею Рягузову. Спасибо Андрей Вам большое!
сергей
19.04.2025
★★★★★
Доволен. Всё чинно. Электронная очередь. Профессиональный персонал.
Наталия Ермилова
07.04.2025
★★★★★
Провели техобслуживание 4 апреля, ответили на все вопросы, рассказали, как лучше в будущем устанавливать кухню и вентиляцию. Мастер, который приходил, очень профессионально все объяснил и показал.
Юлия Турбанова
04.04.2025
★★★★★
Ежегодное т/о провели на 10/10, а все потому что Андрей Рягузов - мастер своего дела и еще приятный и хороший, а главное чуткий и внимательный человек! Очень ему благодарна, все объяснил, убрал утечку газа, был добр и радушен, что не может не радовать :)
Городской житель
13.03.2025
★★★★★
Не первый год пользуюсь услугой ТО от горгаз слесаря Серго А .Н. и очень довольна его работой ,кампитентный и внимательный мастер
А .
12.03.2025
★☆☆☆☆
Приехал «мастер», побрызгал мыльной водой на газовую трубу и выдал квитанцию на 4300₽.
Хотя бы делали вид что обслуживаете газовое оборудование.
Жалобы на котел были проигнорированы (Ответил что так и должно быть, хотя раньше такого не было)
Марина Парфёнова
07.03.2025
★★★★★
Спасибо за качественную профилактику! Очень довольна работой и внимательным отношением сотрудника Безделова Алексея.
Наталья Григориади
04.03.2025
★★★★★
Был Безделов, работа выполнена быстро, качественно.
Александр Монаенко
04.03.2025
★★★★★
Был мастер Безделов всё очень понравилось наличие терминала обрадовало
Крымхан Кокаева
04.03.2025
★★★★★
Добрый день Благадарю слесаря Безделова Алексея, мы приезжаем редко в Ставрополь вот котёл и не запустился думали сломался, Алексей разобрал обслужил запустил все проверил остались очень довольны
Александр Муравский
25.02.2025
★★★★☆
Спасибо Алексею за работу
Имя скрыто
21.02.2025
★☆☆☆☆
Проведите проверку среди работников вашего cool-центра , ну это ж вообще не в какие ворота. Наверное сейчас даже на почте и на рынке так борзо не разговаривают , или вы их набрали после исправительных учреждений??😂😂 есть конечно и приятные операторы, ( ну которые хоть просто не хамят ) но мне уже который раз попадаются тетеньки , которыми управляет климакс и они придумали , что они главные вообще во всем 🤦🏼♀️просто потому что выполняют функцию говорящей головы .. скажите им пж , что это не так , и хамить можно только когда назад в троллейбусе домой ехать будете , а не клиентам😁 газ не ваш личный 😂😂😂
Татьяна Чикова
21.02.2025
★★★★★
Очень благодарна слесарю Безделову Алексею , починил котел , хороший мастер хоть и поломка оказалась очень сложной но он все равно допытался до причины и исправил её
Вера Сучкова
21.02.2025
★★★★★
БЛАГОДАРЮ СЛЕСАРЯ БЕЗДЕЛОВА АЛЕКСЕЯ ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ
Antizxx x
21.02.2025
★★★★★
19.02. вызвал слесаря для прохождения ТО по адресу Любимая 20, пришли вовремя, чистку котла осуществили, всё проверили на утечки, все отлично и быстро сделал, слесарь Андрусенко молодец!
Анжелика Гуляева
21.02.2025
★★★★★
Добрый день, спасибо большое за проведённое ТО Бородаенко Александру Вячеславовичу!
Татьяна Быкова
21.02.2025
★★★★★
Спасибо за качественную работу мастеру Безделову Алексею !
Юрий Ясюкович
21.02.2025
★☆☆☆☆
В июне 2024 года была подана заявка на подключение второго котла к существующей отопительной системе с оговоренным сроком завершения работ до 31.12.2024. На текущий момент проект не предоставлен, несмотря на своевременное предоставление всех необходимых документов и оплату. С учётом сложившейся ситуации, существует вероятность требования доплаты в связи с инфляционным ростом цен на материалы и услуги. Отмечу низкий уровень квалификации сотрудников, принимающих оплату, подтверждаемый неспособностью отличить счёт-фактуру от акта выполненных работ. Готов предоставить все необходимые подтверждающие документы.
Марина Дьяченко
20.02.2025
★★★★★
Очень довольна работой слесаря Безделова Алексея ,могу сказать так всегда тактичен отзывчив внимателен,было дело один специалист сказал менять котел да благо обратились повторно и вот наш Алексей категорически запретил это делать,взял разобрал продул прочистил настроил и вот результат котел работает уже после этого три года.Очень довольна и благодарна что наконец то у нас появились хорошие грамотные слесаря такие как Алексей ,Константин ,Олег
Людмила Абрамова
20.02.2025
★★★★★
Здраствуйте ,хочу оставить отзыв о слесаре Безделове Алексее :в самом начале нашего знакомства показадся он мне ну очень грубым и придирчивым ,пришел начал обяснять мне про нарушея мол вентканал занят надо овободить газовые краны видетели за стенкой шкафа нет ему там достУпа к ним ,отверстие притока воздуха на балконе заблакировано ну думала либо придирается либо еще чегото не хватает,вобщем растались мы очень сухо думала больше его ввзывать не буду вызвала других пришел Олег и Константин оба очень вежливые акуратные разьяснили мне что Безделов А все правильно выявил.Алексей очень грамоный мастер теперь дружу с ним вызываю именно его а когда он в отпуске Олега или Костю очень хорошие ребята свое дело знают,спасибо вам что в первую очередь стоите на зазите нашей безопасности и комфорта
Людмила Абрамова
20.02.2025
★★★★★
Здраствуйте ,хочу оставить отзыв о слесаре Безделове Алексее :в самом начале нашего знакомства показадся он мне ну очень грубым и придирчивым ,пришел начал обяснять мне про нарушея мол вентканал занят надо овободить газовые краны видетели за стенкой шкафа нет ему там достУпа к ним ,отверстие притока воздуха на балконе заблакировано ну думала либо придирается либо еще чегото не хватает,вобщем растались мы очень сухо думала больше его ввзывать не буду вызвала других пришел Олег и Константин оба очень вежливые акуратные разьяснили мне что Безделов А все правильно выявил.Алексей очень грамоный мастер теперь дружу с ним вызываю именно его а когда он в отпуске Олега или Костю очень хорошие ребята свое дело знают,спасибо вам что в первую очередь стоите на зазите нашей безопасности и комфорта
Армаис Агасарян
20.02.2025
★★★★★
Хочу выразить благодарность слесарю Безделову Алексею всегда выполняет свою работу на отлично .атак же хочу отметить Ильина Олега и Фоломеева Коннстантина молодцы всегда все четко быстро и качественно
Артур Агасарян
20.02.2025
★★★★★
Хотелось бы оставить отзыв слесарям Безделову А Фоломееву К и Ильину О очень смышленые ребята ,раньше горгаз прямо токи был храмым на счёт обслуживания и ремонта но время идёт и все меняется и слава богу в лучшую сторону,вот таким специалистам можно доверять потому что работу свою знают и делать умеют .Так держать.
Евгений Гладиков
20.02.2025
★★★★★
Добрый день пользуюсь услугами ставропольгоргаз сколько помню себя самого от самого сердца хотелось бы поблагодарить слесаря Безделова Алексея котрый отговорил нас от замены нашего котла который приговорил предыдущий специалист,все сделал заставил машину работать как надо ,благодарю Ставропольгораз за хорошего
мастера
Евгений Гладиков
20.02.2025
★★★★★
Добрый день пользуюсь услугами ставропольгоргаз сколько помню себя самого от самого сердца хотелось бы поблагодарить слесаря Безделова Алексея котрый отговорил нас от замены нашего котла который приговорил предыдущий специалист,все сделал заставил машину работать как надо ,благодарю Ставропольгораз за хорошего
мастера
no name
20.02.2025
★★★★★
Был мастер Безделов Алексей по рекомендации друзей. Пришел всё посмотрел дал пару советов как правильнее эксплуатировать газовую колонку. В общем только положительные впечатления
Андрей Денисенко
20.02.2025
★★★★★
Проводил то Безделов Алексей Отлично
Юлия Малкова
20.02.2025
★★★★★
Проводил Безделов Алексей. Как всегда, все на совесть сделал!
Валентина Сотникова
19.02.2025
★★★★★
Добрый день ,0чень хочется поблагодорить Безделова Алексея очень хорший мастер таких мало в нынешние времена .Горгаз должен гордится своими мастерами .Очень довольны так держать ребята
Аида Рамазанова
19.02.2025
★★★★★
Безделов Алексей , хорошо выполнил работу
Александр Нестулиев
18.02.2025
★★★★★
мое оборудование уже не первый год обслуживает Алексей Безделов,очень рад нашим взаимоотношениям хороший мастер всегда отзывчив никодаи не оставит в беде ,выношу свою благодарность АО Ставропольгоргаз за таких квалифицированых сотрудников
Алина Дубровина
18.02.2025
★★★★★
Хочу поблагодарить слесаря Безделова Алексея за его работу, за качественное обслуживание.
paha Na
17.02.2025
★★★★★
Был Безделов Алексей работу выпонил на отлично ,знаю его давно мастер своего дела
Григорий Малеев
17.02.2025
★★★★★
Хочу отметить работу Безделова Алексея. Приехал, быстро и качественно сделал свою работу. Рекомендую!
Даша Морина
17.02.2025
★★★★★
Безделов Алексей хороший мастер, работой довольна!
Наталья Дегтярева
13.02.2025
★★★★★
Выражаю огромную благодарность Алексею! Замечательный специалист!!!
Городской житель
13.02.2025
★★★★★
Очень довольны работой Безделова Алексея действительно мастер пересыпал нам котел заставил работать его как надо так же виртуозно обслужил варочную плиту прочистил горелки ,хороший мастер своего дела
Альфия Зарипова
12.02.2025
★★★★★
Приехал слесарь, всё выполнил,быстро и качественно,очень советую обращайтесь.Запустил котел рассказал как пользоваться
Aline Chernova
12.02.2025
★★★★★
Безделов Алексей, спасибо за чудесную работу! Отличный результат и прекрасный мастер своего дела)
Хаджидурдыева Зульфия
12.02.2025
★★★★★
Очень довольны обслуживанием Безделова Алексея, ставлю 5 звезд
Елена Викулова
11.02.2025
★★★★★
Хотелось бы отметить работу Безделова Алексея. Проводил ТО. Алексей прекрасный специалист, все очень профессионально и быстро. Дал советы по колонке.
Людмила Логвиненко
11.02.2025
★★★★★
Обслуживание произведено качественно претензий нет ,работай слесаря Безделова Алексея довольна
Наталья Мартыненко
11.02.2025
★★★★★
Безделов Алексей Отличный профессионал своего дела!!! Вежливый, всегда готов помочь и качественно делает свою работу!!!
Сергей Фарниев
11.02.2025
★★★★★
Безделов Алексей все быстро удобно и грамотно
Городской житель
11.02.2025
★★★★★
Безделка Алексей проводил у меня То работа проведена на отлично. Алексея знаю давно как прекрасного специалиста
Валерия Мальцева
10.02.2025
★★★★★
Спасибо большое, все чисто и стерильно, очень вежливые работники, добрые и хорошие
мария
10.02.2025
★★★★★
Выражаем благодарность Безделову
Алексею! Качественно и профессионально, отвечает на все вопросы .
Екатерина .
10.02.2025
★★★★★
Вызвала слесаря Енина Николая, прекрасный работник, выполнил всё как надо. Очень профессиональная работа
Наталья Больбат
10.02.2025
★★★★★
Благодарю за отличную оперативно выполненную работу слесаря Безделова Алексея ,знаю его не первый год за всё время ни разу не разочаровал
Ксюша Орехова
10.02.2025
★★★★★
Приходил мастер Безделов Алексей
Все раскрутил,проверил,почистил, ответил на наши вопросы.Остались довольны работой .Спасибо большое
Дмитрий Хилай
10.02.2025
★★★★★
Грамотный специалист Безделов Алексей прибыл в заранее назначеное время обслужил газ Котел проверил на утечки газовые приборы качественно быстро и в срок
Сергей Иванов
10.02.2025
★★★★★
Приходил Безделов Алексей очень грамотный специалист первый кто покачал расширительный бак сам без напоминаний
Юлия Борщевич
09.02.2025
★★★★★
Хочу выразить благодарность Безделову Алексею за профессионализм в работе.
Роман Денега
09.02.2025
★★★★★
Огромная благодарность слесарю Безделову Алексею. Грамотный специалист, готовый всегда прийти на помощь.
Артем Дейникин
09.02.2025
★★★★★
Алексей Безделов отличный специалист, может ответить и вечером и в выходной, аккуратный, компетентен в вопросах обслуживания, вежлив и обходителен. Всегда довольны результатами работы!
Юлия Евтушенко
09.02.2025
★★★★★
Выражаем благодарность Безделову Алексею! Мастер своего дела!Не раз проводил ТО и АВР газового оборудования, всегда качественно, профессионально,отвечает на все вопросы и помогает в дальнейшем по телефону.
Рустам Насрутдинов
08.02.2025
★★★★★
Хочу по благодарить Алексея Безделова, с газовым оборудованием объяснил все профессионально, обслужил оборудование профессионально. Большое ему спасибо.
Андрей Антошин
08.02.2025
★★★★★
Алексей Безделов компетентный ответственный сотрудник, на ТО проверил всё оборудование и грамотно ответил на появившиеся вопросы.
Анна Беличенко
08.02.2025
★★★★★
Александр, отличный специалист СтавропольГорГаза! Провёл ТО быстро и профессионально!
Дмитрий Ковальчук
08.02.2025
★★★★★
Отличный мастер Безделов А. Провел То оборудования быстро и по делу.
Милана Карсакова
08.02.2025
★★★★★
Хочу выразить благодарность Александру Бовинову , за его профессионализм , за качественную работу , ТО провел очень хорошо, и дал хорошие рекомендации!четко ясно и все по делу !
Иван Енин
08.02.2025
★★★★★
Каждый год вызываю слесаря Енина Николая Николаевича делать ТО. Очень доволен! Он всегда тщательно проверяет газовое оборудование.
Галина Г.
08.02.2025
★★★★★
Все понравилось, тех. обслуживание выполнено на отлично. Безделов Алексей корректный, профессиональный специалист. Все проверил, объяснил, ответил на вопросы.
D D
08.02.2025
★★★★★
Приезжали 2 сотрудника и оба понравились , всё прекрасно сделали
Павел Айрапетян и Данил Журавлёв , спасибо большое
С тем как вы сделали отопление ощущаю себя на море 😂🫦
Сергей Садовой
08.02.2025
★★★★★
Благодарим Алексея Бесделова за работу по устраненнию неполадок газавых приборов и газового оборудования. Никогда не откажет, всегда придет на помощь. Большое спасибо ему.
Елена Кувшинова
08.02.2025
★★★★★
Безделов Алексей очень хороший, профессиональный мастер. Все оборудование проверил, почистил, на все вопросы ответил.
Городской житель
08.02.2025
★★★★★
Доброго всем! Хочу оставить отзыв слесарям! Кто то задумывался о том, какую полезную работу они выполняют? Спасибо ребята за Ваш труд! Они как МЧС бегут по вызовам и спасают в любую погоду наши котлы, плиты без которых не обойтись. Не просто работать, но быть специалистом своего дела, вот те качества которые есть у этих ребят. Одим из них трудится Безделов Алексей. Я знаю его много лет. Человек добрый и открытой души. Он отвечает на вопросы на доступном пользователю языке, по человечески! Наладку производит быстро, чётко и за дополнительную выполненную работу никогда не берёт денег! Честный, ответственный и пунктуальный! Я не скажу за весь горгаз, весь горгаз слишком велик, но вот слесарям отдельный респект!
Ритта Атабекян
08.02.2025
★★★★★
Я очень благодарна вашему сотруднику Безделову Алексею за проделаную работу.Очень вежливый. Но я пенсионерка цена очень высокая за т/о.
Alexsandr
08.02.2025
★★★★★
Выражаю большую благодарность Журавлеву Данилу, за его профессионализм и стремление доходчиво и понятно рассказать о безопасном использовании газового оборудования . Большой молодец, побольше бы таких специалистов знающих свое дело 🤝Успехов!!!
Данила Кротер
08.02.2025
★★★★★
Безделов Алексей,слесарь очень хороший,с проблемой справился быстро,котёл починил,по общению очень хороший человек
Т 💜
08.02.2025
★★★★★
Огромное спасибо Безделову Алексею , очень грамотный специалист 👍
Татьяна Яковенко
07.02.2025
★★★★★
Огромное спасибо, работа на 5+. Александр, оперативно, четко, вежливо. 🤝 Самый лучший!!!👍👍👍
Арт
07.02.2025
★★★★★
Огромное человеческое спасибо мастеру
Павлу Айрапетян
Проводил обслуживание котла и ремонт. Мастер своего дела!
От души четко все сделал, рассказал из-за чего возникали проблемы с котлом, до него мастера приезжали не сделали ничего толкового!
Ника Коваленко
07.02.2025
★★★★★
Очень довольна работой по техническому обслуживанию внутри квартирного газового котла. Согласовали день и час визита, Сотрудник службы Павел Айрапетян пришел в назначенное время, аккуратно провел осмотр и почистил котел, дал дельные рекомендации Профессиональная и вежливая Служба!
Спасибо!☺️
Вадим Семенченко
07.02.2025
★★★★★
Хорошо провели ТО, благодарность Безделову Алексею
Юрий Степаненко
07.02.2025
★★★★★
Александр Бовинов приходил сделал качественно, вызвал уже его не первый раз, все рассказывает, проверяет, честный порядочный человек! Спасибо за таких специалистов!
M B
07.02.2025
★★★★★
Приходил слесарь Бовинов Александр, уже не первый год приходил, всегда его прошу на диспетчерской, объясняет грамотно, проверяет все оборудование, очень вежливый, грамотный.
Юлия Титарова
07.02.2025
★★★★★
Благодарю мастера Безделова Алексей все быстро и качественно
Мария Скиба
07.02.2025
★★★★★
Большое спасибо золотым мастерам Толстому и Ахба! Все сделали на 5+.
Анна Леванова
07.02.2025
★★★★★
Спасибо Журавлеву Данилу. Приехал,всё быстро проверил,почистил,на вопросы ответил.Доброжелательный и внимательный. Побольше бы таких сотрудников во всех сферах!
RasSvet Ik
07.02.2025
★★★★★
Хочется выразить благодарность вашему сотруднику Журавлеву Д.А.Показал и рассказал как правильно пользоваться газовым прибором.
Оперативно приехал, сделал свою работу)
Евгений Сенько
07.02.2025
★★★★★
Благодарю Алексея Безделова, очень быстро отреагировали на поломку газового котла , приехал быстро , подчинил Котел , все объяснил . Очень доволен мастером !!!
Дмитрий Гизиков
07.02.2025
★★★★★
Хочу выразить огромную благодарность Александру Бовинову за прекрасное выполнение своей работы а главное качествено выполненная задача
Дмитрий Гизиков
07.02.2025
★★★★★
Хочу выразить огромную благодарность Александру Бовинову за прекрасное выполнение своей работы а главное качествено выполненная задача
Александра Антонова
07.02.2025
★★★★★
Хочу выразить благодарность Александру Бовинову за качественное газовое ТО. Специалист своего дела. Четко и доступно изложил всю необходимую информацию.
Татьяна
06.02.2025
★★★★★
Проводили тех обслуживание, мастер всё четко и грамотно сделал, почистил, проверил.
Алёна Дзюбенко
06.02.2025
★★★★★
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Айрапетян Павлу.Грамотный специалист.Свою работу выполнил качественно.Подробно рассказал как пользоваться оборудованием,провёл инструктаж по безопасному использованию газового оборудования.
Елена Ивенова
06.02.2025
★★★★★
Хочу выразить благодарность Айрапетян Павлу за квалифицированную и оперативную помощь с газовой варочной панелью. Рекомендую. Будем обращаться снова.
анна телегусова
06.02.2025
★★★★★
Огромная благодарность за быструю и качественную помощь в решении проблемы с газовой колонкой. Высокий профессионализм, ответственность, четкость, аккуратность, вежливость - эти качества характеризуют Айрапетян Павла не только как высококлассного специалиста, но и замечательного человека. Огромное спасибо!
Александр Матвиенко
06.02.2025
★★★★★
Хочу выразить большую благодарность за произведенную работу по обслуживанию моего газового оборудования по котлу были проблемы которые другие организации просили большие суммы в итоге эту проблему мне в решили в плановом то и сказали ничего критического нету котел работает сейчас отлично без лишних шумов плюс по моему адресу нашли утечку газа о которой мы даже не знали все устранили и сделали на месте и отдельное спасибо мастеру Павлу а. за работу
Иван Шафоростов
06.02.2025
★★★★★
Лучший специалист Данил Журавлев,выполняет качественную и бы труд работу.Его мастерство превосходит всех других
надежда Федоровская
06.02.2025
★★★★★
Отличный специалист! Данил Журавлев приходил на вызов по обслуживанию газового оборудованию в моем доме все выдо сделано быстро, качественно и с большим профессионализмом. Он ответил на все мои вопросы, рассказал о технических особенностях работы оборудования. Очень довольна результатом его работы и рекомендую его как надежного и опытного специалиста в области газового оборудования. Благодарю за отличное выполнение задачи!
Lesanaaa Ozerova
06.02.2025
★★★★★
Выражаю огромную благодарность Журавлёву Данилу , мастер - золотые руки!!! Оперативно приехал , устранил утечки и разобрался с котлом! ТО выполнено полностью , всё проверено и исправно!!! Всем рекомендую его как мастера , осталась довольна проделанной работой!!!!
Ангелина Подтуркина
06.02.2025
★★★★★
Выражаю огромную благодарность Журавлеву Данилу за прекрасно выполненную работу и прекрасное обслуживание.
Андрей Иванов
23.01.2025
★☆☆☆☆
Что за шарашкина контора, в рабочее время не дозвониться.
Сергей З
13.01.2025
★☆☆☆☆
При входе в здание все так красиво но. Входишь в него и тут встречаешься с очередью мне кажется почта России быстрее работает. И такое впечатление что в здание одни директора никто не куда не торопится сидит куча людей ждет всем по барабану.
Анатолий М
03.01.2025
★☆☆☆☆
Заключен договор газового обслуживания, но когда 02.01.2025 сломался котел - не дозвониться - они отдыхают в новый год до 09.01.2025г !!! Во всех более - менее приличных организациях есть дежурный, который принимает звонки, специалист выезжает на экстренный вызов. Но данной организации лишь бы денег содрать, а остальное не важно, пусть люди мёрзнут без отопления неделю и купаются с тазиками нагретой воды - праздничное настроение на высоте!!! По всем телефонам отвечает лишь автоответчик, уведомляя что они отдыхают до 09. Придется звонить частникам!
Ольга
25.12.2024
★★★★★
Выражаю огромную благодарность всем работникам, принимавших участие в устранении аварийной ситуации по адресу Комсомольская 88 кв1, особенно мастеру Назарову Максиму. Он внимательно, профессионально отнесся к устранению аварийной ситуации и не оставил людей в зимнее время без отопления. Большое спасибо сварщикам и слесарю Павлу за выполненную работу. Поздравляю всех с наступающим Новым Годом, желаю успехов в трудовой деятельности.
Полина
22.12.2024
★★★★★
сработал датчик, служба приехала через 10
минут, все устранили, все показали!! спасибо им большое!!!
Антон Глушко
17.12.2024
★★★★★
Отдел по работе с организациями - без нареканий
Елизавета Богатова
16.12.2024
★★★★★
Специалисты договорного отдела с нежилыми помещениями из третьего зала все очень милые и компетентные девочки! Спасибо им за помощь, ответили на все интересующие вопросы☺️Особенно запомнилась Оксана, очень нежная и приятная в общении🤍
Диана Курбанова
13.12.2024
★★★★★
Обратилась в договорной отдел, очень благодарна девочкам, особенно Евгении за отзывчивость и компетентность, что в наше время большая редкость
Анна Гринёва
13.12.2024
★★★★★
Обратилась недавно в договорной отдел, спасибо большое девушке Евгении за помощь в моем вопросе - быстро и компетентно,что редкость в наше время
Яна Яструбенко
13.12.2024
★★★★★
Бала на приёме 13.12.24 в третьем кабинете. Отличное обслуживание, всё ясно и понятно 👌
Александр Коваленко
10.12.2024
★★★★★
Горгаз молодцы.всегда помогут.Так держать!!!
виктория сергеева
10.12.2024
★★★★★
Оперативно и быстро провели ТО! Молодцы!
саша хых
10.12.2024
★★★★★
всё отлично, ТО провели, счетчик поменяли👍
Екатерина Дворянова
10.12.2024
★★★★★
Компетентные и вежливые специалисты.
Николай Кушнарев
06.12.2024
★★★★★
В договорном отделе по коммунально-бытовым объектам, хорошие сотрудники, прошло все быстро и отлично, все объясняют замечательно
Андрей Харин
05.12.2024
★★★★★
Замечательная организация,помогли мне решить вопрос по техническому обслуживанию моего газового оборудования!!!! Слесарь пришёл как и договаривались вовремя ,одет по форме,показал удостоверение.Ко мне пришёл профессионал своего дела, отзывчивый слесарь! Устранил утечки на резьбовых соединениях, провёл инструктаж по безопасному использованию газа,прочистил конфорки, тщательно провёл ТО котлу,снял горелку и турбину почистил,собрал в обратном порядке! Проверил все резьбовые соединения на утечки! Хочу выразить благодарность слесарю Шаравину А.А.,побольше бы таких сотрудников!!! Жду его в следующем году.
Анна Притыко
04.12.2024
★★★★★
Помогли с проблемой, всё сделали быстро и качественно !
Ольга Каирманова
13.11.2024
★☆☆☆☆
Отвратительное отношение!
Девушка Наргиза, не понимает как выглядит свидетельство о государственной регистрации права и вводит в заблуждение людей, простыми словами гоняет туда сюда!
Неужели так сложно объяснить как поменять газовый котёл. Я не прошу его купить мне и сделать бесплатно. Отзыв дополню после того как придёт мастер, ну если сегодня придёт в первую половину дня( было оговорено на первую половину)
Лина Фео
13.11.2024
★☆☆☆☆
Горгаз, как вы можете брать за техобслуживание котла 3800р !!!? Специалист проверяет за 5 минут все! Это не ремонт, не установка! Кому идут все эти деньги? В прошлом году было 2700, моя мама пенсионерка еще тогда поражалась, за что отдает такие деньги? Это почти четверть пенсии! Кому и куда писать обращение и жалобу??
Антон Стеков
28.10.2024
★☆☆☆☆
Дозвониться на номер 237104 невозможно. Отвечают, что "обязательно ответят" и просто сбрасывается звонок
Евгений Данилов
15.08.2024
★☆☆☆☆
Зашумел котёл пытался дозвониться часа два звонил не смог, все операторы заняты приехал в офис сижу час почти,3 человека передо мной сервис на "высшем" уровне могут дать фору Почте России
Танюша Никифорова
26.07.2024
★☆☆☆☆
В мае оплатили перенос вентиля. Прошло более 10 недель, никто не пришёл и не позвонил. Каждый раз при самостоятельном обращении говорят ждать. Сколько ждать никто не знает. Написали жалобу на сайте, снова игнорируют!
Антон Чабан
22.07.2024
★☆☆☆☆
Ничего нового, обычное государственное предприятие) Не дозвониться, не дописаться, не достучаться…
Валерия Г
11.07.2024
★☆☆☆☆
Ужасная контора. Два дня я прождала этих "работников" газовой службы. И никто не соизволил приехать! А то, что у людей свои дела, работа, никого не интересует.
О А
29.05.2024
★☆☆☆☆
Отвратительная контора. Как впарить доп оборудование, так быстро. А как пояснить на основании чего, так месяцами ждешь ответа. Каждый специалист, на один и тот же вопрос отвечает по разному. Не добиться ответа.
А так же каким образом люди с ограниченными возможностями, женщины с детьми в колясках должны к вам попасть? Или на улице принимаете??? Пандус закрыт. В само здание вообще не предусмотрен пандус
Азамат Азаматов
28.05.2024
★☆☆☆☆
На сегодня назначен приезд специалистов. Почему никто трубку в приемной не берет ни по какому номеру? Где ваш специалист? Где, как и с кем связаться? Куда писать жалобы на такое «обслуживание» по газовым котлам???
Андрей К26
24.05.2024
★☆☆☆☆
Приходит «специалист по сервисному обслуживанию» подписывают у руководителя документы и, при этом, в котельную даже не заходит.. Нам за что платить?! За то, что он в гости пришел!?! Верх некомпетентности!! Только отъем денег у населения и предприятий! Закрыть эту шарашкину контору и всем станет легче!!
Денис Лапин
17.05.2024
★☆☆☆☆
Пятый день не могут приехать подключить варочную панель! Ау, балаболы-монтажники! Жду обратной связи! Вы по ходу не знаете с кем имеете дело!
Витос Тос
13.05.2024
★☆☆☆☆
Невозможно дозвониться! Ужасное обслуживание!
Ярослав Кищик
07.05.2024
★☆☆☆☆
Неберут телефон 40 минут провисел на линии
Юрий Емельянов
04.05.2024
★☆☆☆☆
Приходил так сказать «специалист», пылесосом продул😂и насчитал 3800. И давление как было на нуле так и осталось на следующий день. Вы там че курите ???? через суд с вами бороться что ли или как? Работу когда будете качественно делать свою. Тот спектр работы который провел ваш специалист и 500 р не стоит .
Сергей ........
03.05.2024
★☆☆☆☆
Второй день не возможно дозвониться
Игорь Бродский
02.05.2024
★☆☆☆☆
Это какое то издевательство. Дозвониться не возможно ни по одному номеру. По 20 минут висишь на телефоне в ожидании ответа специалиста , а тебя сбрасывают.
- -
10.04.2024
★★★★☆
дозвониться невозможно, но на месте всё быстро и без очереди решил.
А Е
29.03.2024
★☆☆☆☆
Почему невозможно дозвониться? Если забрали на себя все обслуживание, то увеличивайте штат, чтоб со всем справляться!!! Почему я должна названивать вам целый день, чтоб хоть раз пробиться и задать вопрос? Или нужно бросить работу и приехать, чтоб простоять весь день в очереди ?
Римма Шамекова
26.03.2024
★☆☆☆☆
Ужасная организация. За ТО содрали 3600 и ничего не сделали. Замену счетчика жду уже 12 дней
Игорь Аааа
25.03.2024
★☆☆☆☆
Пришёл в горгаз с просьбой проконсультироваться по цене и срокам поверки газового комплекса и корректора. Девушка на стойке администрации ничего не знает, дозвониться никому не может. Дала телефонный номер, по которому трубку не берут совсем в любое рабочее время уже на протяжении 5 дней. Желаю чтобы таким " работникам "хлеб отпускали в магазине также, как они относятся к людям
Олег Щербаков
15.03.2024
★★★★☆
Судя по отзывам, звонить бесполезно, поэтому сразу пошел на приём, возможно повезло, очередей не было, прошёл все быстро ( нужно было заключить договор) , за 30 минут управился!
Влад Сафонов
14.03.2024
★☆☆☆☆
Звонишь 10 минут ждешь, они еще и сбрасывают по итогу
Оксана Олеговна
12.03.2024
★☆☆☆☆
237104 по этому номеру не дозвониться уже 2 часа звоню
Мистер Доброжелатель
04.03.2024
★☆☆☆☆
Не берут трубку вообще, дозвониться нереально (по номеру 237104 тупо не берут трубку по 5-10 минут, звоню уже целый день)
Rem gorgy
29.02.2024
★☆☆☆☆
нексемная организацию. мастера неумеют ничего. колонку повесил упала. в трубу водопродную окалину вогнал. теперь навые трубы проводить. еще и деньги берут немалые. разогнать.
Роман Романов
06.02.2024
★☆☆☆☆
Кто ставит 5 звёзд, это с большей вероятностью, сотрудники компании. Километровые очереди, дозвониться не возможно и обслуживание так себе.
Алексей Иванов
26.01.2024
★☆☆☆☆
Дозвониться не возможно. Звоню 3 дня по 5-10 раз трубку никто не берет. На сайте оставил заявку на обратный звонок- никто не позвонил.
Рустам Раджабов
26.12.2023
★☆☆☆☆
Трубку не берут, желаю чтобы в больнице от них тоже не брали
Людмила Лембикова
18.12.2023
★★★★★
Добрый день! Подскажите пожалуйста! По какому номеру телефона можно обратиться по вопросу заключения договора с вашей компанией!
Роман Едигаров
18.12.2023
★☆☆☆☆
Отвратительная организация. Очень жаль, что нет выбора и приходится с ними контактировать.
К нам домой приходили делать ТО газового счетчика, выдали мне документы для оплаты их услуг и сказали, что оплатить можно только на Маяковского в кассу.
Приезжаю на Маяковского в горгаз, в кассир мне сказала, что платить ничего ненужно, у меня даже лишние деньги на балансе есть, я переспросил 3 раза, но кассир настаивала на том, что все ок, я развернулся и ушел.
Спустя пару дней мне приходит смс от горгаза о том, что нужно оплатить долг , перезваниваю по указанному номеру, говорят, что долг висит и его можно оплатить онлайн.
Вывод: нет централизованного управления, никто ничего не знает! Уважаемое руководство, рано или поздно такая халатность очень плохо закончится для вас, сегодня проблемы с менеджментом, а завтра в новостях будут говорить про "хлопки" газа в квартирах.
Олег Романов
06.12.2023
★☆☆☆☆
Очереди огромные, людей тьма, и все на 1 специалиста в одно "окно". Скорость работы низкая, ужасное место, почему нет электронной записи?
Виктория Позациди
14.11.2023
★☆☆☆☆
Обслуживание отвратительное! За тех обслуживание берут 3500₽, на тех обслуживании ничего не делают! В случае поломки оборудования берут деньги даже за вызов! Работают строго до 17:00, как в итоге делать ремонт, когда в принципе все работают в это время, непонятно! Еще и дозвониться катастрофически сложно!
Виктория Мт
25.10.2023
★☆☆☆☆
22.06 вызвали мастера в дом, для установки второго котла и новой отопительной системы ( дом на два хозяина). Приехало два человека, посмотрели, сделали замеры и сказали ожидать смету. Позвонила через неделю - сказали еще не готово. При этом называла АДРЕС И ФАМИЛИЮ. Затем прозвонила еще через неделю, сказали что не готово. Затем звонила каждые две недели. Через 2 месяца я явилась в офис, где администратор и работник мне сказали, что смета еще в работе. Через 3 месяца звонков мне сказали, что вообще то никакую смету не считают, а нам нужно вызвать дополнительно проектировщика. Вопрос: почему люди, которые там работают ничего не знают ? Отвратительное отношение к людям. Прошу сделать проверку сотрудников. Прошу руководству ответить на мой отзыв и связаться, для пояснения причины такой работы.
Тамара Безгуб
19.10.2023
★☆☆☆☆
Самая безобразная компания оказывающая коммунальные услуги !
12.10.2023 , 17.10.2023 были написаны заявления на повторное подключение газа (в связи с его отключением на момент поверки счетчика) . Эта служба до сих пор не может выписать Счет на оплату 2т.р. 1-му абоненту. Договор 15-1-0893 промышленный потребитель
Зелимхан Б.
16.10.2023
★☆☆☆☆
По телефону отвечает бот
С
23.06.2023
★☆☆☆☆
Беспредел! 32 дня назад ОАО "Ставропольгоргаз" отключили девять жилых домовладений г. Ставрополя от подачи газа по причине утечки газа газового редукционного шкафа. Позже сообщили, что шкаф ремонту не подлежит и необходима его замена на новый.
Стоимость нового шкафа, вместе с заменой составила 534000 рублей, согласно коммерческого предложения ОАО "Ставропольгоргаз". Нас не устроило подобное предложение, в ответ ОАО "Ставропольгоргаз", предложил нам самостоятельно найти другой шкаф.
В г. Саратов, нами был найден сертифицированный газовый редукционный шкаф в четыре раза дешевле, но ОАО "Ставропольгоргаз" отказывается вводить в эксплуатацию оборудование и навязывает приобрести у них шкаф за 440000 рублей, именно того завода который их устраивает, а остальные заводы - "вообще не считаются заводами, а просто подпольные гаражи".
Мы были вынуждены обратиться в надзорные органы по данному вопросу, для принятия ими мер в пределах компетенции.
Имеется информация о том что ОАО "Ставропольгоргаз" массово проводит замену устаревшего, но при этом исправного газового оборудования на новое, требуя приобретать его именно у них по завышенной стоимости. А именно, якобы по причине поломки оборудования или утечки газа, отключают подачу газа и навязывают покупку и замену нового дорогостоящего оборудования. Фактически, ОАО "Ставропольгоргаз" в течение 20 лет не выполняли техническое обслуживание установленного газового оборудования, что и может являться причиной его потомки, при этом плата за ТО взимается постоянно.
Уважаемые жители г. Ставрополя, будьте бдительны, а тех кто уже пострадал от подобных действий ОАО "Ставропольгоргаз" просим оставлять комментарии или писать на email: bm311@mail.ru
Вместе мы сильнее в борьбе за справедливость и пересечении незаконных и противоправных действий со стороны подобных организаций.
Анастасия Куриленко
16.06.2023
★★★★★
Быстрый дозвон, грамотная консультация, слесаря работают быстро и качественно. Большое спасибо Вам за работу!
Алина Аверина
14.06.2023
★★★★★
Спасибо за помощь этой организации. Отличные сотрудники
Максим Шевадов
13.06.2023
★★★★★
Хорошая организация, вежливые сотрудники. Спасибо за быстрое решение моего вопроса.
Анастасия Ткаленко
07.06.2023
★★★★★
Соседи залили в газопровод воду - ремонтная бригада приехала оперативно, оплату не начисляли дополнительно - все в рамках ТО.
Дима Фоменко
06.06.2023
★☆☆☆☆
Звонят с непонятных личных номеров, представляются сотрудниками этой канторы. Далее просят, что бы я самостоятельно через WhatsApp связался на другой левый номер, выпросил у них квитанцию с указанием моего адреса, на погашение какой то задолженности. И это, с учетом, что они и так знают мой адрес. Это, что нормальная рабочая схема? Почему не присылают квитанцию на почту и не звонят с официальных номеров. Шаражкина контора...
Евгений Гич
06.06.2023
★★★★★
Очень хорошая и надёжная организация. Всем советую обращаться.
Григорий Подкопаев
06.06.2023
★★★★★
В Ставропольском горгазе работают рядовые сотрудники, в целом классные ребята и девчата. Простые, жизнерадостные. Неоднократно обращался к ним за помощью в сфере газоснабжения. Выручали всегда. :)
Egor Sidorov
27.05.2023
★★★★★
Проблема решилась быстро , специалисты объяснили дальнейшие действия подробно
Петя Сухоруков
07.04.2023
★★★★★
Мне очень понравилась работа слесаря,всё качественно и профессионально!
Екатерина М
28.02.2023
★★★★★
Я благодарна сотрудникам на горячей линии, они не впервые защищают меня от мошенников, которые заставляют расплачиваться наличкой! В данной организации работают профессионалы!
Артем Шманцирев
27.02.2023
★★★★★
Очень вежливый сотрудник, пришел вовремя, провёл техобслуживание котла, подключил варочную панель. Оснащён современным газоанализатором вместо мыльной пены. Подключил всё очень качественно, запах газа от приборов отсутствует. Оставил необходимые инструкции, чтобы всё было хорошо и в дальнейшем. Спасибо!
Пелагея Астракова
27.02.2023
★★★★★
Доброжелательные и вежливые сотрудники. Оформление документов и обслуживание прошло в целом быстро, понятно. Все объяснили, разложили по полочкам. Спасибо большое!
Ирина С
02.02.2023
★★★★☆
Программы висли на компьютере, и задерживали работу операторов. Чтобы оформить новый счёт пришлось из одного окошка переходить в другое. Почему нельзя все заполнения документов выполнить в одном окошке? Проще переключить программу, чем переходить от одного оператора к другому и каждый раз ждать очередь. В общей сложности я пробыла часа полтора. 4 звезды- девочки вежливые, по мере возможности стараются выполнять свою работу.
Айлин Бакырджи
22.01.2023
★★★☆☆
Добрый день,скажите пожалуйста,к кому обратиться?Нужно поменять счётчик газа☹️
Некому установить🥲
Елена Папшева
19.01.2023
★★★★★
Спасибо, помогли в решить проблему
Алексей Снежков
26.12.2022
★☆☆☆☆
Добрый день! У меня возникла проблема,
21 декабря с 9 утра я вызвал аварийную службу. Потому что плохо работа колонка. Аварийная приехала и отключила колонку , потому что скапливался угарный газ и сказали вызвать печника. Я вызвал несколько печников, потратив на это кучу денег, посмотрели и провели , трубы чистые , скорее всего сказали колонка. Пришел слесарь из Горгаза и сообщил что колонку оказывается подключить не может , потому что трубы там не правильно размещены. Хотя до этого все время работало так. Колонку они даже смотреть не стали рабочая она или нет, сказали вызвать техника. Я вызвал техника из Горгаза, его прибытие назначили на 15 Февраля. То есть Горгаз оставляет меня и мою семью до 15 февраля с не исправной колонкой , от которой идет угарный газ, которая может взорваться и без теплой воды перед Новым годом , зимой на 2 месяца ! Почему я не специалист, остаюсь без конкретных разъяснений, что делать дальше. Почему такая крупная «социально ориентированная» компания не может помочь решить этот вопрос? Не давая разъяснений что сделать для того чтобы этот процесс ускорить. Оставляя меня жить с неисправным оборудованием, которое может навредить как мне, и моей семье так и моим соседям. В случае ущерба , я так понимаю в ответе будет Горгаз ? И почему за весь год не разу не пришли и не провели тех обслуживание и даже не обозначили что его необходимо провести? А только когда я стал замечать ,чувствовать что мое здоровье ухудшается, только в этом случае они приехали и то до сих пор ничего не сделали 26 декабря. Прошу помочь решить мой вопрос в ближайшие сроки. И дать обратную связь с конкретным изложением той проблемы почему этого не может быть сделано.
Заранее благодарен
Н Н
08.11.2022
★☆☆☆☆
Каааждый раз, когда работники приходят «проверять» котёл я влетаю на деньги. То плата сегодня ВДРУГ перестала работать, то клапан мне навернули, то ошибка не сбрасывается. Сотрудники не компетентные, постоянно на телефоне просят советов у других мастеров! Спасибо за вечные проблемы, проверяльщики бл*ть
Алексей Бобков
04.11.2022
★☆☆☆☆
Не работает в рабочие для всего государства дни!!
Любовь Женина
21.08.2022
★★★★☆
Давненько там не было. Изменения порадовали
Мадина Дзамыхова
17.08.2022
★★★★★
Отличная организация.
Т....... Карданов
15.08.2022
★★★★★
Очень отлично делают работу , все понравилось остался доволен.
Светлана Соловьева
15.08.2022
★★★★★
Отзывчивые сотрудники и хорошее обслуживание👍🏻
Анастасия Непретимова
15.08.2022
★★★★★
Хорошая компания с грамотными специалистами, приятными в общении!
Николай Кушнарёв
15.08.2022
★★★★★
Все хорошо
Алина Лещева
15.08.2022
★★★★★
Хорошо сделали техническое обслуживание оборудования
Максим Жуков
15.08.2022
★★★★★
Быстро и надёжно!
Максим Кононенко
15.08.2022
★★★★★
Хорошая организация. Ребята в своём деле профи.
Людмила Жукова
15.08.2022
★★★★★
Отличная организация. Все делают быстро и четко.
Сергей Ганшин
15.08.2022
★★★★★
Хорошие и отзывчатые сотрудники. Высоко квалифицированный персонал.
Николай Самарджиди
15.08.2022
★★★★★
Хорошая организация
Ирина Рачок
15.08.2022
★★★★★
Отличная организация. Высококвалифицированные специалисты!
Marita Dz
12.08.2022
★★★★★
Хорошее обслуживание и сервис👍🏻👌🏻
Beslan Argunov
12.08.2022
★★★★★
Все прошло хорошо 👍
Нурмагомед Гайирбегов
12.08.2022
★★★★★
Обслуживание на уровне 👌🏻👌🏻
Malika Urakchieva
12.08.2022
★★★★★
Хорошее обслуживание 👍🏻
Люба Люба
12.08.2022
★★★★★
Хорошая, организация приятные люди помогли, хорошо все сделали.
Александра Курилова
12.08.2022
★★★★★
Хорошая организация.
Анджела Воронина
12.08.2022
★★★★★
Хорошая организация.
Георгий Лобынцов
12.08.2022
★★★★★
Быстро помогли , спасибо!
Иван Горбунов
12.08.2022
★★★★★
Хорошо всё
Sanya Fosfor
11.08.2022
★★★★★
...................
Роман Овод
11.08.2022
★★★★★
Лучшие в своем деле!
Елена Д
11.08.2022
★★★★★
Отличная организация! Добросовестный персонала!
Алеся Иванова
11.08.2022
★★★★★
Обратилась по новой газификации, все было сделано быстро, профессионально и очень качественно!
Анастасия Костенко
11.08.2022
★★★★★
спасибо за оперативность в решении моего вопроса!
сотрудники молодцы!!
Анна Сарапий
11.08.2022
★★★★★
Все отлично!
Анастасия Гутенева
11.08.2022
★★★★★
Все хорошо.
Sergei Smitt
11.08.2022
★★★★★
Обращался за помощью, хорошая организация помогли все сделали.
Марина Филиппова
10.08.2022
★★★★★
Проводили ТО газового оборудования. Слесарь Олег Ильин выполнил работы - быстро, качественно. Очень внимательный специалист. Спасибо за таких профессионалов👍
Юлия Давыденко
10.08.2022
★★★★★
Достойная организация! Приятный сервис. Качественное обслуживание.
Анастасия Анастасия
09.08.2022
★★★★★
Несколько раз обращалась в данную организацию. Осталась довольна проделанной работой
Ибрагим Кадыров
09.08.2022
★★★★★
В данной организации работают настоящие профессионалы!
Сергей Авдеев
09.08.2022
★★★★★
Достойная компания. Хорошее обслуживание.
City spirit
08.08.2022
★☆☆☆☆
Сотрудников не на месте после начала рабрчего дня. Работают только кассы, которые ничего не знают.
Zaobab Zaobab
08.08.2022
★★★★★
Отличная организация. Все делают быстро и качественно.
К В
08.08.2022
★★★★★
Грамотные специалисты,отличное обслуживание
Кристина Бабасиева
08.08.2022
★★★★★
Замечательная организация!!!
Ирина Юрченко
08.08.2022
★★★★★
В одном месте можно получить полный комплекс услуг
Harry Osborn
08.08.2022
★☆☆☆☆
Ужасная контора, к рабочим, и младшему итр, отношение как к крепостным
Алина Перехода
08.08.2022
★★★★★
Замечательный персонал
Ирина Татаринова
08.08.2022
★★★★★
Отличное обслуживание
Наталья Николаева
08.08.2022
★★★★★
В данной организации работают настоящие профессионалы!
Наталия 111
07.08.2022
★★★★★
Качественное обслуживание, приветливый персонал, оперативно решили мой вопрос.
Алина Каменская
07.08.2022
★★★★★
Обращалась по вопросу газификации, осталась очень довольна. Девочки в 1 кабинете подсказали что есть такая услуга, как Комплексный договор... это все этапы газификации в 1 договоре. Тем самым я экономлю свое время, на стоимость услуг это не влияет. Работы выполняются оперативно, насколько это возможно.
Юлия Колодина
07.08.2022
★★★★★
Качество обслуживания хорошее, девочки отзывчивые и приятные. Помогут по любому вопросу газификации, работают оперативно. Осталась довольна)
Валерия Аксёнова
07.08.2022
★★★★★
Очень отзывчивый персонал. Обращались по проведению газа, девочки подсказали услуга «комплексный договор» очень сэкономило мое время и провели газ очень быстро.
Александр Головченко
07.08.2022
★★★★★
Качественное обслуживание, грамотные специалисты, вопрос решили быстро!
Мария Пазигунова
05.08.2022
★★★★★
Качественное и профессиональное обслуживание
Олеся Андреева
05.08.2022
★★★★★
Хотела бы поблагодарить за быстрое решение моего вопроса! Очень квалифицированные специалисты!
Roman Rostovtsev
04.08.2022
★☆☆☆☆
Согласно требованиям закона домашнее оборудование требует ежегодного технического обслуживания. Записался через вацап. К указанному времени пришел специалист. Пока я вышел в комнату за документом, "обслуживание" он закончил и принялся выписывать бумаги.
Газового анализатора у него в руках я не увидел. С колонки он кожух не снимал, краны не трогал.
Спросил, есть ли жалобы на колонку. Я ответил: есть. Колонка не всегда гаснет. По звуку - не целиком зажигается. "Это шток", - вынес вердикт специалист, выдал платежку и ушел. Техническое обслуживание на бумаге проведено! Требовать качественной работы от человека, который делать не желает ничего, совершенно бессмысленно. Придется обращаться к сторонним специалистам. А отзыв на качество работы сертифицированного специалиста Ставропольгоргаза оставлю везде. И заявление в органы власти напишу: вынудили.
Мария Колчанова
28.07.2022
★★★★★
Приобрела газовый котёл, специалист очень грамотно и профессионально помогла подобрать необходимую марку и цена удивила.
Ольга Бочарова
27.07.2022
★★★★★
Грамотные специалисты, быстро помогли решить проблему
Владимир Сотников
27.07.2022
★★★★☆
Из минусов пожалуй только то что работает мало окон.
Алана Арсланова
25.07.2022
★★★★★
Людей много , но очередь движется быстро , спасибо девочкам за внимание !
Евгения Московец
25.07.2022
★★★★★
Качественно и быстро произвели ремонт газовой колонки! Оперативно оформили заявку, специалист выехал в назначенное время. Спасибо большое!
Tatyana M
25.07.2022
★★★★★
Обращалась в Горгаз несколько раз, нужно было переоформить документы и провести тех. обслуживание. Очередей нет, очень быстро а главное грамотно все сделали, менеджеры молодцы. Спасибо большое слесарю за качественное тех. обслуживание.
Екатерина Ткачева
22.07.2022
★★★★★
Обратилась в Горгаз ! На ресепшн милая девушка , сразу поняв проблему перенаправила во 2 кабинет . Менеджер очень грамотно все рассказал , очередей никаких не было ! Спасибо огромное , очень довольна !
Владимир Н
08.06.2022
★☆☆☆☆
созвонились сделать тех.обслудивание.Сказали с 9 до 14 ждать звонка. Так никто и не позвонил.Позвонили и оператор ответила что людей на всех не хватает. Как можно за 5 часов ни кто не позвонил. Хотя предварительно обещали позвонить. Перенесли время на с 15 до 16 ну чтож подождём ещё. Куда смотрит руководитель? Не ужели их ни кто не контролирует?
Николай Марченко
04.06.2022
★☆☆☆☆
Бухгалтерия работает непонятно как, сайт и того хуже - абсолютно никакого соответствия между данными на сайте, в счёте и реальными платежами.
Svetlana Se
21.03.2022
★☆☆☆☆
Потух запальник на колонке.дозвониться невозможно в гор газ.дозвонились объяснили проблему.тупо бросили трубку!по номеру телефону в приемную такая ж ситуация постоянно занято или бросают трубку.в другие организации всегда можно дозвониться!тут же даже обслуживание оборудования не могут нормально сделать!за наши же деньги
Алексей Дарган
17.02.2022
★★★★★
Пришло время менять счётчик.Позвонил в Горгаз, решили мой вопрос оперативно и своевременно .Вежливый и дружелюбный персонал.Молодцы.
Люда Уварова
16.02.2022
★★★★★
Хорошая организация, где потребитель стоит на первом месте. Мне очень понравилось обслуживание. Всё сделали достаточно быстро, вежливые сотрудники!
Luv Lav
05.02.2022
★☆☆☆☆
Ужасное место! Операторов нет ! Ничего нет. Простоял в очереди и сказали, все закрываться! В место того что бы люди могли приехать в субботу они сделали с пн-пт рабочий график. Очень не удобно!
)))) ??????????
02.11.2021
★★★★★
Хочу выразить благодарность аварийной службе Горгаза. У меня была утечка газа на кухне, сделала вызов, бригада приехала очень быстро, всё устранили. Спасибо за Вашу работу.
Алексей Петрич
21.10.2021
★☆☆☆☆
Обслуживаение на уровне дна, может чуть ниже. Дозвониться можно в определенные часы, утром/вечером никто звонки не принимает, вы повисите минут 5, затем вас сбросят. Уже 5 различных мастеров приходят и не могут понять почему падает давление в газовом котле. Пришлось как то самому искать, теперь не могу дозвониться к ним, что бы пришли и поменяли расширительный бак. Боюсь что придётся опять со стороны искать специалистов. Но, блин, как на поверку раз в год, так это без задержек, платить им за обслуживание тоже толькл и успевай. Типичный российский бизнес.
Елена Усачёва
14.10.2021
★★★★★
Прозвонили,согласовали день тех. обслуживания. Провели обслуживание отлично. Устранили утечки газа. Очень удобно оплачивать на месте картой за ТО.
Алёна Похилая-Попова
14.10.2021
★★★★★
Оставила заявку, на следующий день пришли в назначенное время! Все работает прекрасно! Вежливые сотрудники принимающие заявку, обьяснили все четко и понятно. Работа слаженная! Молодцы!
Ольга Стрельцова (Ли)
08.10.2021
★★★★★
25 сентября 2021 позвонила в 104, в течение часа приехали сотрудники Горгаза. Была сильная утечка газа на балконе, в связи с тем, что счётчик висел криво. Сотрудник горгаза оперативно устранил утечку газа, проветрил балкон, рассказал о правилах безопасности. Потом я попросила его проверить газовую печку. Там тоже была утечка газа, заменил прокладку, затянул все соединения, полностью устранил утечку газа. Работы были проведены в течение полутора часов. Я очень благодарна сотруднику Горгаза за проделанную работу и отношение к своей работе и людям! Спасибо Вам, успехов и процветания!!!
Юрий Кот
07.10.2021
★★★★★
Есть ещё добросовестные сотрудники в коммунальных службах, столкнувшись с Ставрополь Горгаз, перед отопительным сезоном, остался доволен обслуживанием котла и сервисом в офисе, сотрудники максимально вежливо объясняют, что не может не радовать, наконец то и в нашей стране начинает работать сервис!
Анастасия Тарасова
06.10.2021
★☆☆☆☆
Девушка на ресепшене просто ужас хамка ещё та ,ничего нельзя спросить постоянно недовольное лицо и при ответе такое лицо «типо что вы пристали»что по телефону что при обращении в сам горгаз.
Alexa Alexa
29.09.2021
★☆☆☆☆
Можно, что то сделать с обслуживанием, работать только по будням и 40 минут ждать своей очереди, жесть) Как будто люди не работают по будням и им нормально отпрашиваться с работы на 2 часа...
Алексей Полетаев
23.06.2021
★☆☆☆☆
Конченная организация, ни чего не делают, зато за всё плати. Не рекомендую.
Сергей Куршаков
15.04.2021
★☆☆☆☆
Получил уведомление 15.04.21, что я "... не обеспечил 08.07.21 доступ сотрудникам горгаза к оборудованию... ", нормально?, в апреле пишут, что я их в будущем июле уже не пустил. Товар. гл. инженер Д. А. Михайлов, Вас подставили, у нас даже внуки теперь над Вами смеются, бумажка пришла от Вашего имени.
First voice
02.04.2021
★★★★★
Красавчики, мужики. Зашли, за 5 мин поменяли счётчик и пошли дальше.
Егор Куш
19.03.2021
★☆☆☆☆
Ужасное обслуживание, Тухачевского 25, проводили ТО, после этого котёл стал выдавать ошибку, в интернете нашёл компанию ГазТех.Сервис, приехали ребята за пол часа все исправили, я думаю теперь выбор стал очевиден.
Глеб Луценко
01.03.2021
★☆☆☆☆
Просто отвратительнейший сервис , хуже организации наверное вы ни где не встретите , просто такое чувство что по телефону кто то сутками разговаривает ( дозвониться им просто не реально!)
Ефросинья Помазн
30.01.2021
★☆☆☆☆
Здравствуйте! 26.01.21г мастерами Горгаза была произведена замена газового счётчика по адресу ул. Тухачевского 23/2кв 95. Кроме оплаты по терминалу за установку взяли деньги наличкой за прокладки🤷♀️Установили быстро и ушли. На следующий день заметила запах газа. Хорошо, что лоджия и квартира была на проветривании. Утром 28-го запах стал очень сильным, вызвала аварийную службу. В итоге оказалась утечка, прокладок никаких не стояло просто была намотана фумлента. Утечку устранили. У меня вопрос-это что за работа такая? 10-ый этаж 12-ти этажного дома, это газ, как так можно. А если бы рванул виноваты были бы жильцы не прошедшие обслуживание..? Техники ведут себя нагло, делают шабашку на лету на прокладках, а работа не выполнена. Специалист аварийки проверил также все краны в общем сделал обслуживание.... А теперь я должна буду отдать 2677р за то, что мне вскроют крышку котла, помашут там тряпкой, а после их ухода обязательно вылезет какая-то проблема.
Анастасия Новикова
13.11.2020
★☆☆☆☆
Ужасное обслуживание
Анна Назарова
13.11.2020
★☆☆☆☆
Отказались проводить тех.обслуживание внутриквартирного газового оборудования по причине установленной в ванной газовой колонки (дом 1956 года). Колонка в ванной комнате стоит с момента постройки этого дома. Никаких проблем с обслуживанием не было напряжении почти 60 лет, а тут вдруг на тебе. Угрожают и запугивают штрафами и отключением газа.
Господа, действия ваши незаконны.
Фуад Гаджиев
11.11.2020
★☆☆☆☆
Жаль матами нельзя писать..... Все очень плохо.
Наталья Т
27.10.2020
★☆☆☆☆
Невозможно дозвониться!!! Несколько дней подряд пытаюсь дозвониться, чтобы оформить заявку на ТО газового оборудования.
Дима Давыдов
21.10.2020
★☆☆☆☆
На них только одна управа , порчу навести ,больше им не чего не сделаешь !!!им все равно на всё. Вымогатели
Таня Шамрай
08.10.2020
★☆☆☆☆
Ужасное обслуживание. Взяв талон к специалисту, просидев в очереди больше часа,прошли люди взявшие талоны после меня.
ツЮлия ツ Нツ
08.10.2020
★★☆☆☆
На телефон как и в любой организации не отвечают
Женя Кондратюк
15.09.2020
★☆☆☆☆
не дозвонишься до них
Andrei Pomigalov
24.07.2020
★☆☆☆☆
Не возможно дозвониться, уже почти час звоню,чувство как трубка лежит на занято, чтобы не беспокоили
СЕРГЕЙ С
21.07.2020
★☆☆☆☆
Два дня не могу дозвониться...
Максим Барадин
27.06.2020
★☆☆☆☆
Хрен дозвонишься, уже пол часа на линии вишу.
Ilya Kononov
03.06.2020
★☆☆☆☆
Наконец-то появилась конкурирующая компания Газ Тех.Сервис которое проводит качественное ТО , а не псевдо ТО. Рекомендую их А не этих монополистом берущие деньги просто так!!!
Татьяна Барабанова
09.12.2019
★☆☆☆☆
Безобразное отношение к людям. Нужно было провести тех.обслуживание. Отпросились с работы в этот день. Но ведь не будешь же сидеть весь день безвылазно. В 16.10 ушли за ребенком в школу, пришел мастер и позвонил по тел. Его попросили подождать 15 мин. Он отказался. Неужели нельзя было позвонить на 15 минут раньше. а не тогда когда уже стоит под дверью. Зачем тогда записывать все номера тел., если влом позвонить заранее. Шарашкина контора. Больше не будем отпрашиваться с работы. И не дай Бог, что нибудь случится, это будет на совести вашей организации.
d_ irishkatg
12.11.2019
★☆☆☆☆
Нужно было провести тех обслуживание, вызвали слесаря, пришёл какой-то хам, посмотрел на колонку, отдал бумаги и ушёл, и за такую проверку нужно заплатить 2700 классно работают...
Алексей Кирилов
09.10.2019
★☆☆☆☆
Наглядное пособие по экономике, что без конкуренции наступает край. Все ужасно, начиная от электронной очереди которой надо пользоваться через оператора, который тебе талончик может и не дать. Очереди по два часа стоять, надо сто раз прийти, кучу справок собрать. Приезжают на монтаж ленивые криворукие работяги, которые грязными сапогами ходят по дому, не стесняясь наступать на детскую подушку сапогом в говне. Короче по рейтингу уродов газовики наши в тройку точно входят. Своими уродскими трубами изгадили все пространство вокруг. Само их существование оскорбляет чувства верующих. Про деньги молчу.
powerpuff luv
09.10.2019
★☆☆☆☆
Сотрудники собирают сплетни,лучше б так быстро работали как сплетни собираете.
Comrade Che
02.07.2019
★★★★★
«Замена котла»
Магазин:
Обслуживание и консультация на 5 с плюсом.
Все объяснили , написали , разжевали в общем молодцы ..Приехал специалист посмотрел , составил акт и смету.
Горгаз- получение документов :
Пришёл все объяснили помогли вызвать специалиста для инвентаризации,сделали все документы ... времени ушло не так уж и много , персонал работает хорошо.
Демонтаж старого и монтаж нового котла. :
Все нюансы,время установки монтаж датчиков обговорили, дождался, пришли все сделали на «5». Аккуратно ,без мусора, все объяснили,показали,настроили и я остался доволен.
В общем замена и сбор документов занял не так много времени и нервов как закладывалось при прочтение комментариев ниже ... я доволен.
Вадим Вадимов
08.06.2019
★☆☆☆☆
Монополисты, только деньги интересуют.
Денис Сытник
10.04.2019
★☆☆☆☆
Пришли проверять газовое оборудование. С какой-то бабушкой, якобы из администрации. Инфы от них практически н какой. Сами посмотрели, сами акт накатали, хрен, что обьяснили. Я ничего не подписывал. Они сами все подписали. Сказали догрвор нужно заключить об обслуживании ими моего газового оборудования. Очень подробно рассказали, что штраф за неисполнкние будет 3 000. В общем все как всегда - бабки главное срубить. Как везде в России отличное обслуживание.
Юлия Фоменко
02.02.2019
★☆☆☆☆
Пришла контролёр на опломбировку счётчика позвонила самая настоящая хамка , такое ощущение как будто она королева там ... и в итоге отказалась выполнять свою работу ( график их был с 10:0 до 17:00 ) так как нас в 13:00 не было дома... ее предупредили что мы через час будем ( она начала орать , хамить и в итоге бросила трубку)
Что это за отношение?
Дмитрий Емельяненко
01.11.2018
★☆☆☆☆
Ужасная Компания. Монополист без уважения к клиентам.
Надежда Степанн
09.10.2018
★★☆☆☆
перерыв с 12-00 до 13-00, и это не где не указано!!! потеряла час!!!!
¥ Diablo ¥
16.08.2018
★☆☆☆☆
Невыносимо долгое обслуживание.
Гагик Арутюнян
25.06.2018
★☆☆☆☆
Не возможно дозвониться
Все отзывы на 2ГИС ↗
ГазЧек