★ Отзывы с Яндекс.Карт
· рейтинг 2.0
Юлия М.
04.09.2026
★☆☆☆☆
Приехать во вторник,подойти лично в окно!!!Записаться на прием на ПЯТНИЦУ на 15:00
Но в пятницу они работают до 14:00 !!!
Та что сидит и записывает в окне вообще не в курсе своего графика работы??????
kamolofficial
03.09.2026
★☆☆☆☆
Какой то ужас никак не свяжешься ждёт по часу ответ оператора и не получишь ответа. Платишь деньги потом направляет тебя куда то не туда вот идите туда там запишитесь. Звонишь и все нет ответа вообще
Оксана Ок
13.08.2026
★★★★★
Хочу сказать большое спасибо специалисту Оксане Андреевне, которая работает на Юрьевецком участке, очень отзывчивая и приятный человек. Всегда поможет и подскажет что и как сделать и где всё купить. Спасибо Вам, большое за вашу работу. Побольше бы таких работников. Светлых и добродушных.
Джон Дирр
13.08.2026
★☆☆☆☆
Если, вдруг, решите, что лично узнать информацию будет проще и надёжней, даже не надейтесь. Пустая трата времени...
Виктор В.
12.08.2026
★★★★★
Работают слаженно, комфортно. На звонки отвечают, консультируют. Всë делается оперативно.
Алена Карелина
11.08.2026
★☆☆☆☆
Отвратительное обслуживание клиентов . Одного человека обслуживают в районе 40 минут . Футболят от одного окна к другому . Просидела 1,50, чтобы заключить новый договор , хуже компаний я не видела. !!!!
ДК
11.08.2026
★☆☆☆☆
Идиотизм. Очередь не двигается, приходить только в рабочее время до 17:00. Предварительная запись отсутствует. В очереди сижу уже час, впереди еще 7 чел. Т.е. чтобы посетить данную организацию, надо брать выходной, чтобы полдня потратить на очередь. Я не помню, где такое уже возможно. Руководству видимо плевать, не вникает и не решает. Такая ситуация длится годами, ничего не меняется. А вариантов нет - монополия, еще и пугают оключением газа, так как договор не перезаключен! Но товарищи руководители отзывы не читают! Так как если бы читали, то наверное вопросы бы решались!
Алексей Минаков
07.08.2026
★★★★★
Оформлял договор на техобслуживание, в электронной очереди посидел минут 25, само оформление заняло минут 10. В клиентском зале работают кондиционеры. В целом, впечатления положительные
Akasuna no Sasori
05.08.2026
★☆☆☆☆
Пришел мастер фломастер, проверить не включающуюся комфорку, вроде заработала, через пару недель перестала, смотрю, там то ли таракан забитый сдохший, то ли что, вот такие мастера, лишь бы за вызов снять тысячу а работать можно на отвали да?
Виталик Владимиров
27.07.2026
★★★★★
Сервис не плохой выбиваешь талон и ждешь можно га установку и замену плиты или договор заключить работают и приходят в срок сотрудники обращайся по вопросу связанные с газом и обслуживание и договор продли сервис удобный только от остановки прилично идти время ожидания смотря по какому вопросу обратился окон шесть семь работают во сгпвном и заявку оставляешь и картой банковской только платишь и услугу вовремя получаешь
Илья Зобанов
24.07.2026
★☆☆☆☆
На уровне 18 века
Климова Евгения
24.07.2026
★★★☆☆
Пока сидишь в очереди можно постареть. По телефону не дозвониться.
Ирина Парфенова
17.07.2026
★☆☆☆☆
Я прождала в очереди 2,5 часа! Неужели нет никаких нормативов?!
Кристина Савина
16.07.2026
★☆☆☆☆
В очереди на перезаключения договора просидели уже три часа! Очередь вызывается просто волшебным образом, операторы вызывают не по порядку. На перезаключение договора работают окно 2 и 3 , но по непонятным причинам вызывают людей из других очередей, которые пришли гораздо позже! Обслуживание одного клиента занимает 30-40 минут! Весь выходной потрачен на ожидание! Никаких альтернативных способов перезаключить договор нет.
Уважаемое руководство примите хоть какие-то меры по скорости работы и улучшению сервиса! В очереди сидят пожилые люди, беременные и дети!
Евгений Г
10.07.2026
★☆☆☆☆
Пришёл, для того, чтобы предупредить, что не смогу приехать на выезд специалистов в деревню. В отделе никого не было, руководства также не было на месте. Не смог даже найти номер мобильного телефона, для того, чтобы перезвонить и предупредить
Татьяна Кузина
24.06.2026
★★☆☆☆
Ужасное обслуживание, особенно выделился монтажник Румянцев Алексей, который имел наглость стебаться при разговоре, когда уже был просрочен договор со стороны газпрома на врезку газа.
Таких нужно гнать. А то сидит, еще и позволяет такое общение, после того как сами просрочили сроки.
Иван
17.06.2026
★★★★★
Быстрое обслуживание , отзывчивые работники. Помогают разобраться .
Lilij Mitrofanowa
13.06.2026
★☆☆☆☆
Хуже организации нет
Ирина Злая
10.06.2026
★☆☆☆☆
Добрый вечер. По адресу г. Владимир, ул. Разина 7б повесили объявление, что 9 и 10 июня 2026 г с 18-00 по 21-00 будет проверка газового оборудования. Всё как всегда из года в год. Ждешь весь вечер, а сотрудник Газпрома не дошёл. Затем начинают закидыаать письмами с уведомлением, когда нужно доехать до почтовой службы или вызвать курьера, затем дозвониться до Вашего номера телефона!!! и назначить определённый день для проверки. Почему я должна потратить рабочий день опять в ожидании Вашего сотрудника? У меня такой же рабочий день, как и у Вас. По какому принципу Ваш сотрудник делает обход по квартирам? Часть квартир проверено, часть нет. При этом жильцы были дома
Катерина Филиппова
01.06.2026
★☆☆☆☆
Здравствуйте! В квартире был проведен осмотр газового оборудования в начале мая т.г. А за май квитанции об оплате услуги нет, я человек возрастной, думаю, надо заплатить.чтобы не было каких то недоразумений. Сегодня приехала на Краснознаменную.Все очень цивильно,чисто. Стоит терминал,где нужно получить талон на очередь, разобраться в нем человеку очень не просто. Помогли люди из очереди, талон получила,подсчитала,я по очереди 10. В ожидании провела 1,5 часа, интересно,что наша очередь,у всех в талоне стояла буква В , двигалась еле еле. А в это время приходили люди, их было немало, получали заветные талоны с другими буквами и были приняты раньше нас. Мы , наверное, неправильно выбрали клавишу. Спасибо, девушка за секунды решила вопрос, единственное радостное событие за весь промежуток времени, проведенный в офисе. Решила сразу же оплатить услугу, но не тут то было, кассир сказала : у нее нет сдачи, пришлось вернуться домой и платить по коду. Пожалуйста, напишите в меню терминала на клавишах по русски,что нужно нажать чтобы получить : справку, оформить договор, и т п. люди не понимают какая клавиша им нужна, чтобы решить свой вопрос. Очень много по времени приходится ждать, люди в основном в возрасте, я думаю им тяжело даются походы в Ваш офис. Вот такая печальная история!!!
Павел Зуев
26.05.2026
★☆☆☆☆
Отвратительное обслуживание. Из 7 кабинок работают только 2, остальные работники просто сидят и смотрят рилсики в телефонах. За час что я там провёл НЕ успели обслужить НИ ОДНОГО Клиента, ужасная некомпетентность персонала
Александр Макаров
22.05.2026
★★★★★
Хочу выразить огромную благодарность специалисту СВДГО Виноградовой Жанне Анатольевне (Александровский филиал).
За оперативное решение вопроса, отзывчивость, чуткость и самое главное клиентоориентированность. По таким сотрудникам нужно всем ровняться!!! Я крайне редко в госорганизациях встречаю таких людей. Если бы все были такими сотрудниками, то люди бы не писали плохих комментариях о госструктурах. Еще раз огромное спасибо и низкий поклон.
Анна Куркова
16.05.2026
★☆☆☆☆
Пришла за получением оборудования ( счетчик и т.д.) была в очереди самая первая, в итоге в очереди просидела минут 40, все что были до меня в очереди оборудование получили , а на мне видите ли счетчики закончились !
Алексей Тростин
24.04.2026
★★★★★
Менял счетчик. Все быстро, все объяснили.
Марина Володина
13.04.2026
★★★★★
Удобные места ожидания, вежливые сотрудники
алена
08.04.2026
★★★★★
Огромное спасибо слесарю Шишкову А.В.! Настоящий профессионал своего дела!!! 7 апреля 2026 года он провёл техническое обслуживание по адресу ул. Юбилейная, д. 15: быстро нашёл причину поломки и всё исправил. Работа выполнена на высшем уровне! Побольше бы таких специалистов!!!!! Таких мастеров надо обязательно премировать!
Дарья Александрова
25.03.2026
★★☆☆☆
Это позор просто, а не контора, онлайн записи нет, просидела в очереди несколько часов и результат 0 , из одного окна послали в другое, и в том и в другом окне выуживаешь информацию, сами ничего не говорят, в результате просидев несколько часов получила информацию, что у меня оказывается просрочена проверка вентканалов, о чем на горячей линии информацию мне не дали, хотя смотрели именно по моим данным. Бабульки сидели по пол-дня у них поднималось давление, некоторые не дожидались и уходили. Терминал на выдачу талонов поставили так, что его никто не видит. Позор, больше слов нет
Надежда Маховская
19.03.2026
★☆☆☆☆
Отвратительное отношение к посетителям
нина перепечаева
16.03.2026
★☆☆☆☆
Ужасное отношение к клиентам. Звонила на горячую линию. Сказали, что все операторы заняты, я в очереди 13. Через 20 минут я была первой на очереди. Жду соединения с оператором, но увы, сообщают что все операторы заняты, перезвоните попозже и отключаются. Безобразие!
татьяна
11.03.2026
★★★★☆
Надо брать талончик и ждать очереди. Была дважды, ждать долго не пришлось. Все понятно объяснили, сделали документы
Надежда Вершкова
04.03.2026
★★☆☆☆
Ходила в организацию газораспределение, подала заявку на замену газовой колонки в квартире. Заявку приняли, деньги заплатила договорились когда придут. Сегодня пришли горе-работники. Из за всех их них познаний они смогли только перекрыть газ и ушли. Работники и их руководитель, вы всех так обдуриваете, я за что деньги заплатила?
игорь к.
21.02.2026
★★★★★
Вежливые и хорошое отношение.
Анатолий Устинов
14.02.2026
★☆☆☆☆
Просидел 2 часа в очереди в четверг, когда подошла моя очередь, сказали, что я опоздал и они меня не примут, хотя после меня никого в очереди не было. В эти 2 часа работало 2 окна из 8, и те максимально не торопились.
0/5 звёзд, отношение к людям как к свиньям
Современница
10.02.2026
★★★★★
Хорошо работают, отзывчивые граждане, благодарность сотрудникам!
Ольга Чибрикина
08.02.2026
★☆☆☆☆
Отвратительное отношение к клиентам.
андриука елизавета
03.02.2026
★☆☆☆☆
Ужасные сотрудники. В ноябре месяце 25года приехала написала заявление на обрезку газовой трубы.Оплатила сразу эту услугу 4052рулбля.назначили на 27 января с 8.30 до 13.00. Взяла на эту дату выходной за свой счет. Утром проснулась пораньше начала двигать мебель что бы к трубе был доступ. Ждала ждала, время 12.40 дай ка думаю позвоню , пока дозвонилась время 12.58. Оператору объяснила ситуацию что должен приехать сотрудник обрезать трубу она пробила нас по адресу и сказала а что мастер еще не приезжал? Я говорю если б он приехал я бы вам не звонила. Она отвечает повисите на линии мы попробуем дозвониться мастеру. Вобщем мастеру она не дозвонилась , сказала что бы я перезвонила через минут 20, что я собственно говоря и сделала. Но после ответа оператора я офигела (это мягко говоря). Девушка оператор мне говорит что вышло недоразумение:оператор которая принимала у меня заявление и оплату 4 ноября 2025 года записала нас на 27января 2025. СЕРЬЕЗНО? я взяла выходной для того что бы просто просидеть без дела дома?. Отложить ремонт на кухне до 10го февраля, потому что вышло недоразумение?кто мне оплатит 2 дня невыхода на работу?
надежда ю.
21.01.2026
★★★★☆
За 5минут работы(ТО в квартире)1117рублей!!!!!Это не слишком?????
оксана гришина
14.01.2026
★☆☆☆☆
Не берут трубку..час дозвонится не могу
Но судами за 700р и то не могу выяснить за что угрожают
Александр Пелевин
15.12.2025
★★★★★
Били на личном приёме у руководителя. Быстро без проволочек решён вопрос. Больше спасибо Алексей Владимирович.
Константин Шерстнев
14.12.2025
★★★★★
Взял талон, дождался вызова, всё оформил за 20мин. Респект.
Павел Бибин
03.12.2025
★★★★★
Очень быстро приняли, приятные и приветливые работники
Илья Платонов
02.12.2025
★★☆☆☆
Отвратительная контора.
Бизнес-процессов ни каких не отлажено так как конкурентов нет.
Документы теряли, газ проводили 9 месяцев!!!!
Клиентского сервиса ни какого
Татьяна Самсонова
13.11.2025
★☆☆☆☆
Добрый день!В последние годы к нам начал приходить домой специалист по тех обслуживанию,за 2 минуты присутствия теперь по новым правилам мы должны оплатить около 1000 р.Вопрос: можно ли увидеть основание,приказ,распоряжение,в котором прописаны тарифы за данные услуги,из чего они складываются и по какой причине ранее такие рейды платные по квартирам не проводили,а сейчас не пропускаете ни единого года?Как можно законным способом избавиться от навязывания ваших ненужных платных услуг?Если у меня возникнут проблемы с газом,я в туже минуту позвоню уведомлю вас!
Marija Grigorjeva
12.11.2025
★★★★★
Спасибо,что вы есть.
Наталья Берегова
08.11.2025
★★★☆☆
Потратила 1 час 45 минут в рабочий день на то, чтобы сделать заявку по замене шланга к газовой плите в квартире 95-летней мамы. Спросила у сотрудницы организации какой талон брать - на техобслуживание или замену, она сказала - без разницы. Я взяла на техобслуживание, мы же за техобслуживание деньги платим! В итоге, просидела 1 час 45 минут в очереди, а оказалось, что нужно было брать талон на замену. ( Спасибо сотруднице!) Сказали сидеть снова, ждать вызова. Вызвали быстро. В итоге - пяти минут не сидела у оператора, оплатила услугу и ушла. Вопрос: почему нельзя было оплатить эту услугу онлайн или в ближайшем отделении банка по счету?
Bart
07.11.2025
★★★★★
Вопрос решили. Быстро, культурно. Ни кто не послал
Александр
07.11.2025
★☆☆☆☆
Контора- никонора… , что хотят то и творят, сотрудники, что ходят по квартирам, так называемые мастера и так далее, крайне обнаглевшие типы которым прям лопатой по короне звиздануть хочется. А после жалобы на них прижали хвосты и просят написать что претензий к ним…
Евгений Пономарев
04.11.2025
★☆☆☆☆
Как в общем то любой монополистской компании, творят что хотят, вместо двух недель проект делают 2 месяца, переносят сроки выполнения работ даже если их косяк так- как нужно им, а не тебе.
Цены космос, как будто трубы из палладия, за пнд трубу ф32 в земле берут деньги как будто кладут ее на луне
Александр
02.11.2025
★★★★☆
Специалисты работают хорошо. Система талонная непонятна. С одним талоном гоняли в другое окно и потом обратно в то, в которое первый раз обратился.
Артем
27.10.2025
★☆☆☆☆
Газпром " ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ".
Проводят отвратительную газификацию в Судогодском районе села Заястребье. Проведение газа к домам просто отвратительное ссылаются на какой то невменяемый проект выводят трубы к границе участка в середине фасада дома, в калитки забора, в ворота для машин собственников участка и еще отвечают что это у вас дом стоит неправильно, забор не такой вам и переделывать
Андрей Кочин
26.10.2025
★★★★★
👍 Быстро всё было и внимательно !
Игорь Р.
20.10.2025
★★☆☆☆
Отвратительное отношение к людям. Был в офисе в июне месяце, чтобы оформить заявку на подключение новой варочной панели. Как оказалось пришлось перезаключать договор, т.к. его действие только 5 лет и за одно оформить и оплатить заявку. Сделал. Пришел человек, прикрутил две гайки шланга, проверил прибором на утечку и ушел. Через два месяца приходит другой человек, якобы ТО, я говорю что у меня только что все поставили новое, на что он ответил что его это не волнует. Сделал видимость что что-то измеряет прибором на утечку газа и дал квитанцию на оплату ТО. За что, за то же самое что сделали пару месяцев за него? Обратился на гор. линию, сначала тетка отправила дозваниваться к директору филиала, не сказав номера, а потом в грубой форме повесила трубку. В филиале трубку не берут уже в течении двух недель, может газом траванулись, переживаю за них. Вот такой у нас Газпром...
Наталья Ч
19.10.2025
★★☆☆☆
Очередь огромная, совсем не движетмя
елена панина
18.10.2025
★★★☆☆
Обслуживание, сотрудниками, этого заведения на твердую 4. Пойдет.
каххоржон исамухамедов
16.10.2025
★☆☆☆☆
Непонятный выбор талонов в очереди, никто толком объяснить не может в какое окошко взять талон!!Грубость на каждом шаге!! Почему?Потерял 1,5часа,чтобы подать заявку на справку,что у нас в доме нет газа!
Анна
16.10.2025
★★★☆☆
Ужас. Аппарат выдачи талонов не выдавал нужный, обратиться не к кому. На стойке информации никого не было. Просидела в очереди 1,5 часа ради 10 мин.
Самое обидное, что 2 года назад, отделалась за 20 мин. Видимо в тот раз повезло ..
Алёна Е.
13.10.2025
★☆☆☆☆
В июле обратилась за установкой нового счетчика и обрезкой газовой трубы. Ждать 2 месяца. Заявку оплатила сразу, счетчик купила. В назначенный день приехали работники.
Выслушали что я хочу сделать и отправили в магазин за расходными материалами. Вопрос у меня конечно сразу назрел - почему не упростить жизнь и работникам и людям нет не возить сразу все необходимое для работы и установки ?! Что за бред ?! Как итог: в магазине что находился рядом с домом ( в соседнем подъезде по счастливой случайности) были не все расходники) и установили мне не все соответсвенно. Эти горе работники сказали чтобы я обращалась в следующий раз через заявку и якобы они приедут и бесплатно , тк я оплатила уже ( это более 5 тысяч рублей) за установку всего необходимого оборудования.
Но беда не в этом. Спустя месяц установки сей конструкции случилась утечка газа. К несчастью я растерялась и не вызвала именно газовую службу ( хотя и понятно что уже и доверия этим товарищам нет!!! Раз установить тупо нормально ничего не можете сразу!!!). Как оказалось, одну из гаек они не обмотали льном и не обмазали пастой. Как это произошло ? Фото и видео фиксации нет. Но главное за этими криворукими все устранили.
А сегодня сотрудник рассказал что если бы я по совету этих мастеров, что изначально мне не доделали обратилась снова с заявкой, я бы заплатила еще раз сверху той сумму. То есть : мастера дезинформируют население и разводят на деньги!!!
В любом случае я обратиться в эту контору придется, тк пломбу на счетчик могут поставить только они. Монополию развели, а услугу оказать достойно и качественно не могут. Очень досадно! А при этом еще и ежегодно платим им за тех обслуживание….
748799 Плат
12.10.2025
★★★★☆
Отлично работают!
татьяна Теленкова
10.10.2025
★☆☆☆☆
Приеме у директора Леонтьева прошел отвратительно Вопрос шел о неисполнении при прокладке газопровода в дВелисова проекта и затем отсутствие выполнения благоустройства после выполненных работ
. Компания
09.10.2025
★☆☆☆☆
Не возможно дозвонится до абонентского отдела
кирилл емелин
08.10.2025
★☆☆☆☆
Отвратительная работа. Прислали бумагу о прохождении технического осмотра 6 октября 2025. Прождал их целый день, никто не соизволил явиться. А 8 октября приходит бумага, что я якобы нарушил свои обязательства и им не предоставил доступ в помещение. Ну и как с вами иметь дело? Нет уверенности что и в следующий раз ваши сотрудники появятся.
Елена Позднякова
06.10.2025
★☆☆☆☆
При многочисленных попытках дозвониться по номеру 778314, как только очередь доходить до 1, сообщается об отсутствии свободных операторов, а сам звонок завершается. А всё время нахождения в очереди и ожидания ответа видимо сообщается другим лицам об отсутствии операторов. Отвратительное отношение.
Дмитрий М.
24.09.2025
★☆☆☆☆
Ждали вашего сотрудника повторно с 18.00 до 20.30 24.09.2025.4 подъезд обошли за 40 минут, а на 5 наверное сил не хватило, хотя проживвет пока не очень много народа. В чате по переписке были на 1 и 15 этажах. И всё. Устали наверное бедные Придётся жаловаться выше за беспредел. Г. Владимир, уо. Добросельская, д. 188б, к. 1
Вера Елунина
21.09.2025
★★★★★
Чисто, вежливо, быстро.
Сергей
17.09.2025
★☆☆☆☆
Ужасная компания с огромными очередями. Персонал и улыбка с вежливостью не совместимы. Даже нет возможности задать вопрос на стойке информации.
Егор Вовченко
27.08.2025
★★★★☆
Норм но сотрудников не хватает, работают пару окн... ожидание около часа.
Инкогнито 4263
22.08.2025
★★★★★
Уютно, комфортно по талонам и записи
Игорь Сачков
16.08.2025
★★★★☆
Обслужили то быстренько. Чего не могу сказать про время ожидания. Долго, прям очень долго. Люди! У них нет обеда, как такового. На сайте обед с 13 до 13:45. Это не так.ходят когда захотят. Хошь в магаз, хошь поесть. За 2 часа ожидания много чего увидишь-подметишь.
Екатерина К.
11.07.2025
★★★★★
Приходила перезаключать договор, Чичина Анастасия Викторовна как специалист очень помогла, на все вопросы ответила! Очень расстраивает, что приходится долго сидеть в очереди.
Андрей Бугорчиков
10.07.2025
★☆☆☆☆
Сидим 3 часа в очереди за талонами
Пользователь В.
05.07.2025
★☆☆☆☆
Ужасно, автомат дает талоны только 3 человек остальные ждите когда они пройдут очередь и снова можно взять только 3 талона. Просидели в очереди можно сказать просто так , знают цену только своего счетчика за стоимостью работ отправляют узнать в другое окно где снова очереде 1,5 часа потрачено в пустую .
Александра Лаврентьева
27.06.2025
★☆☆☆☆
Работали 2 окна, в зале 5 человек. В 12.45 талоны уже не дают. При мне вызывали троих - они ушли. Попросила принять меня вместо кого то из них- отказ. Ну буду знать, что делать мне там нечего больше. Обойдусь без перезаключения договора.
Юлия
16.06.2025
★★★★★
Здравствуйте
Сидим, ждём талонов
Никому нет дела
Работает только 1…
Екатерина Марченко
11.06.2025
★★☆☆☆
Люди не хотят работать. Приходят с возмущениями "А как я вам подключю?! Мне не удобно. У меня нет специальных крючков чтобы протянуть." Это уже не первый такой визит. Может стоит задуматься о доп. инструменте тогда??
Александра Подсевалова
09.06.2025
★☆☆☆☆
Вообще не умеют работать с клиентами, сплошное вытягивание денег, а рассказать и объяснить тоже наверное только за отдельную плату смогут
Любовь С.
06.06.2025
★☆☆☆☆
Невозможно получить информацию по оплате то, чат боты стоят как бронированные, чтобы получить ответ
из 1 предложения тратишь время нервы , сплошной негатив!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Анна Каюрова
04.06.2025
★★☆☆☆
Газпром работает за деньги, ценник на услуги не хилый, а отношение к клиентам - сберкасса в советское время, сплошная бюрократия, формализм и пофигизм. Отдел проектирования вообще не общается с клиентами, нужно передавать бумажки и запросы через окна обслуживания. Ну что за бред? При этом у компании есть возможность подавать заявки на подключение дома к газу через портал. Но это тоже не работает, в итоге ты постоянно таскаешься в офис, стоишь в очереди. Компания Газпром, наладьте работу персонала с клиентами!
Алексей
29.05.2025
★★★★☆
Вежливый персонал, всё объясняют если что-то непонятно. Офис необходимо расширить, для более быстрого обслуживания клиентов. Хотелось бы чтобы открыли отделение в Юрьевце, как пожелание.
Наталья
18.05.2025
★☆☆☆☆
Ужасная организация! Монополисты, работать не хотят и неумеют, позор для региона!
Макс
11.05.2025
★★★★★
Был здесь по поводу замены счётчика.
Всё отлично.
Насчёт очереди: в тот момент был только один посетитель - примерно в полдень в будний день.
Совет: Необходимо знать или показать обзорное фото счётчика - с какой стороны у него подключение к газовой трубе, а с какой к плите ‼️
Андрей
25.04.2025
★☆☆☆☆
Пыталась дозвониться по указанным телефонам. Такое впечатление, что организации не существует. 20 мин ожидания в пустую.
Сергей Сергеев
10.04.2025
★☆☆☆☆
Куча народа, нет консультантов в зале, почему нет их услуг в МФЦ как в Москве- не понятно
Руслан И.
08.04.2025
★★☆☆☆
Честные 2 звезды за плохой сервис и ощущение того , что ты что-то должен этим людям…
Андрей Фролов
28.03.2025
★★★☆☆
Парадокс, чтобы взять талон на заключение договора нужно стоять в очереди, лимит 5 талонов, причём оереди нет, а талон взять нельзя
Алексей Андреев
10.03.2025
★☆☆☆☆
Общаться с этой конторой невозможно! Повесили обьявление об обслуживании плит. Взял день за свой счёт. Не пришли!! Не дозвониться! Теперь угрожают отключением! Сволочи одно слово!
Анастасия
05.03.2025
★☆☆☆☆
Очень интересно работают сотрудники.Позванили пригласили на подписание договора на подключение газа, всё объяснила озвучили сумму мне нужен был технический план чтоб посчитали в другой фирме но без подписания и оплаты договора мне ничего не отдали.Я не знала что можно написать заявление и забрать его,что собираюсь сделать Сейчас,но сотрудница которая вцепилась в стопку бумаг с техническим планом и намёка не подала что я могу его забрать без оплаты.Второй раз убеждаюсь что туда надо ходить с Юристами сразу.Очень жаль что так относятся к людям.
V_Olga
03.03.2025
★★★☆☆
Парковка для клиентов рассчитана максимум на 4 машины. Приходиться искать место во дворах, где предприимчивые жители огородили данные места железным тросом.
антон разумовский
24.02.2025
★★★☆☆
не совсем вежливые служащие присутствуют!
Олег R
18.02.2025
★☆☆☆☆
отвратительно организованная работа с клиентами заставляет просиживать в очереди по 1,5-2 часа. Цифровизировали свои сервисы и личные кабинеты,но обязательное присутствие все же необходимо и снова здравствуйте очереди. Уже организуйте адекватно современным реалиям работу и не издевайтесь над людьми в тесной духоте небольшого зала клиентской службы.
Алексей Зимин
17.02.2025
★☆☆☆☆
Не возможно дозвониться. Три дня попыток....
владимир ч
11.02.2025
★☆☆☆☆
Организация УЖАС! В данном случае я о обслуживание и их «юристах» которые работают по беспределу как «боты»( не разобравшись сразу в суд). В моём случае пришло судебное письмо о неоплате за обслуживание газовой плиты в квартире, но каким способом я мог оплатить ( они об этом не задумываются) если нет выписанной квитанции! Выбрал время пошёл разобраться , как оказалось это невозможно, клиентский зал полный народа и вызов по талону через терминал у которого очередь в связи с нехваткой талонов ( при этом он их не выдаёт) и главное там такой позиции НЕТ т.е. оплата и выдача квитанции! Ну и куда? Фото «уставшего» терминала сделал, но к сожалению по истечению времени удалил.
Вера
10.02.2025
★☆☆☆☆
Просто АД.Отстряли сначала очередь 2 часа на получение талона,затем нас отправляли от дного окна в другое и обратно потому что база разная ,информацией обладают частично.Второй выходной мой на смарку,выжата как лимон.Век технологий,а у вас всё очень плохо.За то деньги вам вовремя заплати
Алла Ремизова
03.02.2025
★★★★★
Мне понравилось обслуживание клиентов.Быстро,вежливо,понятно.Сделали договор,рассказали об услугах,ответили на все мои вопросы.Спасибо!
Татьяна Исаева
01.02.2025
★★★★★
Хорошая контора))
Дмитрий
30.01.2025
★★★★★
Чисто уютно
елена л.
30.01.2025
★☆☆☆☆
Ужас ужасный;40 минут простояла чтобы взять талон и 2 часа дожидалась в очереди к специалисту. Ещё без очереди постоянно кто то обращался и из принимали
Сергей Добрый
24.01.2025
★☆☆☆☆
Очереди просто огромные
Владимир Горский
26.12.2024
★★★☆☆
Нет талонов на заключение договора. Берём другие талоны и по ним будут вызывать. Полный бред,логистика никакая
SK
23.12.2024
★☆☆☆☆
Как написать в одном отзыве насколько отвратительная это организация во Владимире? Заявка на догазификацию дома, газ по границе, 6 метров подвести газ не можем с марта 2024.
1. Абсолютно никто не может дать информацию о статусе тех.…
Ольга Будник ( Фуртова)
20.12.2024
★☆☆☆☆
Была заявка на замену газового счётчика 17.12.24г. Мастер приехал аж в 20 часов. Стал откручивать гайку и говорит: она примёрзла, нужна горелка! И уехал! А вы что не знали, что зима, мороз!
Елена Семенова
19.12.2024
★★★★★
Подавала заявление на установку газового счетчика, быстро, качественно и вежливо!
Инкогнито 6212
11.12.2024
★★★★★
Жуткий фильм, как такое можно снимать...
Aleks Bb
06.12.2024
★★★★★
Очень отзывчивый директор Леонтьев Сергей Палыч, сам лично вникает во все вопросы.... Огромное спасибо за работу.... Всем пример!
Оксана
06.12.2024
★★★☆☆
Заходила с утра , народа было очень много , персонала не хватает для обслуживания . Лучше приходить во второй половине дня и можно записаться онлайн .
Вера Захарикова
04.12.2024
★★★★★
Культурное общения,быстрота решения вопроса, всё понятно и доступно. Молодцы,не испортили настроение ушла от туда с хорошим настроением.
Елена Ч.
04.12.2024
★☆☆☆☆
Организация заявок на ремонтные работы по газообразованию происходит плохо. 1. От дня подачи заявки на выполнение работ до дня выполнения прошло три месяца. 2. Потом заболел сварщик, мне заранее никто не позвонил - прождала целый день. 3. Когда пришли мастера, то у них не оказалось ( им не выдали) ни тройника ни кранов для работы, хотя в заявке эти детали были указаны и оплачены. Я ходила в магазин и покупала. Очень плохо просто отвратительно организована заявка на выполнение работ, за которые заранее оплачивается.
М М
29.11.2024
★☆☆☆☆
Списали по судебному приказу деньги за квартиру которой не владею уже больше года. Хожу 5 -й месяц , деньги до сих пор не вернули. Постоянные отговорки. Большие очереди. Грубое общение.
Алексей Малахов
25.11.2024
★★★★★
Квалифицированные специалисты.
александр анфимов
24.11.2024
★☆☆☆☆
Оченьььь большаяяяя очередььь
Гиричев Алексей
14.11.2024
★☆☆☆☆
Очень плохо..отношение к клиентам никакое..очень закрытая организация
Инкогнито 2451
11.11.2024
★☆☆☆☆
Очереди очень большие
Галина Малыгина
11.11.2024
★★★☆☆
Очень много времени на ожидание. Народ возмущался. Но мне повезло, мой вопрос был решён относительно быстро.
648925 Хохлунова
08.11.2024
★★★★★
Персонал все объяснили.
Сергей К.
07.11.2024
★☆☆☆☆
Очень долго ожидал
Алексей Лысенко
07.11.2024
★☆☆☆☆
Плохая коммуникация с клиентами по телефону, невозможно дозвониться.
Елена Новикова
07.11.2024
★☆☆☆☆
Нереально дозвониться до газораспределение владимир.
Ждёшь по 15 минут в очереди, слушая музыку, а когда доходит очередь твоя робот говорит, что все операторы заняты и бросает трубку. Так было несколько раз. Безобразие. Надоела эта монополия на газ. К клиентам…
Светлана Курзанова
06.11.2024
★★★★★
Обслужили быстро. Персонал вежливый и обходительный. Всем довольна.
Иностранец
06.11.2024
★☆☆☆☆
Было бы минус 10 поставил бы такую оценку. Дозвониться невозможно, голос бота это как издевательство, а время ожидания ответа оператора растёт пропорционально времени ожидания.
Наталья Зольникова
06.11.2024
★☆☆☆☆
Народа полно, чтобы перезаключить договор люди сидят по 4-5 часов. Работающему человеку сделать это не реально. Безобразие. Куча недовольных людей, некоторым даже присесть негде. Не дождавшись, ушли. Почему нельзя организовать удаленное перезаключение договоров?
Denis
06.11.2024
★★☆☆☆
Заключил договор на подключение газа. Сказали ожидать проектировщика в течении двух недель. Прошло больше двух недель. Сказали если он не позвонит, звонить самому на общий номер. Уже час не могу дозвониться и достучаться до этой организации, если и дожидаюсь ответа специалиста, то перекидывают просят звонить по другому номеру, и это было трижды, а там опять музыка и ожидание по 6 минут, по итогу как достучаться не понятно??? Прям беда какая то...
Наталья Энгман
29.10.2024
★☆☆☆☆
Наихудшая организация. Люди сидят с талонами по 6 часов чтоб написать заявление на замену шланга к плите заключить договор. Мама дорогая когда же всё наладится. Позор. Даже боюсь идти туда снова. Жаль что мечты там не сбываются как в рекламе.
Николай Хлопков
28.10.2024
★★★★★
Всё отлично рекомендую 👍 всем
Галина Галина
28.10.2024
★☆☆☆☆
Поставила бы минус 10. Такое ощущение, что цель - принять как можно меньше посетителей. Обеденное время прошло. За два часа ожидания по вопросу заключения договора на техобслуживание 28 октября 2024 года было принято 6 человек!!!!! Это вообще нормально? Сотрудники ходят не торопясь, из восьми окон не работает половина! Спустя 4,5 часа договор перезаключен. Ура(( и то благодаря тому, что многие просто не выдержали и ушли! Все для блага народа. Если изменения в фз и новый фз, который требует перезаключения договоров, то почему не выделяются дополнительные стойки и сотрудники при таком повышенном спросе??!!
Алексей Шаров
27.10.2024
★★★☆☆
Организация как и все бюджетные ей подобные, сплошной бардак и этим всё сказано. Ещё сложно припарковаться, почти нет парковочных мест. Надеюсь что они будут исправляться, хочется надеяться
Анастасия Диева
25.10.2024
★★★★☆
Расположение конечно не удобное, не сразу нашли, персонал адекватный, но проблема с очередями, не смотря на то что сейчас очередь по талонам, в этом плане не организовано.
Ирина Т.
24.10.2024
★★★★☆
Минус так как всегда очень много народу и талоны всегда не хватает.
Юрий К.
22.10.2024
★★☆☆☆
Очередь на два часа. Да перед этим надо дождаться когда будет талон
Наталья Фёдорова
19.10.2024
★☆☆☆☆
Очень много народу обслуживание ужасное
Брюс Уиллис
19.10.2024
★★★☆☆
Подьехать на личном автомобиле затруднительно. Мест для стоянки практически нет. Операторов для обслуживания недостаточно. В 3 часа дня талончиков в эл. очередь уже нет. Для того, чтобы решить вопрос надо несколько раз приходить.
Лёля Хитрая
18.10.2024
★★★☆☆
Безумные очереди!Сидишь по полтора, два часа, пока твоя очередь подойдет, и у операторов от 30 минут и больше.Операторы вежливые, к ним претензий нет.
Ксения Опарина
16.10.2024
★☆☆☆☆
Чтобы они оказали услугу, нужно ждать 2 месяца и за это ожидание нужно заплатить 4000р. ( как говорят на всю Владимирскую область работает один сварщик. Как у такой большой компании может быть только один сварщик спрашивается) Хотя год назад эту же услугу нам оказывали за 2 недели….
Cветлана Д.
15.10.2024
★★★★★
Отличная организация. Дружный, профессиональный коллектив. Компетентные работники. Быстро помогут решить возникшие вопросы. Спасибо.
Вадим Ковальчук
10.10.2024
★☆☆☆☆
Это ад, очереди, рабочий день непонятный и короткий, попасть не возможно толком, сотрудники не в одевайте.
Vladimir S.
09.10.2024
★☆☆☆☆
Стою в очереди уже час на заключение поставки газа в новостройке, перед моим талоном показал ещё 14 человек, пришёл в 8:30 утра, обслужили в течение часа всего 3 человека из данной категории.
Наталья Молчанова
06.10.2024
★☆☆☆☆
Это какой то кошмар , онлайн записаться невозможно , в 9 утра талоны кончились
Анастасия Ермолаева
04.10.2024
★☆☆☆☆
Здравствуйте, ужаснейшее обслуживание, чтобы получить какую нибудь услугу должно пройти 3 года, несколько месяцев пытаемся подключить новый котел, постоянно возникают какие то трудности, то не могут найти наш проект, то не хватает чего то, то инженера найти не могут. Полнейшее безобразие и безответственность. Управы никакой на них нет.
Роман
28.09.2024
★☆☆☆☆
Очередь, долго, зажрались
Вероника
28.09.2024
★★★☆☆
Долгое ожидание. У терминала долгое время не было специалитста, никто не смог помочь. В итоге взяли не правильный и потеряли время.
Ivan Ivanov
28.09.2024
★★★★★
Обычный офис для клиентов, которые хотят трясти дела со своим газовым хозяйством. Посещал данное место в связи с перезаключением договора на техническое обслуживание. Довольно комфортное ожидание, живая очередь. Компетентные сотрудники.
Наталья Наталья
27.09.2024
★★☆☆☆
Все там так долго, медленно. Туда, чтобы решить свои дела надо потрать половину дня. Ужас просто. Почему не сделать онлайн оплату на сайте. Из-за каждого платежа за услугу надо ехать туда((( то карты не принимают, то наличку не принимают. Все для людей сделано((
Kratkii
27.09.2024
★★★★★
Для предприятия делаю поверку приборов , всё быстро и качественно. Дороговато конечно, но так везде.
Ирина Петрова
24.09.2024
★☆☆☆☆
Не достаточное количество парковочных мест (для себя они сделали шлагбаум)! Оооочень медленное обслуживание (казалось, что сотрудники специально тянут время)! Огромные очереди! По телефону говорят, что ничего не нужно - на месте требуют чуть ли не справки о здоровье! Было ощущение, что вернулась в двухтысячные...
Роман Гороховский
15.09.2024
★★★★★
Быстро поверели счетчик
Анна Стафеева
08.09.2024
★☆☆☆☆
Как будто попала в далекое прошлое. 1,5 часа на одного человека и вопрос не решен. Ничего без взятки не решить! Даже пустяковый вопрос
Олеся Еременко
06.09.2024
★☆☆☆☆
Ужасная организация... очередь электронная не соблюдается ..передо мной было 2 человека..ждал больше часа... сотрудники чаек попивают ...никуда не спешат
Анна М.
06.09.2024
★☆☆☆☆
Очередь по талонам бесконечная просто, так и написано на стенде внутри организации.... ожидание очереди 2 часа и более. Ужас просто. По телефону операторы отвечают вежливо, единственный плюс.
Константин К.
03.09.2024
★★★★★
Только положительные эмоции. Сотрудники молодцы.
Ирина Шаргаровская
31.08.2024
★★★★★
Недавно приходила для переоформления договора, была приятно удивлена, все было сделано за считанные минуты, очень любезные девушки
Алексей Скороход
23.08.2024
★★★★★
Отличная организация. Дружный, профессиональный коллектив. Приятно работать . Хороший центр обслуживания клиентов. Компетентные работники. Быстро помогут решить возникшие вопросы
Наталья С.
13.08.2024
★☆☆☆☆
Народу море! Обслуживают долго! Регламент предоставления услуг не соблюдается! Консультируют неправильно!
Алексей Вай-Бай
13.08.2024
★☆☆☆☆
Классическая работа монополиста.
К 8 утра у дверей уже больше 10 челоаек страждущих.
Сломался терминал для талончиков - это ведь здорово - люди в окошечках спокойно посидят- на окладе это прекрасно. Всë устроено для максимальной выгоды "своим". Класс.
Юлия Тимошенко
12.08.2024
★☆☆☆☆
Отвратительные очереди. Отсутствие консультантов-1, условия и очереди -1, просидели в очереди полдня. Посадите консультантов уже. Специалисты узких отделов неохотно консультируют. Работают так себе, типа на ...... ((((
Александр К.
08.08.2024
★☆☆☆☆
Набираешь телефон, ждешь минут 10...15,очередь движется , а потом говорят в трубку все операторы заняты и ДОСВИДАНЬЯ!
Анатолий П.
08.08.2024
★☆☆☆☆
Вешают объявления о проверке газового оборудования,а сами не приходят,а ты трать своё и рабочее время
Singer
07.08.2024
★☆☆☆☆
Поступают непонятные звонки о задолженности. Дозвонится на линию 8 800 250 22 94 невозможно. 12 минут продержали на линии, а после ответили что операторов нет.
Владислав Х.
06.08.2024
★☆☆☆☆
Не для людей точно, дозвониться не возможно. ТО заключается, что пришли к пенсионерке, спросили газом не пахнет и потом предложили подписать счёт 2925 руб такая услуга стоит для 85 летних людей.
Дмитрий О.
06.08.2024
★★★☆☆
Не в, егда работает автомат по выдаче талонов. Нет консультанта у которого возможно уточнить какой талон для каких услуг. Весь автомат обклеен бумажками какие талоны куда брать а названия не совпадают с названиями окон в автомате. В общем путаница полная.
Василий котов
03.08.2024
★☆☆☆☆
у них обман на сайте в разделе услуги..заключил договор на замену газового котла пришли слесаря и заявили что котлы не меняют ..а деньги взяли..обман
т
02.08.2024
★☆☆☆☆
Организация рабочего времени оставляет желать лучшего. Тут написано, что обед с 13:00-13:45 по факту в 12 все ушли. На горячей линии сказали, что мне в очереди не нужно быть так как платно. По факту нужно брать талон. Всё медленно.
Анатолий Антонов
29.07.2024
★★★★☆
Народу никого. Всё быстро. Персонал вежливый.
Аннушка Сударушка
24.07.2024
★☆☆☆☆
Газовую колонку проверяли с 2005 года, а в 2021 году обнаружили пожарники грубое нарушение: гофра не надета, а воткнута где расстояние с палец не говоря уже об отсутствии хомутов. В организацию направлена претензия с указанием вернуть деньги за услугу, которая по факту не…
Наталья Чижова
24.07.2024
★★★★★
Первый раз оказалась в данной организации. Пришла в районе 14:00, народу не было, обслужили быстро. Персонал вежливый. Помещение чистое. Взяла неправильно талон, перенаправили.
Александр Гусенков
23.07.2024
★★★☆☆
Ужасное место
марина тропман
21.07.2024
★★★★★
Работники доброжелательные ,электронная очередь ,все вопрлсы решают быстро
Lev
19.07.2024
★☆☆☆☆
Очень все долго во всех окнах сидят сотрудники а работают два на прием народу просто битком в итоге в очереди полтора часа и ответ там же написано что более двух часов. Но зато толпами каа КПП пить ходят через каждые 20 минут и в телефонах сидят ужас
Ирина Колпакова
15.07.2024
★☆☆☆☆
Чтобы заменить гарантийный счётчик жду месяц наконец дождалась но никто не появился выполнить заявку ,Второй день жду звонка мастера.Работать не хотят!!!
Ирина Шатайкина
13.07.2024
★☆☆☆☆
За чем такой организации электронная почта?!если ваши сотрудники не умеют ей пользоваться! Научите их!
Алена
12.07.2024
★☆☆☆☆
Мало того, что до этой конторы не реально дозвониться, эти неадекватные люди еще и трубки кидают, а именно оператор по имени Анна. Постоянно присылают письма с угрозами, что отключат газ, если я не заключу с ними договор на обслуживание. Договор я с этими неадекватами заключила…
Lara Kondratieva
10.07.2024
★☆☆☆☆
Почему талоны долго не выдаёт терминал, в частности на замену счетчика. Долгое ожидание талонов, затем очереди к окну... Издевательство одним словом.
829269 Циулина
01.07.2024
★★☆☆☆
Не помогли решить проблему. 😒😒😒
Андрей...
29.06.2024
★☆☆☆☆
Просидел в очереди 1.5 часа работало одно окно, люди просто не дождавшись очереди своей разворачивались и уходили.
Алина
25.06.2024
★☆☆☆☆
Трубку никто не берет. Сроки договоров не соблюдают. УЖАСНО!
Ольга Александровна Муромцева
25.06.2024
★★☆☆☆
Прошу рассмотреть предложение по проверке газового оборудования График работы очень не удобен с 9-13 все на работе Было бы здорово с13 и т. д. Давайте уважать друг друга
Ольга
18.06.2024
★★★★☆
Места ожидания на улице не предусмотрены -приходится ждать стоя. А так вроде ничего контора.
ВСК СТРОЙ
13.06.2024
★☆☆☆☆
40 минут висел на телефоне и в конце сказали все заняты не можем ответить перезвоните , неуважение высшей степени
Анна Волкова
10.06.2024
★☆☆☆☆
Просто не возможно дозвониться, сломался счётчик и что бы подать заявку нужно видать к ним ехать с поклоном
Василий Егоров
05.06.2024
★★★★★
Безумные очереди, проблема получить талон, девушку на ресепшене разрывают на части мое мнение что ей нужен помощник, сотрудники молодцы все объясняют грамотно, вежливы, выдержаны, тактичны, с работой справляются на 5+.
Татьяна
28.05.2024
★★★☆☆
Слишком длинные очереди за талончиком, а потом по талончику невозможно дождаться.
Ольга
19.05.2024
★★★★★
Пришла, и за пару минут все решила, девочки умнички... Отличный персонал работал 18.05 .
Ирина Ширяева
08.05.2024
★★★☆☆
Взяв нужный талон, просидеть в очереди можно и 2 часа, чего многие не выдерживают. На второй раз мне повезло больше, только минут 40 ждала. Народу много. Женщины в окошках работают кто-то быстро и четко, кто-то не очень, как повезет.
Анна Б
03.05.2024
★★☆☆☆
По части офиса все оч даже неплохо … есть консультант - это здорово! Но !!! Что по части выездов по установлению счетчиков - кошмар!!! Почему говорят , что будет звонок за час до приезда , в итоге никакого звонка ??? Просто приехали без предупреждения , в двери записка со счетом на…
Ivan S.
27.04.2024
★☆☆☆☆
Если хотите потерять пол дня, то вам сюда.
Елена Негоро
25.04.2024
★★★★★
Очень грамотные специалисты, я советую прежде чем что начать делать по газификации прийти и получить абсолютно бесплатную консультацию и определится с порядком действия и сориентироваться по финансам. Помогут, объяснят и дадут памятки по субсидиям.
Евгний Капцов
19.04.2024
★★★☆☆
Всё очень долго!
Татьяна Касимова
18.04.2024
★★★★☆
Народу много, обслуживают долго
Диана
17.04.2024
★★★★★
Всё чётко и не долго
Жанна Ш.
16.04.2024
★☆☆☆☆
То талоны кончились в 10 утра, то вообще не работает по техническим причинам. Такое ощущение, что ищут любые способы, чтобы людям было похуже!
Вася Иванов
16.04.2024
★☆☆☆☆
Сайт не работает, по телефонам не дозвонится. Личный кабинет не создашь. И это в век компьютеризации. Видимо Газпром Москва это позволяет делать и это норма! Заключить договор это проблема, если у вас не один объект запаситесь целым днем ибо один талон-один объект.…
Таня Решетнёва
13.04.2024
★☆☆☆☆
Время ожидания
Анастасия Комарова
13.04.2024
★☆☆☆☆
Отвратительно, очередь более двух часов, на переоформление договоров работает три окна из восьми или семи, дамы из окошек постоянно куда то уходят, мне не понравилось
Людмила Хренова
10.04.2024
★☆☆☆☆
Обслуживание плохое. Допускают множество ошибок. Перепутали и
выписали счетчик не того обьема. Время ожидание около 1час 30 мин.
Мария
05.04.2024
★★★★★
Хотелось бы поблагодарить великолепного оператора колцентра Викторию. Очень редко встречаются такие отзывчивые, приятные, искренне желающие помочь сотрудники.
Виктория, огромное вам спасибо!
Olga B.
05.04.2024
★☆☆☆☆
Ужасное качество обслуживания. Нужно было продлить договор на техобслуживание. Позвонила узнать детали, что нужно делать. Никто не сказал, что можно всё онлайн загрузить в ЛК. В отделении огромные очереди, можно полдня там просидеть. Потом пришло уведомление, что нужно подъехать подписать договор. Указан режим работы. Сорвалась в обед с работы. Оказывается, с 12.45 до 13.30 обед! Почему этой информации не было в письме? Почему такое неуважение к людям и их времени?!
Зигмунд Владимиров
04.04.2024
★★★★☆
В целом обслуживание не плохое, народу много. С парковкой беда, все битком, дворы в цепях и тросах
Мария К.
01.04.2024
★★★★☆
Красивое здание, чисто, уютно, есть места для сидения в достаточном количестве, очередь по талонам, 8 рабочих окон в левом зале, автомат с напитками. Персонал вежливый, терпеливый к вопросам клиентов. Документы были оформлены, вопрос решен. Из минусов - ожидание в очереди более часа (понедельник, утро). В среднем работа с одним клиентом 25 и более минут. Но в целом впечатление приятное!
🌺🌺🌺
18.03.2024
★☆☆☆☆
Более 4 часов сидела в очереди. Из 8 окон работало 3. Операторы вежливые , знают свою работу. Одна звезда месту и руководителю за организацию рабочего процесса. Операторам терпения и здоровья.
Екатерина К.
16.03.2024
★☆☆☆☆
Это квэст начиная с парковки, заканчивая одиданием по 2 -3 часа.
Галина Сотникова
07.03.2024
★★★☆☆
Очереди большие,сотрудники терпеливые,вежливые
Наталья У.
04.03.2024
★☆☆☆☆
Народу много, одни пенсионеры. Обслуживание оооочень долгое. Девушка консультант как ушла на задний двор, так пол часа её не было. Бардак
Артем Владимирский
29.02.2024
★☆☆☆☆
361187 два месяца не берут трубку! Дали этот номер что бы узнать есть ли разрешение на пуск газа.
Елена
21.02.2024
★☆☆☆☆
Ужасное, народу тьма, дышать нечем, жарко, присесть негде и также стоять нет места, простояла 1,5 часа и за это время приняли 5 человек. Просто Ужас по отношению к людям.
Антон Дмитриев
20.02.2024
★★☆☆☆
Постоянно очереди
Оксана С.
20.02.2024
★★★★★
Нормальная контора. Парковки толковой нет, поэтому приходите пешком, терминал талончики через раз, но выдает. В помощь ему регистратор, очень вежливо и по делу общается. Все сотрудники очень умные и компетентные. Работают быстро и хорошо. Лавочки удобные, телевизор мультики про газовую безопасность показывает. Мой вопрос решили за час (это с временем ожидания и дополнительной задачей).
сергей к.
17.02.2024
★☆☆☆☆
Из восьми окон обслуживания работает только два. Заставляют клиентов ждать больше часа. Руководство мер не принимает. Стоянка для машин маленькая.
Любовь Груздева
16.02.2024
★★★☆☆
Ужас и кошмар, просидела 3 часа в очереди
Ольга К.
12.02.2024
★☆☆☆☆
8 окон из них работают только 3! Талоны всего 24 шт. на весь день.В каждом окне принимают крайне долго!Приезжали уже 2 раза и ни разу не попали.Если приехать к 8ч и просидеть весь день, возможно и попадёшь, но тогда не работать.А при этом проблема перезаключения договоров…
Сергей Иванович
11.02.2024
★★★★★
Отличный персонал все четко !!
Галина О.
09.02.2024
★☆☆☆☆
полное безобразие
ИГОРЬ ГОЛУБЕВ
02.02.2024
★★★☆☆
Трудно с парковкой , обслуживание хорошее
Ирина Иркинс
26.01.2024
★★★★★
Пришли по записи, очень удобно. Оператор все сделала быстро и чётко. Очень внимательны и относятся с уважением к клиентам.спасибо. Рекомендую.
Екатерина Москвина
24.01.2024
★☆☆☆☆
Странные сотрудники в службе газпром на ул. Краснознаменная д. 3(( Квартира продана 4 года назад. Для продажи брали справку об отсутствии задолженности, просили сделать пометку, что квартира продаётся. Но...., нас находят по-новому адресу! За сотни км. И,…
Валерий Виноградов
23.01.2024
★☆☆☆☆
Уважаемый Алексей Владимирович!Обращаются к Вам жители деревни Новая Судогодск ого района. Мы хотим знать дату проведения газификации в деревне Новой в 2024году.. Деньги на проектно-сметную документацию собирали с 2021года.
Анна Марова
21.01.2024
★★★☆☆
Кошмар, толпа народа. Помощь не оказана.
Диана
16.01.2024
★☆☆☆☆
Это издевательство над людьми!!!!! Чтобы перезаключить договор - надо три часа находиться на ногах в очереди!!!
Екатерина Ч.
16.01.2024
★☆☆☆☆
Повесили на подьезде объявление о плановой проверке, отпросилась с работы, прождала пол дня -никто не пришел(((
Нюся
12.01.2024
★☆☆☆☆
Уведомлением от 08.11.23 была назначена проверка газового оборудования на 11.01.24 с 10.00 до 16.00.Прождала целый день.Не мы вас звали, вы сами установили дату.Никто не пришел. Дозвониться невозможно.Полное безобразие!!!
JP.ed
30.12.2023
★★★★★
Заходил в районе 16:00 часов. Людей было очень много. Выбрал нужный мне талон. Вызвали в течении 7 минут. Оформили все быстро, спасибо девушке за столом номер 7 Соколовой Ольге. Прекрасно знает свою работу и все доступно объяснила мне.
Алена Лисенкова
25.12.2023
★★☆☆☆
Ужасные очереди сижу с ребёнком больше 1, 5 часа.
Василий Емельяненко
21.12.2023
★★★★★
Оформлял заявление на техническое обслуживание газового оборудования в квартире,мне очень понравилось чуткое отношение сотрудницы за стойкой и быстрое оформление.
Светлана Е.
19.12.2023
★☆☆☆☆
В свете необходимости перезаключения договоров на услуги по то газового оборудования интересует, почему не предусмотрено перещаключение договоров на дому, хоть бы для одиноких пенсионеров в уважаемом возрасте. Далеко не все пожилые люди в состоянии дойти,…
Андрей Казаков
16.12.2023
★★★☆☆
А что у вас сайтом? Который день не работает.
upd. 16.12.2023 сайт заработал. ЛК - нет!
Ирина Самсонова
15.12.2023
★☆☆☆☆
Звонили по поводу техобслуживания,по номеру 778248 постоянно занято.по номеру 778314 12 минут ожидания,в итоге автоответчик сказал все операторы заняты закажите обратный звонок.
Пенная Гильдия
13.12.2023
★☆☆☆☆
Не имеют права отключить газ, так как не созданы условия для перезаключения Договора: зафиксированы отсутствие работы сайта, приложения, телеграм-бота и выставления 1 рубля в квитанциях. По итогу, к оферте присоединиться нельзя, отключение будет полностью нелегитимным и оспариваемым в суде с учетом всех компенсаций.
Денис Сергеевич Бренчугин
12.12.2023
★☆☆☆☆
сайт не работает. дозвониться не возможно. последний раз начал звонить с 16.15, продержали ожидание больше 40 минут, в итоге сбросили в 16.58 и попросили перезвонить завтра. или оставить заявку на сайте. теперь читай с начала. СУПЕР!
Александр Н.
11.12.2023
★☆☆☆☆
Круги ада на земле
Наталья Иванова
08.12.2023
★☆☆☆☆
Сайт не работает!!! Невозможно подать документы!!! Три дня не могли зайти на сайт, пришлось ехать. Город Александров. Очередь илет очегь медленно, ждём уже час и еше, наверное, столько же придётся ждать еше. Уважаемые, в век технологий неужели так сложно наладить работу…
Вячеслав М.
06.12.2023
★★★★★
Очень понравилось отношение к клиенту не знаю как зовут сотрудники но огромное ей спасибо!
Рашит Шамсутдинов
06.12.2023
★★★★★
Очень серьёзная организация. Широкий спектр услуг, комплексный подход к решению задач!!! Рекомендую!!!
Константин Хлюстов
06.12.2023
★☆☆☆☆
Сайт не открывается уже несколько дней, бот в телеграмме не работает, по телефону обещали прислать на почту квитанцию - не прислали.
Алексей Е.
06.12.2023
★★★★☆
Приходил с плановой проверкой сотрудник газовой службы г. Коврова, претензий к работнику нет, но возникает вопрос: почему утечки газа проверяют мылом? Живем в 21 веке, платим деньги а технологии проверки устаревшие
димка1995
05.12.2023
★☆☆☆☆
Отношение отвратительное ждут когда колонка взорвётся только тогда наверное будут сразу рассматривать заявки. Сделали заявку на 5.12.2023 года по ремонту газовой колонки. Так ни кто не пришёл это сделать. Позвонили туда нам говорят вашей заявки не было к вам завтра придут…
Денис П.
03.12.2023
★★★☆☆
нет парковки, все близлежащие улицы - со знаками эвакуации. Очереди. Конские цены. А вот сотрудники очень вежливые.
Иван Пикин
28.11.2023
★★☆☆☆
Очереди просто огромные, информационное окно работает не понятно по какому принципу
valentina o.
28.11.2023
★☆☆☆☆
Мой отзыв касается подачи заявки на демонтаж газового счетчика в связи с окончанием срока эксплуатации.
казалось бы, чего проще в век цифровизации из личного кабинета отправить заявку. Но,увы Я должна прикрепить файлы с данными своего…
Чендарева Татьяна
23.11.2023
★☆☆☆☆
Ужас! Просидела 2,5 часа , чтобы мне уделили ровно 6 минут внимания! Обстановка нервозная ! Желания придти ещё Нет!
Daria
18.11.2023
★★★★★
Вежливый персонал, все объяснили, рассказали, договор заключили.
Григорий Путинцев
18.11.2023
★☆☆☆☆
Отвратительно, безумные очереди, по 2-3 часа, работает пара окон, люди от ожидания начинают агрессировать, по моему вопросу передомной было 0 человек, я сидел час, извините, но у меня есть чем заняться в выходной день, ушёл не дождавшись. Монополизм явно не на руку, не…
артем семенов
17.11.2023
★★★★★
С парковкой просто беда!!! машину деть практически некуда
Ника
15.11.2023
★★☆☆☆
Очень не приветливые сотрудники в окнах 1,2,3.
Жизнью не довольны или работой? 🤔
Не приятное впечатление об организации. Если так "встречают" на входе, то какое же руководство?
Катерина
13.11.2023
★★★☆☆
Записывалась через личный кабинет, по итогу запись ничего не значила, все равно надо было занимать бесконечную очередь
Андрей Шмырёв
12.11.2023
★☆☆☆☆
Ужас! Народу уйма, можно потерять весь день и ничего не сделать. Газпром - самая богатая организация, а о клиентах, которые приносят ей доход, не заботится.
Александра
10.11.2023
★★☆☆☆
Нет парковки, очень долгое ожидание, как принимать клиентов пл электронной записи на сайте не знает никто, ужасное место!!!!!!
Дмитрий Грушенко
09.11.2023
★★★★★
Если не учитывать, что порой очень много посетителей, то всё хорошо, всё рассказали, со всем помогли, всё круто!
Алексей Круглов
08.11.2023
★★★★★
Вежливый персонал. Мало места для парковки
Алёна
07.11.2023
★☆☆☆☆
невозможно дозвониться по тел.778248.С утра номер бесконечно занят. На горячей линии Ротанцев( не расслышала точно фамилию ) Дмитрий Валентинович отвечает как своей теще.
Sokolskikh2013
05.11.2023
★☆☆☆☆
Очень большая очередь.
tsv
04.11.2023
★☆☆☆☆
Как и во всех монополиях. Очереди, дозвониться невозможно в принципе, деньги зато берут за просто так.
Светлана Дресвянкина
04.11.2023
★★★☆☆
Побывала один раз. Надо было перезаключить договор на обслуживание. Не понимаю почему это нельзя сделать в электронном виде? Очередь огромная. Неудивительно, так как это мероприятие для всех жителей города. Постояла минут 30 и ушла. Придется идти еще раз,когда будет побольше свободного времени
Ирина Якимец
31.10.2023
★☆☆☆☆
Утечка газа .Аварийка перекрыла,надо мастера.Не могу вызвать. Дозвониться невозможно.
Александр Ак
28.10.2023
★★☆☆☆
Постоянные очереди и мало парковочных мест для клиентов.
Анжела
23.10.2023
★★★★★
Хорошие консультанты
Немного маленький зал для многофункциональный действий
Алексей Морозов
20.10.2023
★★★★☆
Переоформляли договор на техобслуживание оборудования. Народа много, очень. У меня заняло чуть больше 2х часов в очереди. Но девочки, что оформляют договора, обаятельные и дело своё знают. Поэтому компенсация по полной!!!
Олеся Ч.
19.10.2023
★★★★★
Меня все устроило , очень хорошие девчонки работают. И молодые и взрослые.
Наталья Ростовская
18.10.2023
★★★★☆
Очень много народу, но это связано с перезаключением договоров. Девушка оператор обслужила очень быстро, буквально 7 минут. Персонал вежливый. Чисто. Есть удобные сиденья.
Кирила Гришина
16.10.2023
★☆☆☆☆
Не возможно дозвонится. Просто не берут трубку.
Татьяна Васильева
16.10.2023
★★★★★
Очереди огромные. Персонал неторопиться обслуживать клиентов. Перезаключить договор, сидели три часа.
Катерина
15.10.2023
★★★★☆
Очень не удобно добираться своим ходом! Да и на машине проблемно, припарковаться сложно. Почему-то алкомаркеты можно расположить на центральных улицах, а Газпром не может себе этого позволить!!!
Гости
13.10.2023
★☆☆☆☆
Пришел в 7.45, уже на улице 15 человек! Зашли в 8.00, кто-то нахватал по 4-5 талонов. Прошел ровно час, особо очередь не сдвинулась! Понимаю людей, которые не перезаключают договор, в таких очередях невозможно находиться.…
Светлана
13.10.2023
★☆☆☆☆
Ужасное обслуживание. Администратора нет, операторы переводят стрелки и не решают ни один вопрос. Их работа; сидеть, ничего не делать или распечатать квитанцию или перевести талончик к другому оператору. Я со своим вопросом просидела более часа с талончиком. Окна в…
Наталья
12.10.2023
★★★☆☆
Два с половиной часа в очереди)))
А так всё хорошо)
майкл карп
07.10.2023
★☆☆☆☆
Ждать более2 ч это норм висит объявление онлайн ничего не оформил зажрались!!!!!!
Lena Fedulova
07.10.2023
★★★★★
Замечательный персонал, очень приветливые и вежливые сотрудники
g s
04.10.2023
★★★★★
Быстро обслужили , и сказали как дальше действовать при подключении газа
Илья Жданов
02.10.2023
★☆☆☆☆
Отвратительно медленно! Работает одно окно, очередь почти не двигается.
UPD. Для заключения договора о тех. обслуживании внутридомового оборудования с АО «Газпром газораспределение Владимир»…
Михаил Шарков
24.09.2023
★★☆☆☆
Большая очередь,очень долгое обслуживание т к со слов операторов без конца виснет техника
Назаров Евгений
24.09.2023
★★★★☆
Слишком долго ждать своей очереди.Качество обслуживание медленнее обычного.Цены на услуги и оборудование высокие!
Дмитрий Боровицкий
21.09.2023
★☆☆☆☆
Целый час отсидел, чтобы получить квитанцию на оплату, т.к. они ее сами не прислали, а звонят постоянно и просят оплатить.
Наталья Белова
21.09.2023
★★☆☆☆
Очень медленное обслуживание. Специалистов мало. Заключить договор на подачу газа не смогли, отправили на Мира. Единым окном подачи документов точно не является.
Владимир Багдян
20.09.2023
★☆☆☆☆
Долгое ожидание!
Андрей Владимирович
20.09.2023
★★☆☆☆
Очень долго идет очередь по принятию клиентов на ул. Краснознаменная дом 3. Работает мало окошек . Хотелось бы чтобы клиентов быстрее обслужили и работали все окошки.
Александр Ж.
19.09.2023
★☆☆☆☆
Сидишь в очереди по электронному талону час , в итоге работает только 2,3 окна. Все очень долго …
Андрей Маршанов
14.09.2023
★☆☆☆☆
Не очень хорошая организация труда! Трубки не берут! В сроки не укладываются! Кругом одни обещания!
Татьяна Филатова
14.09.2023
★★★★★
Хочу выразить благодарность слесарю Тимонину Филиппу за качественно проведённое ТО газового оборудования. До этого всегда говорила при ТО, что чувствуется запах газа, но никто ничего не находил. Филипп нашёл причину и устранил её (оказывается прокладка на шланге выработала свой срок). Спасибо большое за качественно проведённую работу..
Владимир Т.
09.09.2023
★★★★★
Дают хорошую консультацию, что как лучше сделать и быстрей. Поэтому и ставлю 5 звезд. Оставайтесь такими же доброжелательные, помогайте как помогли мне.
Юлия Ф
04.09.2023
★☆☆☆☆
Пьяные и типо знающие всё лучше всех газовщики - просто лучшее, что может быть в этой организации
paff4eg
01.09.2023
★☆☆☆☆
Персонал ничего не может объяснить, а именно какие документы им нужны один раз одни друг другие , то талончик один то в другой раз другой, 3 раза домой туда - сюда за документами а выхлопа ноль
Руслан Волошев
30.08.2023
★★★★★
Грамотные специалисты, адекватные цены. По работе неоднократно обращаюсь
Светлана Буланова
26.08.2023
★★★★★
Хочу выразить благодарность работнику газовой службы посёлка Никологоры Серову Ивану,за хорошую работу и отношение .В деревне Серково ремонт котла.
Роман
24.08.2023
★☆☆☆☆
Организация отвратительная, никто не говорит о том, что газовый счётчик стоит дешевле, чем поверка. Вообщем не советую у них что либо делать, обходите это место стороной
Лара
24.08.2023
★★★★★
На решение своей проблемы я потратила мало времени, и оператор была очень вежливый. Мне понравилось везде бы так было, молодцы !
Ольга
08.08.2023
★★★★★
Приезжали подключать газ в квартире, где газа нет совсем.
Оператор специалист была очень вежлива, быстро решила наш вопрос, так как были не большие затыки в нашем вопросе.
Очередь электронная, что очень удобно. Свежо в жару. Чисто. Есть аппараты с кофе и напитками
николай субботин
02.08.2023
★★★★☆
Как ни странно но всё прошло быстро ,народу почти нет, электронная очередь очень удобно. Персонал компетентен и вежлив, все подскажут и объяснят. Приятно был удивлён.
Сергей
28.07.2023
★★★★★
Очень грамотный персонал.
jakoff konev
22.07.2023
★☆☆☆☆
Просто заелись
Алёна
21.07.2023
★★★★☆
Хорошее обслуживание , приятный персонал. Минус звезда очень большая очередь .
Иван
12.07.2023
★★★★★
Удобно, чисто, есть банкоматы
нина бутылина
12.07.2023
★☆☆☆☆
26 мая 2023года сдала все документы на выполнение проекта по догазификации .Приезжайте в конце июня, позвоните в начале июля,на следующей неделе будет готов .сегодня уже 12 июля проект до сих пор не готов!!! Дозвониться ОЧЕНЬ
сложно.Отношение плохое.
Анастасия Муратова
10.07.2023
★★★★★
Отличный персонал
Артём Т
02.07.2023
★★★★★
Превосходный персонал. Всё подскажут и расскажут. На все вопросы отвечают развернуто.
Светлана Полосухина
27.06.2023
★★★★★
Выражаю огромную благодарность данной организации!!!Работы по газификации выполнены в срок,всё чётко!!!Спасибо большое всем работникам!!!
Андрей
22.06.2023
★★★★★
Без них никуда, монополист и не наглеют...
Иван Войтенко
18.06.2023
★☆☆☆☆
Проектировщица хамит
Олеся Козлова
18.05.2023
★★★★★
Посидели, подождали. Приём в окне прошёл быстро
Анна Л.
17.05.2023
★☆☆☆☆
Подают в суд, даже не уведомив абонента о долге. У меня оказывается висел долг 500 руб больше года, о котором я не знала. Квитанция не пришла. За газ все квитанции исправно оплачиваю. А это за техобслуживание. Никто не позвонил, ни письмо о долге не прислал.…
Людмила Семёнова
17.05.2023
★★★☆☆
16 мая в 9 утра отключили газ, как бы связано с работами. Сегодня, 17 мая, уже вечер, 19.00 , газ до сих пор не подключили! В жизни такого не видела! С утра обещали прислать бригаду и до сих пор обещают!…
qweras_80@mail.ru
12.04.2023
★☆☆☆☆
Ужасная компания , полный хаос и наплевательское отношение ко всем абонентам
Дмитрий
02.04.2023
★★★☆☆
Каждое окно работает по своему направлению, прождал 1,5 часа и без результата, на Мира на всё ушло пол часа
Наталья М.
29.03.2023
★★★★★
Хочу выразить огромную благодарность Верещак Марине Николаевне за внимательное отношение к работе, умение решать проблемы и человеческое отношение к людям при оформлении документов.
Надеюсь, что руководство отметит и не оставит без внимания профессионализм Верещак М.Н.
Marina T
16.03.2023
★★★★☆
Достаточно быстро приняли и обработали заказ на смену оборудования, к сожалению, мастера ждать больше двух недель. Неудобно то, что надо ехать в офис, это нельзя сделать по телефону.
Fly Fly
11.03.2023
★☆☆☆☆
Совсем другое обслуживание на переферии. Ковровский филиал.Например-10 лет назад решение вопроса о замене счётчика решился за 20 мин. Сидим уже час. Начался обед.
Руководитель! Сергей Александрович!Как Вы все это организовать…
Марина
09.03.2023
★★★★★
Электронная очередь, время ожидания не более 15 минут, вежливое обслуживание.
Александр П.
06.03.2023
★★★★★
Четко, быстро, приветливо.
Андрей Власов
01.03.2023
★★★★★
Все понравилось взял талон , всё рассказали очень вежливо и быстро.
Виктор Ситников
01.03.2023
★☆☆☆☆
Тихий ужас
Низкоквалифицированный сервис за бешеные деньги
Подключали газовую колонку
Сделали кое-как, в результате чего произошел потоп. Обходите эту контору стороной!!!
Инкогнито 4392
27.02.2023
★★★★★
Всё нормально!
Михаил Сорокин
24.02.2023
★★★★★
Отлично!
Роман
22.02.2023
★★★★★
Очередь электронная, обслуживание и компетентность сотрудников устраивает, ничего плохого не скажу. Расположение удобное
Лилия Белова
20.02.2023
★★★★★
Честно говоря не была готова к тому, что подобная организация работает четко и быстро. Пришла сразу после работы в тот день, когда здесь работают до 20.00. Народ накапливался, но у операторов все четко и быстро. Электронная очередь позволяет не ссориться с особо…
Alex_Kox
15.02.2023
★★★★☆
С утра Эл. Очередь не открывают,чай пьют!
Ажинияз С.
30.01.2023
★☆☆☆☆
Установка счётчика дорого , сам счётчик и сигнализатор дороже чем в магазинах!
Екатерина Вахромеева
23.01.2023
★★★★★
Вежливые сотрудники. В очереди была минут 15-20, обслужили быстро, все посоветовали (заказывала замену старой плиты с заменой трубы). Электронная очередь, чисто и тепло внутри.
елена лямина
22.01.2023
★★★★★
Большой зал для приема граждан, есть места где можно подождать пока вызовут по талону,работники вежливые и знающие, все расскажут,, от и до,,
Жигалова Н.
20.01.2023
★☆☆☆☆
Невозможно дозвониться ни по одному телефону. Адреса электронной почты возвращают письмо назад. Все адреса, которые нашла. Дозвониться можно только до экстренных служб, но они не мог
ут ответить на вопрос, что за люди ходят по домам и Горгаз ли их посылал…
михаил климов
19.01.2023
★★★☆☆
В очереди просидел больше часа, на табло нет понятной очереди (впереди вас 4 человека) 8 окон.
Игорь
15.01.2023
★★★★☆
Звонили в эту кантору по телефону, хотели решить кое какие вопросы. Одни операторы отвечали что можно всё по телефону сделать, вызвать рем бригаду и всё остальное. Другие говорят совсем по другому, что надо ехать к ним в кантору. Ну в иготе съездили к ним на Краснознамёную и…
Вадим С.
27.12.2022
★☆☆☆☆
Отвратительное обслуживание, проблему не решили, прислали отписку.
Ожидание в якобы электронной очереди по 2 часа иногда приводит к тому что некоторые номера просто теряются и не вызываются!
Как всегда толпы недовольных матерящихся клиентов на эту отвратительную контору, которых я понимаю
Сергей М
23.12.2022
★☆☆☆☆
Плохие впечатления. В связи с низким профессиональным уровнем программистов, как объяснила ответственная работница И.А.Андреева, два года подряд моя оплата по QR-коду на квитанции за техобслуживание приходит на какой-то другой счёт компании. В прошлом году мировой…
ООО "Факел НН"
16.12.2022
★★★★☆
Везде во всех областных центрах и в районных эксплуатационных службах отсутствуют парковки для гостей, даже для инвалидов. Это по всей России. Неужели у Газпрома(Миллера) нет денег организовать парковки для клиентов перед своими зданиями в областных центрах. Я…
Владимир Матвеев
09.12.2022
★★★★★
Спустя 6 лет организация стала работать намного продуктивнее, однако,!!!! Если вы решили подключиться к газо снабжению приглтовтесь к квесту, так как тнфо мало!!!!!! Как, каким образом и к кому подойти, а ещё какие талончики брать!!!!
Татьяна М.
08.12.2022
★★★★★
Приятный и доброжелательный персонал. Выслушают и грамотно ответят на поставленный вопрос.
Иван Леонтьев
07.12.2022
★☆☆☆☆
Из 6 операторов работают 2.
Виктория
07.12.2022
★★☆☆☆
Отвратительное обслуживание. Мастер пришел делать техосмотр. Пожаловалась, что шумит газовая колонка. Почесал репу, покрутил ручки, посоветовал купить новую ( этой на минуточку 1 год!) и ушел. Через неделю решила всё-таки вызвать для ремонта мастера и девочка на…
Сканди мебель авито
06.12.2022
★★★☆☆
Припарковаться негде это прям бесит, обслуживание хорошее по талончикам
Алесь Михальченко
06.12.2022
★☆☆☆☆
Это просто какое-то издевательство! Дозвониться просто нереально! 20 минут ожидания, из 15 человек в очереди становлюсь первым и вместо соединения с оператором мне сообщается, что все операторы заняты!
Тимофей Капранов
05.12.2022
★★☆☆☆
Медленнее не обслуживают нигде, 1 человека обслуживают пол часа...
Варвара
04.12.2022
★★★★★
Мне понравилось отношение персонала, вежливо, профессионально, пришла оформить замену газового счетчика, сотрудник очень быстро все оформила и объяснила, никакой волокиты! Спасибо!!!
елена ужикова
02.12.2022
★★★★★
Все хорошо.
юлия шитова
30.11.2022
★★★★★
Очень все быстро,понятно,качественно,а по заявкам очень быстро реагируют и очень отвественно подходят к выполнению,особая благодарность Петрову Игорю
aniretake1807
21.11.2022
★★☆☆☆
Организация не для слабонервных. Вопросы не решают. Сначала пытаешься дозвониться дня три, потом говорят, что приехать надо лично, а когда приезжаешь говорят, что мы не оказываем этой услуги (хотя это не так), но Вы заплатите нам за ТО 1200...И запись предлагают через 3…
Владислав Орехов
15.11.2022
★☆☆☆☆
15.11.2022 в 16:34 обратился в офис , взял талон на обследование ( фото прикладываю ) Ужасное обслуживание ! Сотрудники медленно обслуживают , дождался своей очереди подошел к окну n 3 на что мне ответила ( ухмыляясь ) а вы не успели , мы закрыты , приходите завтра к…
Дмитрий Полищук
13.11.2022
★★★☆☆
Интересно все там
Лариса Калинина
29.10.2022
★★☆☆☆
Как всё было так и осталось, за исключением работы по талонам. Гоняют от от одного окна к другому. Долго прождали пока примут. Потом пришлось ехать в Сбербанк (не приняли чеки по оплате онлайн ). Разобрались в конце концов и сегодня пришла платежка с пени, хотя всё оплачено.
Татьяна Бакланова
20.10.2022
★★★★★
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, очередей нет.
Андрей
20.10.2022
★★★★☆
Расположен крайне неудобно, клиентов много, парковаться негде! Практически в центре города, там где плотная застройка!
Ценники конский, монополист который предлагает счётчики газа на 30% дороже, чем в магазинах в розницу!!! Должно быть дешевле на 30% - с…
Анастасия Земскова
27.09.2022
★★★★★
В самом центре обслуживания клиентов была пару раз, народу почти не было. Можно выпить кофе из автомата. Обслуживание хорошее. Могут помочь. Заявки на ремонт по телефону оставляла, операторы общаются так же вежливо. Очень хорошие сотрудники по ремонту и замене…
Игорь Горшков
21.09.2022
★★★★☆
На удивление всё неплохо. Персонал работает оперативно, проблемы помогают решить. Единственный минус -это парковка, очень сложно найти место. А так в целом всё хорошо.
Анастасия Ковина
20.09.2022
★★★☆☆
Работают очень медленно. Аппарат с талончиками зависает. Постоянно телевизор и программу перезагружают..Работники вызывают сами людей. Неполадки какие-то
suk_65@mail.ru
17.09.2022
★☆☆☆☆
Припарковаться негде! Бюрократические проволочки, нет обратной связи, документы теряются. Но конкурентов нет, приходится общаться.
Максим Б.
14.09.2022
★☆☆☆☆
Чтобы мне пришли шланг поменяли. В очереди уже час сижу. Уже пятая точка от седения болит
Светлана Захарова
08.09.2022
★★★★★
Спасибо огромное девушкам в окнах на приёме, помогли и подсказали.
Анна Соколова
06.09.2022
★★★★★
Персонал вежливый, оборудована электронная очередь, места для ожидания, кулер. А вот ждать могу пришлось свою очередь долго, около часа. Видимо попала на обеденный перерыв сотрудника. Талоны с нашей буквой вообще не вызывались.
Найти парковочное место - отдельный квест.
Денис Куликов
29.08.2022
★☆☆☆☆
Парковки нет, промышленное оборудование сигнализаторы, газовые комплексы, коректоры, счëтчики поверяют долго! Проще обращаться в другие организации!
Марина Кабаева
24.08.2022
★★★★★
Обслуживание на 5 +. Большое спасибо Лариной Ю (кабинет 109) очень помогла.
Сергей Климов
11.08.2022
★★★★★
Электронная очередь, всё культурно
дмитрий я
11.08.2022
★★★★★
Настоящие профессионалы. Знают свое дело. Технически грамотные специалисты.
Екатерина
11.08.2022
★★★★★
Выслушали,ответили на все вопросы обывателя,все разъяснили. Достаточно быстро оказали услугу.
Evgeniy L.
09.08.2022
★★★★★
стало неплохо... не то что раньше... очереди не было... все оформили очень быстро
Евгения Родомакина
03.08.2022
★★★★★
Очереди практически не было, пробыла в офисе 5 минут, все вопросы решил специалист быстро. Предварительно звонила и спрашивала о загрузке, не хотелось в очереди сидеть, сказали все свободно приходить в любое удобное время для меня. Девочки молодцы!
Garri Kostikov
02.08.2022
★☆☆☆☆
Все печально в офисе в Коврове. Подать заявление на замену узла учёта газа, сижу час. Все бродят, окна не работают.
сергей сергеев
01.08.2022
★★★★★
Отличное обслуживание, быстро организуют смену смену счетчиков, которые вышли из строя. Сроки исполнения небольшие, сама работа по смене счётчика 10 мин.
Анна К
25.07.2022
★☆☆☆☆
Филиал ада . Большие очереди. Записаться дистанционно нельзя- только в офисе, отстояв очередь и внеся 100% предоплату. При записи мне сообщили,когда ближайший день ко мне могут прийти специалисты. Все обговорили. В назначенный день никто не пришел!!! Я позвонила, но…
Иван Ефимов
19.07.2022
★☆☆☆☆
Время ожидания в очереди, ВЕЧНОСТЬ!!!!
Семён
07.07.2022
★☆☆☆☆
Сегодня делали врезку газа в квартире, монтажник (Валерий) долго и грубо обшялся, бросал трубку. Так как видете ли ему лень идти пешком на верх, обнаглел.Предлагал сбегать за него принести инструмент
Мало того что ждать нужно с 9 до 12, так пришёл почти на 2 часа позже
Инга
18.06.2022
★☆☆☆☆
Когда эта бессовестная организация перестанет побором денег заниматься по Владимирской обл? Каждый год ходят по квартирам просто смотрят газ и ничего не ремонтирует, и за это требуют 400руб.?
Закон не запрещает заключать договор об абонентской плате, но…
геннадий слепов
15.06.2022
★★☆☆☆
Мечты збываются, но только у Газпрома.
юля максимова
02.06.2022
★★★☆☆
Очередь очень долго ждать
Денис Шубин
29.05.2022
★☆☆☆☆
Злобное заведение,особенно некоторые операторы в этот раз не буду писать ФИО.
Андрей Кавелин
23.05.2022
★★★★★
Всё цивильно. Газпром - мечты сбываются. У самих газовиков 👍
Галина С.
19.05.2022
★☆☆☆☆
Доброго времени суток уважаемые🤬 18.05.2022 года т.е. вчера была заявка по причине сильного запаха газа. Заявку приняли,но до сих пор сегодня уже 19.05.2022 года. Уважаемые вы ждёте когда газ рванет и будут жертвы и начнёт все полыхать вокруг.... Будьте так любезны…
Наталья Беляева
01.05.2022
★★★★★
Уютный офис.Вежливые сотрудники.Электронная очередь. Обслуживание быстрое и профессиональное.
ALEКSEY 33.vld.
21.04.2022
★★★☆☆
Самое главное если на машине , учитывайте что Парковки нет вообще , от слова совсем 😅, все дворы заставлены !!!Предлагают свои счетчики газа …., но они только для квартир !!! Если Вы собственник дома , то там нет счетчиков для дома , их приобретайте заранее в других местах !!!
юлия гаврюшкина
19.04.2022
★★★★★
Компетентные операторы
Ирина К.
30.03.2022
★☆☆☆☆
Работают хамки и грубиянки (операторы горячей линии) ,на вопросы ответить не могут.
Мария
27.03.2022
★★★★★
Обслуживание понравилось,вежливо и быстро.
Анна
23.02.2022
★☆☆☆☆
ну что скажешь, все очень плохо: огромные очереди, и все напрасно, проблему решить невозможно: уже месяц не могу добиться, чтобы отрезали несанкционированно подключенную газовую трубу. ТЕАТР АБСУРДА, оказывается, я еще и должна им заплатить за это! Операторы,…
Аленка
15.02.2022
★☆☆☆☆
Пришёл горе работник , на замену и подключение газовой плиты. Пришёл без специальных инструментов и приборов. Вечно был всем не доволен, пенсионер который ничего не может выполнить из работы. Заметили что пахнет газом прямо при нем он сказал все нормально и было все равно…
Игорь Б.
09.02.2022
★★★★☆
Работают достаточно быстро.
Спасибо терминалу который разделяет потоки людей.
valentinav5973@gmail.com
07.02.2022
★☆☆☆☆
Никогда в отой организации порядка не буденим легче рассылать письма чем ответить на тел звонок а кто нибудь читает эти отзовы
Екатерина Ерофеева
04.02.2022
★☆☆☆☆
Ужасная организация! Обращалась в начале 2021 года, посылали от одного сотрудника к другому, провела там 4 часа в очередях. Когда записались на ТО, пришлось отпроситься с работы, прождали их целый день, но никто так и не пришел, и не перезвонил. Но, зато потом…
Алексей С.
01.02.2022
★★★★★
Мой личный опыт общения ( был один раз) - выслушали, пошли на встречу, проблема решена (изменение собственника, обслуживание газового оборудования). И оператор по работе с документами, и мастер участка и слесаря - все только положительные впечатления.…
Алёна Ф.
31.01.2022
★★☆☆☆
Это кошмар! С 5 раза получилось всё сделать. Постоянно толпа людей. Надеюсь больше не придётся идти туда.
ольга к.
28.01.2022
★☆☆☆☆
Первый раз проблемы с оплатой, ужас просто. Никогда с Судогдой не было таких проблем, а тут полный бардак.!!! Заплатил раньше по квитанции так ещё и виноват. Платишь авансом и ещё должен остаёшься.
Мария Баранова
07.01.2022
★★★☆☆
Очередь ждала 1 час 15 мин чтобы оплатить свой долг
Саша Королёва
06.01.2022
★★★★★
Вежливый персонал. Обслуживание по электронному таллону, без очередей.
Когда вызывала мастера, он приехал в оговорённый срок.
Алексей Лобанов
31.12.2021
★☆☆☆☆
Котёл чинить, не стали , хотя месяц назад проверяли , было всё в порядке! Переложили всё на пожарников , те пришли, не чего, не сделали , но в тот же момент, должны были составить акт, о проделанной работе, о чём не кто не знал, сегодня 31 , они уже отдыхают , они устали , а мне что делать…
Михаил Павлов
30.12.2021
★★★★☆
Неудобный режим работы, чтобы попасть в данную организацию , нужно отпроситься с работы.....постоянно очереди.....
Maxim Gorelishev
20.12.2021
★☆☆☆☆
После вызова к специалисту пришлось ждать 15 минут, пока девушка не закончит другие обязанности.
Теоретически можно заключить договор на поставку газа, но на практике только если сразу с договором на техобслуживание. Хотя при…
Сергей Крюков
17.12.2021
★★★★★
Был один раз(год назад),когда заключал договор на поставку газа и др. Очень помогла девушка-оператор за стойкой. Всё объяснила,показала как пользоваться приложением. Большое ей спасибо. Может мне просто повезло,потому,что многие ругают как здесь работают.
Юлия Петрова
14.12.2021
★★★★★
Была там один раз, когда заключала договор. Если какие-то вопросы, звоню, всегда все объяснят и помогут. Меня устраивает
Надежда Назарова
14.12.2021
★☆☆☆☆
ждала газ два месяца,пришли 10 декабря и сказали у Вас не доплата,хорошо пошла вчера заплатила ,спросила у специалиста мне ещё два месяца ждать ,на дворе не май месяц,специалист сказала что 14 числа будет выезд в наш дом,заодно и к Вам зайдут ,но если только приедут ,а…
Наталья
08.12.2021
★☆☆☆☆
Ужас, ужас очереди, операторы ноль
Инна Царева
08.12.2021
★★★☆☆
Всегда очень много народу и очередь движется медленно. А когда наконец-то дождёшься своего вызова, вас не смогут обслужить грамотно и качественно, персонал не подготовлен должным образом. Столько насмотришься возмущеных граждан. Печально
Иринка Романова
05.12.2021
★★★★★
Быстрое обслуживание
Валентина
03.12.2021
★★★★★
Вопрос решить можно
Кто-то откуда-то
30.11.2021
★☆☆☆☆
Жуть и безнадёга. Очередь огромная и не движется, уже 1,40 стою.
Денис Польской
27.11.2021
★☆☆☆☆
Это ужасная организация!!! Каждый год одно и то же, якобы я не заплатил за техобслуживание. Хотя платил по куаркоду в их же квитанции, день в день, когда приходил мастер. Тратил свое время, связывался с ними, звонил, отсылал чеки из онлайн банка на электронку. Все равно…
Алексей К.
26.11.2021
★☆☆☆☆
Очереди. Скорость обслуживания оставляют желать лучшего.
Анастасия Петрова
24.11.2021
★★★★☆
Огорчает очередь , длительное ожидание. Но зато внимательный персонал. Если вы будете вежливы и тактичны, то и вам помогут решить задачи с газоснабжением и заменой счетчиков. Ответят на ваши вопросы. Благодарность за супер обслуживание и доброжелательность Парамоновой Евгении, все знает и поможет.
Сергей .
23.11.2021
★☆☆☆☆
Место то может быть и хорошее, да исполнение уродское. Сразу хочу прояснить , что прием специалистами в ЦОКе на высшем уровне. Все вопросы, консультации можно сказать на высшем уровне. А вот исполнение всеми службами начиная от проектирования заканчивая…
Ирина Присяжнюк
18.11.2021
★★★★★
Очень быстро и хорошо обслужили
Сергей Лузанов
16.11.2021
★★★★★
20 лет с Вами.
Ирина Митрофанова
13.11.2021
★★★★☆
Монтажники и технадзор работают хорошо.
А вот в ЦОКе не умеют обьяснять....
Ruxa 67
12.11.2021
★★★★★
Все лучшее детям ))). Хороший коллектив собран.Приятно работать.
Руслан
09.11.2021
★☆☆☆☆
Я оставил дочку чтобы мастера проверили газ. оборудлвоние. Так они посмотрели на дочку. Сказали что не совершенолетняя. Развернулись и ушли. Я не понял!? Они проверяют девушек на пригодность или газ. оборудование?
Анастасия
09.11.2021
★★★★☆
Простояла в очереди полтора часа. Но компетентный работник ( окно 3) все компенсировал. Очень доступно и профессионально дал консультацию и организовал процесс. Спасибо!
Joe
31.10.2021
★☆☆☆☆
Гос контора, которая берёт деньги
Александр Борисов
31.10.2021
★☆☆☆☆
Никакой организации работы. Провел 2 бесполезных часа, а услугу так и не получил. Газовая держава...
Тугова Гузель
29.10.2021
★★★★★
Вчера обратилась по оформлению договора технологического присоединения(первичная газификация) попала к оператору Сидоровой Любови Алексеевне, благодарю за обслуживание, все по делу, четко и ясно!
светлана овчаренко
25.10.2021
★★★☆☆
Просидела в очереди 2 часа, оказывается сидят и дольше!! Обслуживание вежливо!
Наталия П
25.10.2021
★☆☆☆☆
Чтобы сюда прийти, нужно запланировать целый день. Обслуживание очень медленное, нет консультантов. Я приходила решить свои вопросы 2 раза и оба раза сидела по 2 часа в очереди. Виснут компьютерные программы.Парковка для посетителей уже занята в 8.00, ощущение, что ее заняли работники. Проезжая часть очень узкая. Авто ставить негде.
Павел Михайлович
24.10.2021
★☆☆☆☆
Если вы пришли подключать газ к новому дому готовьтесь пройти квест какой вам и не снилось, около 50 бумаг пришлось подписать в разных инстанциях 5 проверок. Ездил туда раз 20, 6 раз пришлось ругаться. 4 проверки объекта пройдено и целый год гемороя позади…
Юлия Р.
21.10.2021
★☆☆☆☆
Очень долго ждала своей очереди.
Нет консультанта, который бы мог направлять приходящих граждан за правильным талоном. Многие люди разворачивались и не ждали.
Евгений Воинов
19.10.2021
★★☆☆☆
Заключили договор на подключение сельского дома который находится в новом селе Юрьев польского р-на в августе месяце. И что вы думаете уважаемый Алексей Конышев конь не валялся вообще. Деньги все заплатили. В село газ дали в несколько домовладений, а у меня даже…
М.К.
14.10.2021
★★★★☆
Очень большие очереди и долгое обслуживание
Irina_M🔥
13.10.2021
★★☆☆☆
Просидела в очереди 2 ,5 часа , чтоб записаться на проверку счётчика!
Антонина козлова
08.10.2021
★☆☆☆☆
Это просто ужас. Хуже организации просто придумать нельзя. Была 7 октября, надо было рассторгнуть договор на обслуживание котла. Просидела в очереди ровно два часа. Несколько раз подходила к окошку ругаться, мне только отвечали - а мы что сделаем? А кто должен делать?…
Юля А.
06.10.2021
★☆☆☆☆
Операторы обслужив одного человека начинают бегать, уходят на 15-20 минут, ждали своей очереди 3 часа, с горем пополам приняли, и на том спасибо! Администрация надеюсь примет меры с их беготней после каждого клиента! Это не нормально!!!
Сидоров Николай
04.10.2021
★★★★★
Добродушные, готовые помочь сотрудницы. Но их мало, а народа много…
kaktus Кактус
03.10.2021
★★☆☆☆
Талон возьмите... Оператор специалист, в отпуске...
Дмитрий Петухов
28.09.2021
★★★★☆
4 только за очень маленькую парковку.
Ольга Прохорова
28.09.2021
★★★★★
Очень быстро был решён мой вопрос. Очереди почти нет Простояла не более 10 минут
Елена Арбина
22.09.2021
★★★★★
Владимирская область в городе Лакинске падает газовая труба и не кому нет дело. Прислонили палочки для отвода глаз и все.
MikhailS
15.09.2021
★★★★★
Всё организовано на должном уровне, работают четко и быстро!
Елена Платонова
15.09.2021
★☆☆☆☆
Хотелось сказать, что договор по вызову проектировщика на дом в течении 5 рабочих дней не исполняется. Сотрудники Дают телефон по которому можно позвонить не отвечает вообще. Я 30 звонков сделала ни кто не брал трубки. Дозвонилась по горячей линии и там оператор мне…
Фамо
13.09.2021
★★★★☆
Всё нормально в очереди не долго сидел так всё на 4
Ольга Архипова
09.09.2021
★★★☆☆
Были сегодня по поводу расторжения договора, пришли в 16.50, к окошечку попали только в 18.00 ( перед нами было 2 человека!). Перед этим звонили, сотрудница сказала, что всё будет сделано. По факту завтра придется идти…
Удалова Галина Александровна
08.09.2021
★★☆☆☆
С данным АО судимся уже год! Им можно нарушать закон, а потребитель
должен выполнять все их "пожелания", а то отключат газ! Куда смотрит "ФАС"?
Александр К.
05.09.2021
★★☆☆☆
Как же всё долго!!!
Михаил
05.09.2021
★★★★☆
Персонал старается качественно делать свою работу
Татьяна Ф.
30.08.2021
★☆☆☆☆
Всё очень быстро! Ура!
Елена Николаева
30.08.2021
★★★★★
Понравилось обслуживание, девочки молодцы. Вежливые, все объясняют
Наталья С.
28.08.2021
★★★★☆
Этим летом пришлось обратиться в эту организацию дважды. Порадовало отсутствие очереди, быстрое и качественное обслуживание. Моя проблема была рассмотрена неформально, предложено оптимальное решение.
Сергей Стукалов
27.08.2021
★★★★★
Очередь небольшая. консультацию, а потом услугу получила в полном объеме. Персонал приветливый.
Александр Вдовин
17.08.2021
★★☆☆☆
К сожалению клиентоориентированность осутствует вообще. Мало того что ты сам не знаешь как правильно сформулировать зачем ты пришел, так и сотрудники совершенно не знают как все у них устроенно.
Manunа
27.07.2021
★★★★★
Быстро обслужили, все отлично!
Мария Ярлыкова
16.07.2021
★★★★★
Отличные сотрудники, быстро и вежливо.
Геннадий Геннадьевич
12.07.2021
★★★★☆
Работаю, стараются. Но не всегда получается по части клиентоориентированности.
Анна звонова
05.07.2021
★☆☆☆☆
Абсолютно некомпетентная организация, отвратительное обслуживание
марина к.
19.06.2021
★★★★★
Всё очень понравилось, хорошие сотрудники
Елена Попова
12.05.2021
★☆☆☆☆
Город Струнино. Приехали на замену нового газосчетчика, документы поданы и согласованы. Дяденька отказал, так как нет вытяжки в частном доме. Поставили обратно старый и втихушку отключили газ в доме. А деньжат снимут по норме, что больше в полтора раза, за газ, которого нет. Система
Анонимный отзыв
02.05.2021
★☆☆☆☆
Отвратительные сотрудники. Вежливость и помощь людям, не в их правилах.
Jameson
02.05.2021
★★★★★
Есть электронная очередь. Все быстро, без всяких заморочек.
Дария Черняева
27.03.2021
★☆☆☆☆
Отвратительно
Сергей Логинов
24.03.2021
★★★★★
Очень отзывчивый персонал
Евгений Л
19.03.2021
★★★★★
Отличные ребята!
Ольга С
17.03.2021
★★★★★
Побывала в этой организации, остались приятные впечатления от сотрудников, которые объяснили и помогли в решении вопроса по газу в новостройке. Приняла Калькова Е. В.. Большое спасибо, что есть такие сотрудники.,которые знают свою работу.
Петр
16.03.2021
★★★★★
Был в ЦОКе по вопросу газификации жилого дома. Заявку оформили быстро, проконсультировали по все имеющимся у меня вопросам. Отдельно спасибо сотруднику в 4 окне Сидоровой Любови за вежливость и внимательный подход. Остался доволен посещением.
Максим Ю
24.02.2021
★★★★★
Персонал доброжелательный,
очень быстро решил все вопросы
владимир дурдаев
19.02.2021
★★★★★
Снег не чисьят не клиентоорентированы а уже пора
Алексей И.
04.02.2021
★☆☆☆☆
Как обычно, им все равно на пожелания клиентов. Им плевать, что люди работают. А сами назначают даты на оказания услуг на последний день договора.
Наталья Бутакова
03.02.2021
★★☆☆☆
Хамское отношение со стороны девушек-операторов
Сергей Волков
26.01.2021
★★★★★
Посещал этот филиал и был приятно удивлён отношением к своей работе девушек. Все очень дружелюбны и вежливы. Ответили на все мои вопросы и оказали содействие в скорейшем решении моей проблемы. Отдельное спасибо Болотовой Екатерине, очень добрый, отзывчивый и профессиональный сотрудник!!! Предлагаю выписать ей премию!!!
Кирилл Шишов
20.01.2021
★☆☆☆☆
Посоветую организации не брать взятки, расширить проковку и не гонять клиентов с нее
Михаил Увакин
11.01.2021
★★★★☆
Не покидает ощушение, что ты им всё время что-то должен, хотя ты - клиент.
Rz
22.12.2020
★☆☆☆☆
За ОТКЛЮЧЕНИЕ газа в квартире *(не пользуюсь). Хотят 450р. Звоню "директору" по 36 11 87 - "он на удаленке" но связаться с ним возможности нет. Че ж это за директор и что же это за удаленка, без связи?
Самый честный
25.11.2020
★☆☆☆☆
Пришел какой то дядя пол 7 вечера, сказал, что проверка с горгаза. На просьбу подождать 20 секунд, пока я позвоню им в офис и уточню плановая ли это поверка, дядя матерясь и злясь побежал вниз по лестнице. Его опознавательные знаки-без формы, с кривым удостоверением, пухлые,красные щеки, был без маски.
Елена Каряева
19.11.2020
★★★★★
Прием по талонам. Всё четко. Но надо запастись терпением
Анонимный отзыв
16.11.2020
★☆☆☆☆
Количество денежных средств получаемых данной организацией от граждан, скорость и качество оказанных услуг явно не соразмерны.
Ольга
11.11.2020
★★☆☆☆
Отвратительное обслуживание, заказала проект по переносу газ котла и счётчика газа,в договоре прописан 21 раб день, по факту не звонят, типа ошибка в проекте, словно я его делаю, я за вызов проектировщика 1000 заплатила и за проект 7000 , дозвониться невозможно, сроки не…
Сергей Т.
30.10.2020
★☆☆☆☆
Заменили газовый счëтчик после полной оплаты через месяц! Да где это видано чтобы деньги сейчас, а работу произведём в не обозримом будущем! Это не организация а полный отстой!
Дмитрий Денисов
30.10.2020
★★☆☆☆
Был тут в ноябре 2017 года с целью подключения к газу в квартире в только-только сданной новостройке. После прохождения квеста со сбором всех документов (подробности опускаю, но пришлось поездить по городу, некоторые документы тут не получить), ждал больше часа в…
Roshina u.
29.10.2020
★☆☆☆☆
Самое ужасное место.отношение к людям скотское,с большой буквы "С".даже для беременных и стариков электронные очереди,в которых как минимум 45 минут ожидание. Парковка для клиентов постоянно забита автомобилями,и,скорее всего,не клиентскими. Дамы в окнах абсолютно…
Юрьевец Ф.
13.10.2020
★☆☆☆☆
Отвратительное место !!!! все очень долго , нудно !!! 10 раз надо приехать !!! Квитки бы так присылали
Дмитрий
12.10.2020
★☆☆☆☆
Хуже оганизации я не встречал
Мабута Косувубу
25.09.2020
★☆☆☆☆
Отвратительно работают в Коврове. Пришел к 8.00 и тут началось...к оператору начали подходить коллеги, которые просто делились угрожает и личными вопросами. Зла нехватает. В итоге приняли в 9.00 час просто так просидел, пока наговорились .....
Andrey Alexandr
11.09.2020
★☆☆☆☆
Безобразно. Всё плохо организовано. Операторы грубые. Посетители без масок.
Светлана Арефьева
31.08.2020
★★★★★
Хорошо и грамотно работают с людьми
Даша Сидорова
20.08.2020
★★★★★
Хорошее обслуживание
ирина ш.
11.08.2020
★☆☆☆☆
Просто отвратительное и безответственное отношение с газафикацией...не можем добиться ни каких результатов,отсылают от одного к другому.,никаких решений по истечении уже 9 месяцев не принимается.
Оленька Прохорова(Забродина)
07.08.2020
★★★★★
Быстрое обслуживание, вежливые операторы,спасибо.
Ivan Drago
24.07.2020
★★★★★
Хороший офис, операторов достаточно. Электронная очередь. Вода в кулере, правда не было стаканчиков, но есть автоматы торговые. Вообщем все сделано для комфортного сидения в очереди, за что респект.
Максим Борисов
09.07.2020
★★☆☆☆
Телефон "горячей линии" не отвечает.
Юрий П.
08.07.2020
★☆☆☆☆
Сложилось впечатление, что только в зале по работе с клиентами работают. Заявку на тех.условия,выполняли больше двух месяцем. Ссылаются почему-то на короновирус за свою не расторопность. Сотрудник с проектного отдела, приехал только через месяц после…
Наталья К.
07.07.2020
★☆☆☆☆
Не вывешивают на входе в подъезд график посещения специалистов. К нам вторую неделю ходят "газовщики", настоящие они или надо звонить в полицию? Начальнику по номеру 331722 не дозвониться
Александ Куликов
04.07.2020
★★★★★
Отличные сотрудники, быстрое обслуживание, все объясняют. Был первый раз и остался доволен.
Helen
26.06.2020
★★★☆☆
очереди-очереди-очереди
Алекандр Климанов
25.06.2020
★★★★★
Отличная компания
Ирина Пантелеева
19.06.2020
★★★★☆
Нет однозначного ответа, одно дело, как ты относишься к организации в целом... Тут можно много написать и негатива в том числе. Другое дело, что в данном месте сидят квалифицированные специалисты , и если задать вопрос - получишь нормальный вежливый ответ. Кондиционер и стулья есть)
Тигран
11.06.2020
★★★★★
Бригада под руководством Городничего Андрея Александровича,свою работу В Д.Прокудино Кольчугинского района . Все сделало отлично. Подкопали метров 6 под площадкой , не сломав ничего за это благодарен .
Кирилл Б.
08.06.2020
★★★★★
Бригада под руководством Городничего Андрея Александровича, выполняла работы В Д.Прокудино Кольчугинского района . Все сделали отлично и даже дорогу после себя сделали ! Сделали прокол под плитой без лишних проблем обошли все препятствия ! В общем Бригада Отличная !
Potapochkin
05.06.2020
★★☆☆☆
В очереди простоял после получения талона 1 час. Вот оператор, даже два. Ура. Одна куда то ушла, потом ушла другая. Терпеливо ждём. Пришла первая, прогресс. Заполняет договор, не с той организацией, увы. Переделывает, опять ждём. После наводящих вопросов, снова ушла.…
Ирина А.
01.06.2020
★★★★★
Все понравилось. Операторы вежливые, быстро оформили все документы.
alterentiva
28.05.2020
★★★★☆
Вопрос не решил, но решаю. Люди очень дружелюбны. Но почему нет стоянок для велосипедов? Только за это снизил оценку.
павел п.
23.04.2020
★★★★★
Людей было мало( из за короновируса может быть), оператор обслужила быстро и все объяснила.
Павел Фролов
23.03.2020
★★★★★
Бригада в составе Алексеева Данилы и Толстова Вадима 23 марта т.г. выполняли работы по газификации в районе Полянка по улице Еланская. Сделано все было оперативно, профессионально и качественно. Специалистам благодарность и успехов в дальнейшей работе.
Ольга
11.03.2020
★★★★☆
Сложно найти, нужно бы поставить какие-нибудь указатели. Обслуживание быстрое, по талонам, дают всю необходимую информацию. Услуги по газу очень дорогие, все понятно монополисты, что хотят то и делают.
Вера Кудинова
07.03.2020
★☆☆☆☆
Лучше там не оказываться...
Артем
03.03.2020
★★★★☆
Давольно быстро,может удачно зашёл...
И Ое
29.02.2020
★★★☆☆
Персонал вежливый, обслуживание хорошее, только цены не для населения.
Татьяна Никифорова
27.02.2020
★★★★★
Быстро проконсультировали и все оформили
Пол Уокер
25.02.2020
★★☆☆☆
Каждое утро стоит толпа мужиков. Дым от сигарет стоит как от паровоза. Пусть в кабинете у начальника сидят все утро курят.
Olga K
17.02.2020
★★★★★
Электронная очередь. Все быстро, очередей нет.
Ольга Шепелева
15.02.2020
★★★★★
Обращалась с запросом о технической возможности подключения газа. По телефону и затем при личном приёме оказали помощь, сотрудники были вежливы и участливы. Я искренне им благодарна.
Елена Иванова
11.02.2020
★★★☆☆
За все дерут деньги. Это же Газпром.
артём григорьев
05.02.2020
★★★★★
Просто супер
Дмитрий
05.02.2020
★★☆☆☆
Вот вроде все быстро и современно, но куда блин машину поставить если нужно к вам? в 5 километрах? Везде знаки остановка запрещена и тд, гостевая парковка просто великолепна - аж на 5-6 мест которые заняты жителями соседних многоэтажек...
Максим К.
04.02.2020
★☆☆☆☆
"Лучшее" место, где я был.... Все для людей, или их отсутствия:
1. парковки нет, паркуйся где хочешь. По обе стороны улицы знаки, машину ставить нельзя. Парковка за зданием "для своих" закрывается шлагбаумом.…
gusdiman333 гусенков
30.01.2020
★★★★★
Всё по талонам, уже зачёт. А вот, подключат газопровод и за какие деньги, вот вопрос???
Igor Skob
28.01.2020
★★★☆☆
Много народа, но очередь движется довольно быстро
Виталий Синдеев
16.01.2020
★★★★★
Отлично и грамотно, а также быстро решили вопрос о замене газсчетчика, который тут же можно купить и заказать монтаж. Порадовала оплата картой, электронная очередь и множество работающих окон специалистов.
Вадим Сергеевич
22.12.2019
★★★☆☆
Бюрократия. Долго ждать подключения газа. Дорого
м е
16.12.2019
★★★★★
Хорошая компания.
Пользователь
04.12.2019
★★★★★
Удобное местоположение,обслуживание вежливое
Анонимный отзыв
01.12.2019
★★★★★
хорошая места
Сергей Маслов
01.12.2019
★☆☆☆☆
Если решились газифицировать свой дом или коттедж, запаситесь деньгами и терпением года на три
Виктор Ф.
28.11.2019
★☆☆☆☆
До служб не дозвониться!!! Целый день не берут трубку!!! В центре обслуживания клиентов не могут на простые вопросы ответить!!
Maikl16271
23.11.2019
★★★★☆
Обычный офис, многие не помнят, как раньше стояли в очереди к одному окошку.
Аххаха Хорошо
23.11.2019
★★★☆☆
Не нравится мне обслуживание специалистов, внятно не могут ответить, постоянно бегают друг к другу спрашивают что да как. В итоге, потеряли платёж, и не знали что же сделать, как его найти... пришлось подсказать!!!! Тупые наглухо!!!
Лена П.
19.11.2019
★★★★★
Ответственные сотрудники
Ирина Г.
17.11.2019
★★★★★
Обратилась в данную компанию для сообщения о замене старой газовой плиты на новую газово-электрическую. Достаточно вежливо и быстро обслужили в окне 3. Осталось приятное впечатление об обслуживании.
Оксана
12.11.2019
★★★★★
Была пару раз по личным вопросам, девушки очень доходчиво все объясняют, мне именно обслуживание в офисе понравилось
Виктор
31.10.2019
★★★☆☆
Можно решить вопросы,но очень медленно.
Мария Лазарева
25.10.2019
★★☆☆☆
Время ожидания в очереди не соответствует времени на решение вопроса.
dwin157
14.10.2019
★★★☆☆
Обслужили, конечно, быстро и без проблем. НО!!!!! парковки совсем нет. Машину приходится парковать за квартал. Так нельзя с населением!
Татьяна Наумова
11.10.2019
★★★★★
Все быстро и чётко. Заключила договор. Очереди нет.
toxa-mama51
04.10.2019
★★☆☆☆
Злые там работники с парковкой проблема
Иван Печников
27.09.2019
★★☆☆☆
Уровень решения вопроса - вам перезвонят. Уровень газпрома - уровень державы.
Ирина П.
26.09.2019
★★★★★
К моему удивлению это первая нормальная организация для общества !!! Очередь по талонам ,но сидеть приходится не так долго Персонал вежливый ,и заинтересован в вашей проблеме!!! 5+ Вот бы еще и в поликлинике так было !!!
Кафедра БГО
23.09.2019
★☆☆☆☆
Отвратительное обслуживание
mr.mi6
15.09.2019
★★★★☆
Как и всё что связано с Газпромом, к сожалению, видимо из-за отсутствия конкуренции, не дотягивает до нормы!
Мария Л.
06.09.2019
★★★☆☆
Очень все долго,в очереди сидела час,работало одно окно у специалиста сидела мин. 15 ,но девушка оказалась очень отличным специалистом,все грамотно и быстро.
Марина М.
05.09.2019
★★★★☆
Немного не устраивают сроки выполнения работ. Хотелось бы лучшего отношения к клиентам.
spring sun
20.08.2019
★★★☆☆
Маленький не удобный зал, мало посадочных мест для посетителей. Не дружелюбные работники оперзала.
Артем
19.08.2019
★★★★★
Все хорошо
Валентин
11.08.2019
★★☆☆☆
Контора застряла в Советском времени!
Роман
31.07.2019
★☆☆☆☆
Добрый день! Обращался по вопросу замены- ремонта газового котла. Позвонив по телефону "горячей линии" я получил информацию о необходимости прибытия в офис для консультации с мастером и возможного подбора нужного мне оборудования. Т.к. вопрос не терпел…
Харитон Евлампиевич
29.07.2019
★★★★★
Обратился по газификации частного дома.
Проконсультировали, подсказали как сэкономить.
Очень доволен визитом.
Геннадий
27.07.2019
★☆☆☆☆
Отвратительно!
Елена
05.07.2019
★★☆☆☆
Искали место для парковки, случайно заехали на открытую служебную парковку: объявлений нет, шлагбаум открыт, мест куча. Охранник ничего толком не объяснил, при выезде стал закрывать ворота, чуть не поцарапал машину!
Светлана Федосимова
01.07.2019
★★★★★
Молодцы. Отличное обслуживание. Все быстро и профессионально.
Владимир Мещанкин
29.06.2019
★☆☆☆☆
самое ужастное обращение к населению!
Dmitri K.
28.06.2019
★☆☆☆☆
Это жесть, документы которые должны готовить в течении 2-х недель делают уже 4 месяца и они до сих пор не готовы
Татьяна У.
08.06.2019
★★★☆☆
Так себе. Заказали в этой конторе провести газ в дом- ну так второй год ждем. Всё частями делают, очень долго ,постоянно за все доплачивать ездить надо, на приеме в окошках ниче толком незнают. Короче вы поняли )))
Наталия В
02.06.2019
★☆☆☆☆
Ужасная организация
Раиса Васильевна
14.05.2019
★☆☆☆☆
Отвратительное отношение к клиентам! Мозги компасировать они умеют больше не чего! Жду уже 2 недели ни привета ни ответа, пришла опять меня послали! Вот такое отношение
Александр Д.
05.05.2019
★★★★☆
Все удобно и быстро! Кроме одного- припарковаться практически невозможно
Михаил С.
18.04.2019
★★☆☆☆
Людей не слышат, что конкретно от них хотят. Не могут выслушать с какой проблемой к ним обратились, очень жалко что в такой организации такое отношение к клиентам.
Андрей
12.04.2019
★★★★★
Парковаться негде, но персонал дружелюбный, быстрый сервис, есть запись по интернету.
Станислав Светушенко
13.03.2019
★☆☆☆☆
1. Сегодня в 13-15 когда я посели офис оформления на Краснознамённая улица, 3
меня обслужили очень грубо, оператор Анисимова М.А. даже не пояснила
откуда расценки и откуда правила подключения к газу (снять со стен…
Денис Бельцов
04.03.2019
★☆☆☆☆
Сидят все такие важные
Вячеслав Иодко
26.02.2019
★★★★☆
Приходилось бывать по рабочим вопросам несколько раз. Все вопросы решались очень быстро. Недостаток - нет парковки. Машины стоят поз знаком вдоль по Краснознаменной.
Екатерина Ф.
24.02.2019
★☆☆☆☆
Ужасная организация,с некомпететным персоналом.
Мария .
10.02.2019
★★★★★
Приходите с утра, избежите очередей
NIRODON
03.02.2019
★★★★★
Подьезд вечно забит машинами
Ольга А
03.02.2019
★★★★★
Очень доброе и внимательное обслуживание. Везде бы так.
Петр
22.01.2019
★★★★☆
Обслуживание -отлично. Как недостаток: на машине не подъехать. как таковой парковки нет. Приходится машину парковать за километр и идти пешком.
Александр Платонов
20.01.2019
★★★★★
Стабильная организация!
Алексей
14.12.2018
★★★★★
Лучшая организация в г. Владимир
Елена
14.11.2018
★★★★★
Отличный персонал, всегда вежливо и доступно все расскажут, если есть какие-то вопросы.
Владимир
30.10.2018
★★★★☆
всё было быстро и удобно.
Elena M.
21.10.2018
★★★☆☆
Всё нормально, всё устраивает,только немного тесновато,а в остальном всё нормально!
Виктор Куцешвилин
18.10.2018
★★★★☆
Учебный центр хороший
Валентин Константинович
30.04.2018
★★★★★
Очередей нет, все цивильно
Александр Мазухин
18.04.2018
★★★★★
Всё нормально, только парковаться негде, мест для машин нет, везде запрещающие знаки.
Антон С
03.11.2017
★★☆☆☆
не помогают людям,а выбивают из них деньги,и закон им не указ
Анонимный отзыв
31.10.2017
Я очень возмущена тем как проводят ТО,за что мы платим не понятно?Приходят пьяные работники горгаза г.Суздаль,потопчуться 5 минут,а мы должны все это оплатить,да и не малые деньги,для меня пенсионерки это большие деньги!!!Один год я отказалась от этой услуги,они замучили…
Анонимный отзыв
14.08.2017
★☆☆☆☆
Полное безобразие!!! В мае 2016 года !!! я писала письмо о том, чтобы покрасили наружный газопровод. Мне ответили письмом , что наш дом запланирован на 2017 г. Мы успокоились и ждали. Сегодня я решила уточнить все таки сроки ( ведь 2017 г уже заканчивается ) и мне вежлиао…
Ольга Игнатьева
07.08.2017
Безобразная организация работы с клиентами: 07.08.2017 г. я прождала своей очереди более часа, т.к. из 8 окон работало только 2 одно из которых занималось только договорами на тех обслуживание. После более чем часового ожидания мне сообщили, что для подключения газа…
Оксана Н.
04.08.2017
★☆☆☆☆
Кошмар! За то что две трубы "помылили", типа.....утечка есть или нет, платежку прислали на 700 руб. Попытки выяснить из чего же складыается эта сумма, так успехом и не увенчались....тариф с потолка????
Виктор С.
21.03.2017
..здорово рубите "капусту"!!! Меньше чем за год, цену подняли на 120%, за то что раз в год пришли потыкали газоанализатором?! Судиться надо с вами! Откуда такое повышение?
Маргарита
22.12.2016
★☆☆☆☆
Чтобы узнать стоимость годового обслуживания газового оборудования, мне пришлось звонить по 4-м телефонным номерам, три из которых не отвечали.
В результате соединили еще с одним внутренним номером, который…
Все отзывы на Яндекс.Картах ↗
ГазЧек
